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用雄才,逐霸才!過於自我中心的人,能力再強也未必適任主管

一家公司經由「人才九宮格」(參見下圖)選出20多位中高階菁英主管,在近一年的關鍵人才發展計畫中,人力資源部主管和我個人密切觀察這些人的表現。


主管適任與否的判準:公司擺第一,還是自己優先?

經過這一年的觀察,幾乎所有菁英主管都有一些共通的特性:頭腦一流、霸氣十足、堅決果斷、企圖心強等,當然也都有傲人的績效表現;然而,我認為不適任和適任主管之間一個最根本的差異,就是他們是「以自我為中心」或「以公司為中心」?


「以自我為中心」的主管屬於不適任的主管,經常把自我利益放在公司利益之前。前述公司裡,有幾位事業部主管便以個人有戰功而霸道專斷,凡事要求別人配合,或者自恃部門的重要性而排擠、甚至損害其他部門利益。這些人中也有恃強凌弱者,對於表現不如自己的人不留餘地,常會顯現傲慢放縱的語氣或眼神;還有恃才傲物者,三不五時會利用機會修理有才幹的部屬。我稱這類主管為「霸才」。


和以自我為中心的主管一樣,「以公司為中心」的主管也是才華特出,偶爾也會優先考慮個人利益,但是他們對公司的貢獻總還是大於他們的自利行為,因此不會影響大局。他們有時候會讓人感覺咄咄逼人、不易親近,但是霸氣而不霸道,果斷而不專斷,傲氣而不傲慢,對於自利的行為有比較大的自制和反省力,一旦有人暗示或提點時,他們會勇於承認和修正。我稱這類主管為「雄才」。


本位主義強的霸才,對組織弊大於利

蜀漢的李嚴才能卓越,劉備臨終時,把後主劉禪託付給他和諸葛亮共同輔佐。有一回,魏國曹真來犯,諸葛亮準備遣軍偷襲魏國的一支部隊,同時為了加強漢中的防備力量,要求李嚴率兩萬人馬趕赴漢中。李嚴不滿被調離江州,便私下假造司馬懿想以高位招降的傳言,諸葛亮只得晉升他為驃騎將軍,以及他兒子為江州都督,讓他兒子留守江州的地盤,李嚴這才願意接受命令領軍進駐漢中。


隔年,諸葛亮出祁山北伐,任命李嚴負責糧草運送。當時正值陰雨綿綿,道路泥濘,無法及時運送糧草支援前線,李嚴擔心受罰,便假傳聖旨,要諸葛亮撤軍。


等諸葛亮回朝,他又故作震驚地說「軍糧充足,何以撤兵」,不但想藉此推諉後勤運送不力的責任、凸顯諸葛亮的怯戰,甚至上奏說諸葛亮是「偽裝撤退,誘敵深入後,再準備和敵軍作戰」。逼得諸葛亮公布以前雙方往來的書信和公文,才讓李嚴認罪,最後被貶為平民。


蜀漢的魏延是另一個鮮明的例子。魏延極具才華,武藝高強,有勇有謀,也能吃苦耐勞,在六出岐山之前,地位幾乎已僅次於諸葛亮。只是,他很狂妄,擅權專斷,令許多人不服。


諸葛亮死後,魏延的態度更加狂妄。諸葛亮在六出岐山時病死,費禕到魏延帳中交代諸葛亮遺命,要他領軍斷後,以防司馬懿的追兵。魏延問費禕,「現在由誰代理丞相位置?」費禕說,「丞相將國政大事交給楊儀,用兵大事交給姜維。」魏延回說,「雖然丞相已過世,但還有我在呀!楊儀不過是區區『長史』(諸葛亮的幕僚長),如何能擔此重任?他只適合主持丞相移靈安葬的事宜,就讓我引軍直接攻打司馬懿便罷,豈可因丞相一人而誤了國家大事?」


由於不滿諸葛亮接班的安排,魏延與楊儀決裂,最後被楊儀、馬岱等人配合諸葛亮生前遺下的錦囊妙計給斬殺。



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