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從電視購物、到法國第一!挑最難的事做,TT面膜與低價競爭說byebye

TT面膜,一款一片要價近新台幣400元高價的產品,是唯一一個成功卡位美容保養大國法國開架市場的台灣品牌。

為了打開國際市場,TT面膜CEO李昆霖第一關就挑到連資生堂與SKII都進不去的市場——法國。
想躋身法國藥妝開架之列,必須提供第三方認證的有效性實驗數據報告,證明產品所標榜的美白、抗老和除皺等功能「真的有效」,才有機會上市。相較之下,台灣的開架通路僅以SGS安全認證及上架費用為門檻。

為此,李昆霖找上專門替蘭蔻(LANCÔME)、嬌蘭(Guerlain)等國際品牌認證的法國頂尖實驗室,花了五、六百萬元完成8款面膜的檢驗,證明連續使用TT面膜29天後,確實可減少肌膚30.1%的細紋、增加臉部89.1%光澤度和49.3%緊實度。

3年熬出2000頁報告,通過歐盟高標準

除了有效性報告外,歐盟20137月上路的化妝品新規,為確保消費者使用安全,規定所有產品都要建立產品資訊檔案(PIFProductInformation File)並通過安全性測試。

李昆霖解釋,這代表小從面膜精華液裡的香精、防腐劑,大到布膜和鋁袋等每一種成分,所有「身世」都要交代得一清二楚。一旦產品出了問題,品牌商才能根據PIF向上溯源,找出問題成分的上游供應商。

一款面膜有10幾個供應商,李昆霖與業務只得一家一家打電話,拜託對方提供原廠成分資料。但有些供應商連自己也不清楚成分細節,必須回頭向國外原物料廠商查找,「光是這關就拖很久,一等就兩、三個月。」

終於,在耗費了將近3年、完成2000多頁的報告後,TT面膜成功通過審核,2013年正式在法國連鎖藥妝店Parashop80間門市上架,成為全球第一個在當地販賣面膜的美妝品牌,也拉開與同業3年的領先距離。

代工當練功,偷師國際品牌經驗

比起西進卡位的同業,李昆霖選擇慢耘歐洲市場這件事,不只沒有其他台灣品牌成功過,而是根本沒人做過。因為相較於同文同種、早已熟悉台灣品牌的中國市場,歐洲不僅化妝品法規門檻高,當地人也多使用泥膜,而沒有敷面膜的習慣,根本吸引不了美妝保養品牌投入其中。

但李昆霖認為,與其和大家一起主攻中國,他更想做全世界的生意;加上他曾組成到國外替台灣體育選手加油的「台灣加油隊」,不受中國官方歡迎,出入境時常遭到刁難,因此當TT面膜2007年不堪主要通路--電視購物台價格砍到見骨而決定轉型時,「投入國外市場,成為國際品牌」成了他們唯一的選擇。
前幾年,李昆霖像隻無頭蒼蠅般,帶著TT到世界各地參展,每年投入四、五百萬元打知名度、推廣面膜使用習慣,卻只接到一堆代工單。

為了平衡海外拓市的龐大開銷,李昆霖只能一邊靠著代工訂單,以及低價團購每月幾百萬片的收入維持生計,一邊繼續四處參展。

同時,他也透過代工訂單吸收國際大廠製作產品、經營品牌的經驗,逐步扎穩基礎,並配合大廠要求提升工廠設備,從陽春生產線晉級到專業無塵室。

直到2011年,李昆霖在俄羅斯美容展遇上法國代理商,對方驚喜於名片上特殊的立體浮凸設計,直覺「TT連這麼小的細節都在乎,一定有辦法達到我們的要求。」TT面膜才正式拿到進入國際市場的門票,並在2013年成功插旗法國。


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