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中國遊客買遍全世界


中國遊客在「十一」期間攻陷了東京,展現驚人的購買力,韓國、台灣、歐洲、美國也都大賺人民幣。在消費升級的情況下,「中國十一消費」在不知不覺中,竟成了國際購物節!

專屬中國居民的「十一長假」,隨著國民所得提高,中國的假期消費力擴散到鄰近國家、甚至歐美,在全球景氣不佳的此刻,中國遊客的消費力簡直是雪中送炭,無怪乎日本商家也要掛上「慶祝國慶」、首爾市政府指定十月六日為「中國遊客歡迎日」,就連台灣一年一度的百貨公司「周年慶」也被陸客擠爆,「十一消費」儼然成了國際購物節!

長假在中國有兩個用意,一是中國幅員廣大,許多人離鄉工作,回鄉一趟光是交通就耗掉數日,只有放長假時才能返鄉;二是鼓勵放長假期間外出消費。隨著交通建設完善,以及帶薪假制度上軌道,長假返鄉的必要性已大幅降低,因此取消掉「五一長假」,現只存「春節」、「十一長假」。

東京、北京 傻傻分不清

看看每年中國的「春運」,這個號稱地表最大人口遷徙盛況,就不難想像「十一」出遊會遇到的情況,所以利用「十一長假」出國旅遊,漸漸地成了趨勢。尤其八○後、九○後(八○年、九○年後出生的年輕人),海外旅遊、購物已經是生活潮流之一,而出國旅遊的行程之中,「購物」是很重要的一環!

近幾天的新聞報導,充斥著中國遊客海外購物的驚人行為,東京街頭處處可聽到北京話交談,儼然與身處北京無異。為了讓遊客購物更方便,商家接受銀聯卡已經不稀奇,日本大丸百貨心齋橋店和松阪屋名古屋店等主力門店更可以用「微信支付」進行結算,就連遠在美國的梅西百貨也在微博和微信平台派發價值二十五美元的現金券、黃金周期間中國遊客出示護照還能九折優惠。各國商家為搶得「十一商機」,均積極推出吸引遊客的方案。

與其在國內處處塞車、排隊,有消費能力的中國居民寧可選擇出國旅遊,從預估數字來看,今年十一期間有七.五億人次出遊,相當於中國一半的人口在外移動、消費,出境旅遊估計有四○○萬人次(成長一一.一%)。但是看看長假的前面四天統計數字,出境旅遊市場較去年同期成長三六.六%,反觀中國境內旅遊局監測的旅遊景點,接待遊客一九六四.三六萬人次,比去年同期小跌○.七九%,門票收入一○.八九億元人民幣,僅小增三.一%。

由此,不難想像今年中國「十一」的重點新聞全落在海外旅遊購物了。而今年,日本超越韓國、泰國、港澳,成為陸客出遊的首選,根據街頭調查,陸客遊日一般有二萬~五萬元人民幣的購物預算,日本政府觀光局預計,「十一長假」赴日的中國遊客人數及消費金額,或將超過今年春節期間的四五萬人次、一一二五億日圓(約六○億元人民幣);韓國也祭出促銷,估計將迎來二一萬陸客;台灣則在九月二十一日調高陸客來台自由行配額至每日五○○○名,移民署估計今年「十一」期間,來台陸客可望突破去年的八萬人次,創下新高,預估將創造五億台幣收益。

消費升級+模式改變

中國遊客在海外購物「火爆」,除了國內打奢的因素之外,更大的原因在於中國消費升級,從中國遊客在日本買馬桶、電器、3C產品,到最近的感冒藥、文具…,凸顯的是中國製造的產品,無法滿足消費者的需求,中國居民願意花錢買品質更好的產品。

回過頭來看中國境內的十一消費,就完全沒有特殊的亮點了,唯一特色是消費型態的改變。因為網路提供的便利性,出門先預訂好機票、酒店、租車、門票、餐廳等,減少排隊時間,完全體現了「互聯網+旅遊」的趨勢,假日遊客網路預訂大增,線上旅遊企業假期訂單增幅為一○○~三○○%,許多景點也利用網路提高服務品質,雲南麗江全面接入「支付寶」服務,景區購物休閒可以全城用手機支付。(全文未完)

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