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用心經營租屋客 翁碧襄9天賣一戶

只要用心,小城鎮也會出現超級業務員!房仲從業人員翁碧襄,在淡水這個小鎮里,像個房產管理師般用心經營租屋客,沒想到因此獲的房東以及房客的肯定,當房客要買屋或是房東要轉手時,都會委由翁碧襄銷售,也因此讓翁碧襄在短短的半年內成交20件,平均9天就可以賣出一戶房子。

■ 意外轉行房仲 全因親切特質

  21世紀不動產淡水加盟店的經紀人翁碧襄,原本只是一名單純的職業婦女,6年前因為換屋的關係,到淡水看房子,當時的店長在與翁碧襄交談的過程中,發現翁碧襄親和力十足,於是力邀翁碧襄加入房仲業,這才踏入房仲業。

  翁碧襄說,淡水地區外來人口多,所以租賃的案件也特別多。不過翁碧襄不會因為租屋服務的佣收少就排斥不接,她反而更用心替租客找房子、替房東管理租客,收房租、繳水電費等大小雜事,翁碧襄都一手包辦,許多租客到後來要換屋時,都會請翁碧襄協助買屋,而投資客若有房子賣,也都會請翁碧襄協助銷售,也因讓翁碧襄靠著口耳相傳,逐漸建立好口碑,許多人都願意交房子給翁碧襄賣,也因次讓她在2009房市最不安的上半年,依舊繳出20件成交的亮眼成績,平均9天就可以成交一戶。

■ 不隱瞞房屋缺點 建立客戶信任感

  翁碧襄與其他經紀人不同的地方是,她不只介紹房屋的優點,更會介紹房屋的缺點。「陳先生,這棟房子面東北邊,冬天確實會比較冷,這點你必須要考慮清楚!」、「吳小姐,八角窗採光充足漂亮,不過比較容易漏水,要特別注意!」翁碧襄總是細心的解釋屋況。

  翁碧襄說:「房子的優點客戶都看得出來,但是缺點他們反而不容易察覺!」,主動告知客戶該注意的地方,未來若發生問題,客戶也比較容易接受,更可以減少購屋糾紛,也因此取得客戶的信任。

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