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消費爭議 購屋糾紛居首

根據新北市統計,民國99年共受理6454件的消費爭議案,其中經消保官協商的第二次消費爭議案件,就高達1438件,爭議的類型以購買預售屋為首,其次依序為線上遊戲類、家用電器類、網路購物與房屋仲介服務類,位居第二次消費爭議案件的前五名。

■ 掌握資訊不完全 購屋糾紛最大肇因

  房仲業者指出,購屋糾紛大多來自買賣有一方缺乏誠意,以及對於購屋訊息掌握不清楚完整,建議消費者應多從報章雜誌吸收房產資訊,建立區域行情概念,多打聽多比較再做出購屋或賣屋決定,由於房子售價動輒數百萬甚至上千萬,對個人及家庭的財務狀況影響甚鉅,切勿倉促作出決定,以免後悔。

■ 退訂反悔傷身又傷荷包 下訂前務必做足功課

  房仲專家表示,一般購屋產生的糾紛,多半來自消費者、仲介公司以及預售屋等三大類。發生在消費者身上的糾紛,多半是衝動下訂後又反悔違約,尤其又以年輕購屋族居多。在銀行紛紛打出低利率房貸的誘因下,很多年輕人為一圓購屋夢,事先未充分了解自己的經濟能力,又對房地產行情一知半解,往往衝動下訂後反悔,要求拿回訂金,或禁不起銷售人員勸誘而倉促下訂,衡量負擔能力後反悔,想退訂又未能如願,因而產生糾紛,在購屋糾紛排行榜上因而名列前矛。其實這些糾紛的起因都是屬於消費者本身可掌控的範圍,只要購屋人事前多下功夫,徹底分析自己的購屋能力,就能避免事後反悔違約的風險。

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