幫助問與答

「刊登會員」

「一般會員」和「刊登會員」有什麼不同?

「一般會員」在樂屋網可使用的功能,主要包括:找屋搜尋、我的樂屋管理、加入追蹤、發問問題、預約看屋、發表討論話題等多項會員功能;「刊登會員」除了上述使用功能外,還包括刊登物件、回覆問題及預約看屋聯絡,等多項好處。

刊登房屋資訊

您可依據您欲刊登出售或出租的物件數量,選購單筆刊登、或是多筆刊登適用的超值組合方案。樂屋網預祝您成交順利!
✦刊登建案物件仍提供免費刊登服務,請多加利用。


提醒您:刊登前請先確認您已註冊成為「刊登會員」,並且有足夠的點數可購買刊登方案。


step1 點選頁面右上角的「我要刊登」功能選單,選擇「刊登出售」或「刊登出租」。


step2 填寫刊登頁欄位,填寫完畢請按下「儲存」。


Step3 點選您欲使用的「刊登方案」類型,點「下一步」按鈕,並可自由選購「加值廣告」來提升您物件的曝光度。

看到以下畫面代表您的物件刊登成功。



上傳房屋圖檔

圖片上傳的最佳檔案格式為JPEG,或 GIF ( 但GIF檔,色彩只支援256色,不建議使用 ),圖片解析度以 72 ppi ( pixel per inch ) 為主。( 若圖片一直無法上傳成功,且符合以上敘述之規範,請確認圖檔的色彩模式,為RGB色彩三元色,或解析度是否有過大的情況 )。

若有任何問題,歡迎與樂屋網客服人員聯絡:contact@rakuya.com.tw

小畫家縮圖教學

步驟二:
點選左上方紅色框框【調整大小】後跳出視窗(下圖)

步驟一:
點選【開始】→【程式集】→【附屬應用程式】→【小畫家】
左上方紅色框框內下拉式選項→【開啟舊檔】,
找出要縮小的照片後按【開啟】,照片開啟於小畫家中

步驟三:
勾選【像素】,水平設定為860,垂直設定為560,按下確定後
【檔案】→【另存新檔】


如何開啟物件至上架中?

以下舉例如何由關閉中轉為上架中,若要將庫存中轉為上架中也是相同的操作方式。
Step1 

請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「物件管理>>出售(或出租)管理>>關閉中物件」,勾選單筆或多筆您欲上架的物件,按下「上架」按鈕。

Step2 

若剩餘的刊登額度足夠,系統會將您選擇的物件直接進行上架。


若剩餘的額度不足系統會跳出提示視窗,請您選擇與剩餘額度相符的物件數,或是您可先至刊登購買頁購買方案


Step3

確認刊登額度與上架數相符後即可再次進行物件上架。

回覆網友問題及查詢記錄

請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「即時互動>>問與答>>買家/房客來發問」,點選問題內容即可回覆問題。

什麼是互動功能?

互動功能可設定與客戶相關的互動權限
若您不想接受網友發問、預約/回電或取消電子報,可登入我的樂屋後,點選左側功能列的「帳號管理>>互動設定/電話顯示>>互動功能設定」,選擇是否開放即可

有網友對物件發問問題,樂屋會如何通知

當網友對您的出售/出租物件發問時,樂屋會發信至您的帳號信箱。當您回覆問題後樂屋也會發信給發問網友。
建議您,註冊的帳號e-mail盡量避免使用免費信箱,可能造成被退信或被歸於垃圾信箱等問題。

若還有其他問題,播打客服電話:02-55526565或E-mail至contact@rakuya.com.tw,由專人為您處理,謝謝

有網友對物件預約看屋,樂屋會如何通知

當網友對您的出售/出租物件預約看屋時,樂屋將以mail(即您的帳號e-mail)立即通知您,並在24小時發信給預約看屋的會員,以確定您是否主動與網友聯絡;因此,建議您,註冊的帳號e-mail請避免使用免費信箱,可能造成被退信或被歸於垃圾信箱等問題;若您仍無法收信,請mail至contact@rakuya.com.tw,將有專人為您處理,謝謝

收不到樂屋網寄發的Email通知信

當網友對您的出售/出租物件發問或預約看屋時,樂屋將以mail(即您的帳號e-mail)立即通知您,您的回覆問題,樂屋也會發信給發問網友;因此,建議您,註冊的帳號e-mail請避免使用免費信箱,可能造成被退信或被歸於垃圾信箱等問題;若您仍無法收信,請mail至contact@rakuya.com.tw,將有專人為您處理,謝謝

搜尋不到自己的上架中物件

若您確定刊登成功後,系統需處理您的物件資料,請稍待30分鐘後,即可開始在樂屋網搜尋您的物件!

如何刊登新建案?

提醒您,欲刊登代銷建案,您的身份必須為刊登會員中的專業代理人

Step1 

請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「物件管理>>立即刊登>>建案刊登」



Step2

輸入代銷建案的資料後,點選立即刊登即可


如何刊登法拍屋?

Step1

請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「物件管理>>立即刊登>>出售刊登」



Step2

在「刊登出售頁」的「房屋分類」欄位中勾選「法拍屋」選項,並輸入物件資料完成後按「上架」或「庫存」,即完成刊登


刊登「用途」說明

住家用:僅提供居家使用,不得有商業行為或廠房之使用。

商業用:可提供零售、服務、娛樂、批發業及其有關商業活動之使用建物。

一般事務所:按使用分區位於乙種工業區而作為事務所使用,即以非法人名義所設置公辦公使用之建物,例如:律師、會計事務所。

工業用:建物供工業廠房使用,並設置經市府目的事業主管機關核准之職業訓練、創業輔導、試驗研究等工業發展有關之設施使用,並得從事業務產品之研發、設計、修理、國貿與經濟部頒發公司行號營業項目同一種類產業批發業務。

廠房:僅提供工業生產、製造、出貨之使用,不可為其他用途。

住商用:可供商業活動或一般人居家使用,而位於住商混合區之建物。

住工用:可供工業廠房或一般人居家使用,而其工業用通常僅限於公害最輕微之輕工業。

國民住宅:係指由政府計畫,用以出售、出租、貸款自建或提供貸款利息補貼,供收入較低家庭居住之住宅。如:政府興建、貸款人自建、獎勵或投資、輔助人民自購。

店鋪:店面、商品展示銷售區和儲存區構成的建物,通常為開放式空間,供娛樂消費、商品批發、商品展示等商業交易即不特定人餐飲之場所。

農舍:該建物坐落於農業用地,僅提供農業生產及相關農業器具輔助使用。

一般零售業:任一處於從事由生產者到消費者的產品營銷活動的個人或公司行號。


若有任何刊登問題,請於上班時間(9:00~18:00)致電客服專線:02-5552-6565,將有專人為您服務。

為什麼我的上架中物件變成關閉中物件了?

若您是購買短期刊登方案,物件會因為刊登到期而移至關閉中,待您再次選購刊登方案後,該物件即可重新上架並開始新的走期。

或是您也可以選用年約刊登方案,合約期間內可隨時進行物件替換。


單筆方案和組合方案有什麼不同?

單筆方案包括普通方案及豪華方案兩種,組合方案包括入門超值組、好康優惠組及超級房仲組三種。
每種單筆方案和各組合方案(多筆)在刊登筆數、天數和配套功能上皆有不同。建議屋主可以選擇單筆方案,房仲可以選擇多筆方案,您仍可依照刊登筆數來選擇最適合的刊登方案。

組合方案使用說明

1. 組合方案有效時間為60天,購買完成後走期即開始計算,筆數需於60天內刊登完成,逾期即失效。
2. 購買組合方案後,需將該組合的筆數使用完畢才能使用單筆方案或其他組合方案刊登。
3. 組合方案筆數可用來續刊快到期的物件、開啟已到期物件和已成交物件。
4. 若購買兩組以上的組合方案,所有方案皆是購買完成後走期即開始計算,且採用先買先用原則。
5. 組合方案中每筆物件的刊登天數皆為60天,從刊登日開始計算走期,每筆皆享有每天3次的自動更新功能。
6. 額度使用後恕不提供更換物件的服務。

如何購買刊登方案?

Step1 請先登入會員,點選頁面右上角的「我要刊登」功能選單,選擇「刊登出售」或「刊登出租」,填寫完資料後,點「儲存」。


Step2 選擇您欲購買的方案類型「單筆刊登方案」或「組合刊登方案」。



Step3 選擇您欲使用的方案類型,點「下一步」按鈕。



Step4 確認您的購買清單,並同意使用者條款後點「結帳」按鈕。



如果您的帳戶點數足夠,系統將扣掉點數並成功刊登。



如果您帳戶點數不足,該物件將會在關閉中物件裡,待您儲值點數後,請至關閉中物件裡開啟此筆物件(如何開啟物件)。



如何使用已購買的組合方案?

方法一:

建立新物件並選擇「上架」後,會至刊登方案選擇頁,於此選擇目前已購買的組合方案進行刊登。點選下一步後,系統將會直接扣除所屬方案刊登筆數。



方法二:

勾選關閉中的物件後選擇「上架」點選確認並依照指示進行下一步後,系統會自動扣除所屬方案刊登筆數。


如何查詢已購買的組合方案?

登入我的樂屋後,點選左側功能列中的「點數與廣告>>點數管理>>點數消費明細」,即可查詢購買成功的組合方案、方案的到期日、使用了幾筆物件刊登及物件的刊登起迄日


如果自己將物件關閉,廣告走期會影響嗎?

物件關閉後,若該物件是購買短期刊登,其刊登天數及加值廣告的走期都會持續計算,走期內您隨時可以將此物件開啟。

如何續刊快到期物件?

小提醒:
售屋物件在刊登到期前14天會出現續刊提醒;租屋物件在刊登到期前10天會出現續刊提醒。

請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「物件管理>>出售(或出租)管理>>上架中物件」。點選該物件「續刊」的按鈕後,即會跳出選擇刊登方案的視窗。


※如您有未使用完的組合方案筆數,系統會提醒您使用組合方案來續刊。

如何設定「自動更新排序」廣告?

小提醒:
購買「自動更新排序」將於付款成功後的隔日啟用,系統將每天自動幫您定時更新物件

請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「物件管理>>出售管理>>上架中物件」,物件列表中點系統預設的時間即可修改物件的更新排序設定時間。



若您有多筆物件購買「自動更新排序」服務,您可進行一次設定多筆,節省單筆設定的時間喔!



樂屋網刊登物件必填欄位說明

當您從總部傳送五大物件至樂屋網,若您的物件內容不符合樂屋網刊登物件欄位之規定,將無法成功上架!(您可至我的樂屋>五大管理中心>異常物件查詢,查詢物件未拋轉成功的原因。)

請您確實修改,當您於總部後台進行物件資訊補充、修改後,再次重新傳送物件至樂屋網,即可成功刊登上架。

成交小秘訣:完善的物件內容,更能提高買家興趣,進而致電詢問,提升成交率喔!


以下刊登物件欄位請確實填寫,不得為空白:

1. 物件名稱

2. 物件地址
* 房屋地址請確實填寫縣市、區域、巷弄街道名稱、號。
房屋地址的"號碼"僅提供google衛星地圖定位用,網頁會隱藏號碼,請放心買家是看不到的。

* 若您的物件為土地、法拍、或是尚未知道街道名稱,請填寫縣市、區域即可。

3. 物件類型
* 電梯大廈、公寓等

4. 物件坪數
* 請確實填寫房屋坪數或土地坪數。

5. 物件售價/租金/押金
* 請確實填寫房屋價格。

以上,再麻煩您協助修改,樂屋網祝您成交順利,謝謝!

若您有任何問題,歡迎於上班時間(周一~周五)9:00~18:00,致電客服專線02-5552-6565轉分機2,將有專人為您服務,謝謝。

如何刊登法拍土地?

Step1

請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「物件管理>>立即刊登>>出售刊登」



Step2

在「刊登出售頁」的「現況型式」下拉選單中選擇「土地」並勾選「我要法拍土地」,並輸入物件資料完成後按「上架」或「庫存」,即完成刊登



如何將「原有的出售物件」修改為「法拍物件」呢?

若您要將之前的出售物件改為法拍物件,可於出售物件列表中選擇編輯該物件,進入編輯頁面後將房屋分類選擇為「法拍屋」即可完成修正。

Step 1


Step 2


請依規定刊登法拍屋物件,若刊登違規,樂屋網將保留下架的權益,將您的物件違規下架。

如果您還有疑問,您可以直接撥打客服電話:02-55526565,或E-mail至contact@rakuya.com.tw

刊登「法拍物件」違規下架說明

親愛的刊登會員您好:



提醒您,即日起我們將提供更完善的「法拍屋」功能。樂屋網目前已將「法拍屋」物件於售屋的物件中分類出來囉!

請遵照以下規定刊登您的房屋物件:

1. 若您有法拍物件,請您登入我的樂屋,將您的「出售物件」編輯並修改為「法拍物件」。



2. 若您要新刊登「法拍屋的物件」,請在「刊登出售」頁的「房屋分類」欄位中將您的物件選取「法拍屋」選項,編輯完後案「立即刊登」按鈕送出,即可完成刊登法拍屋。

3. 若您要新刊登「法拍土地」,請在刊登出售頁的「用途」欄位中,勾選「我要法拍土地」,即可繼續編輯您的物件,最後再按「立即刊登」按鈕送出即可完成刊登法拍土地。

※ 新刊登的法拍物件,請依規定刊登法拍物件;若您先前有刊登過「法拍物件」,請至我的樂屋點選「出售物件」,修改您先前刊登過的物件資料即可。

未依規定刊登法拍物件,樂屋網將保留下架的權益,將您的物件做違規下架。



若有疑問,請mail至客服信箱:contact@rakuya.com.tw;或致電客服專線:02-55526565 ( 時間:週一至週五 09:00~18:00 ) ,將有專人為您服務。



樂屋網客服小組敬上



廣告物件提早出售或出租,會退費嗎?

若您的出售或出租物件,提早結束刊登,很抱歉樂屋將無法退還剩餘的廣告費用。

舉例說明:若您購買的為20天出租線上廣告,物件在第5天結束刊登會以出租完成,剩餘的時間將轉無法轉換給其他物件使用,並且不會退還剩餘的廣告費用。出售物件亦相同。

廣告物件關閉後,重新上架還可以延續上次未播完的廣告嗎?

自行關閉物件不影響廣告走期,物件重新上架,廣告走期繼續至購買迄日。
但若是刊登到期或違規而關閉的物件,樂屋將不會把剩餘的廣告時間補上,謝謝!

線上廣告是否可退訂?是否可退款?

線上廣告為立即開通、即時啟用的線上服務。線上廣告購買完成後30鐘內即可上線,若非因服務產生瑕疵,否則不得要求退訂退款,造成您的困擾,敬請見諒。

我已經完成繳費,但是廣告服務卻未啟動?

①若選擇「(ATM)自動轉帳」繳費的客戶,完成繳費四小時後若系統未啟動服務,可能是您輸入的 "轉帳帳號" 或 "轉帳金額" 有誤。

②或使用信用卡繳款的客戶,完成繳費30分鐘後系統仍未啟動服務。

如果有上述情形,請與contact@rakuya.com.tw 客服人員聯繫。


提醒您:購買「定時更新排序」廣告,成功完成付款後請稍待20~30分鐘,再至上架中物件列表設定此物件的自動更新時間(目前系統預設為早上10:00更新)。

設定完成後此服務將於付款完成後的隔日進行自動更新。

什麼是裝潢相片?

什麼是「裝潢相片」?

如果說家是讓人放鬆的地方,那居家的裝潢佈置就是一個人品味的象徵。
樂屋網瞭解您的需求,樂屋網除了提供賣屋租屋的平台外,還能幫上什麼忙?最新的裝潢相片頻道提供會員最新、最方便的裝潢資訊,有豐富多元的裝潢設計風格,讓會員除了分享自家範例,更能從中選擇最適合自己的居家設計,為您提供一個分享房屋裝潢靈感的幸福空間!

一、裝潢相本的「熱門設計師推薦」欄位:

樂屋網將最優質的相本主題置於最醒目的版位! 您也可以登入我的樂屋,分享維護自己的相本集,就有機會可以曝光於頻道首頁給大家欣賞您的居家裝潢設計喔!

二、裝潢相本的「最新照片」欄位:

此欄位會將會員每日所上傳的相片集曝光於此喔!

三、裝潢相本的「熱門標籤」欄位:

依每日最多搜尋度的標籤依序排列於此,您可以在上傳建立相本時,依據您建立的相本的主題,增設「標籤」!讓網友能更快速、精準的搜尋到您所建立的相本喔。

四、裝潢相本的「相本搜尋」欄位:

您可依風格、坪數、屋型與關鍵字搜尋理想中的裝潢設計範本。並可由熱門關鍵字欄位,提供您初步搜尋的建議。

五、裝潢相本的「熱門推薦」欄位:

樂屋網會將「裝潢相片」累積「最高推薦人數」的相本曝光於此區塊,讓您可以快速瀏覽目前市面上最受青睞的裝潢設計風格,讓您做居家佈置裝潢的參考喔!

六、裝潢相本的「設計空間分類」欄位:

樂屋網依使用空間分類,讓您可以點選自己想要改造的生活空間,快速又方便。

六、裝潢相本的「相本達人秀」欄位:

每日會選出最優秀的達人推薦給網友喔!盡請期待!


提醒您:當您刊登的裝潢相本/相片,經樂屋管理人員查明有違反樂屋網下列刊登使用規範時,樂屋將立即下架物件,且不得再次上架物件:

1.重複刊登相本相片資訊,或張貼在錯誤的類別。
2.惡意散播與相本相片無關的資訊或與刊登物件介紹不符合,經樂屋或他人發現檢舉。
3.刊登不實的相本相片介紹內容。
4.刊登不實或無關的資訊。
5.冒用他人名義使用本服務。
6.侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、智慧財產權及其他權利的文字。
7.刊登內文包含漫罵、挑釁、人身攻擊、不雅文字、廣告嫌疑的文章。
8.刊登內容及行為經管理人員判斷嚴重影響平台秩序
9.房仲業者

若您有任何疑問,請mail至contact@rakuya.com.tw。


「刊登成效十倍速成長計畫」嚴選店家操作手冊下載

您好,以下為樂屋網-嚴選店家會員「刊登成效十倍速成長計畫」操作說明手冊。
樂屋網提供2種檔案格式(doc.檔案、pdf檔),歡迎下載,若您有任何疑問,歡迎於上班時間(周一~周五 9:00~18:00)致電客服專線02-5552-6565,將有專人為您服務,謝謝!

請下載【嚴選店家操作手冊】

一、【嚴選店家操作手冊】檔案格式:doc.檔案,請點選"立即下載"按鈕。

二、【嚴選店家操作手冊】檔案格式:pdf.檔案,請點選"立即下載"按鈕。

房仲職業認證介紹

什麼是房仲職業認證?

為了提升房屋物件的真實性,樂屋網推出全新的房仲職業認證制度,是獲得網友信任度的重要參考指標。

期望透過房仲專業的認證,以保障網友,共同打造一個優質的找房環境。


完成房仲職業認證有什麼好處?

完成房仲職業認證的會員,其物件頁聯絡人上方會顯示專屬認證標章,有助於提升客戶的信任度獲得詢問電話唷



房仲職業認證申請,簡單3步驟!


我是房仲,立即申請「房仲職業認證」!
了解更多,房仲職業認證申請步驟教學!
如何申請房仲職業認證

登入樂屋網會員後,點選「我的樂屋」左側功能列中的「帳號管理>>房仲職業認證」

Step1:填寫認證資料
認證須提供的資料為:姓名、身分證字號、公司名稱(分店)、型態、公司統一編號、證件照、證書圖片等
填妥認證資料並上傳「證件照」及「證書圖片」點選頁面下方「送出認證資料」

Step2:等待審核
客服將在2-3個工作天(不含假日)審核完畢,審核結果可在房仲職業認證中確認
若審核不通過,可於房仲職業認證中查看審核失敗的原因,並直接修改重新送審,範例如圖

若您有任何疑問或建議,請Email至客服信箱:contact@rakuya.com.tw
或撥打客服專線:02-55526565( 時間:週一至週五 09:00~18:00 )

證件照及證書照片上傳說明

證件照上傳說明
1. 代表您本人的真實頭像的照片
2. 圖片尺寸建議寬160px × 長185px
3. 正面大頭照、清晰完整

證書照片上傳說明
1. 請確保姓名、證書編號、身分證字號等內容清晰可見
2. 圖片尺寸建議寬849px × 長1200px

若您有任何疑問或建議,請Email至客服信箱:contact@rakuya.com.tw
或撥打客服專線:02-55526565( 時間:週一至週五 09:00~18:00 )

房仲職業認證申請技巧

請確認基本資料正確
1. 請輸入中文姓名(請勿寫暱稱或英文別名)
2. 證照上的姓名需與中文姓名相同
3. 證照上的身分證字號與基本資料的身分證字號相同
4. 證照上的性別與證件照上的照片為同性別

以下狀況不通過審核
1. 圖片模糊看不清楚資訊
2. 打馬賽克隱藏資訊
3. 身份證字號錯誤
4. 證書上出現不屬於證書的符號
5. 證書不完整 (例如:缺了左上角、缺了下半頁)
6. 證書的編號數字與名稱字體不清晰

若您有任何疑問或建議,請Email至客服信箱:contact@rakuya.com.tw
或撥打客服專線:02-55526565( 時間:週一至週五 09:00~18:00 )

我的手機號碼會曝光嗎?

樂屋網提供簡訊回覆帶看屋回報的服務,目的是讓您能更有效率地管理您的物件,樂屋網並不會未經您同意就公開您個人的手機號碼,請您放心。

刊登房屋「坪數」說明

建物登記:指的是所有權狀上的 房屋總面積+附屬建物+共用部分+(含)車位 的總面積。

主建物面積:指的是室內使用到的面積。

附屬建物:與主建物相連之建築物,附屬建物和主建物一樣,都歸屋主專有專用。根據政府法規,指的是陽台、雨遮等。

公設:為建物所有權狀上共同使用之面積。只要為共同使用部分的權利範圍,就是公設。



有網友對物件預約看屋或回電解說,樂屋會如何通知?

當網友對您的出售/出租物件進行預約看屋或回電解說時,樂屋將以您的帳號mail及簡訊通知您。
因此建議您,註冊的帳號e-mail請避免使用免費信箱,可能造成被退信或被歸於垃圾信箱等問題。

刊登「類型」說明
電梯大樓:11層含以上有電梯之住宅。
套房:1房1衛之住宅。
透天厝:即一般所謂「頂天立地」式的建築,可以完整的擁有一樓地面庭園及屋頂的使用權,但坪數叫正統別墅小。
樓中樓:在大樓中,分隔的上下兩層以室內梯相連,而成為樓上、樓下設計,並將客廳挑高。
華廈:10層樓含以下有電梯之住宅。
農舍:農業用地供與農業經營不可分離之土地改良物。
辦公:供商業及辦公室使用。
店面:1樓或含1樓以上供商業使用。
倉庫:儲藏貨物之建築物。
如何開啟新建案的「預約賞屋」功能?
登入樂屋網會員後,點選「我的樂屋」左側功能列中的「物件管理>>建案管理>物件管理」,將會出現所有上架中的建案資訊

Step 1 選擇要開啟預約賞屋的建案,點選「修改」

Step 2 下方的「線上預約賞屋」功能選擇開啟,可再選擇是否提供賞屋優惠

Step 3 待之後有客戶預約屋後,可至「物件管理>>建案管理>刊登成效」點選「立即查看」即可看到預約名單。

刊登出租「產權登記」說明

為保障會員租賃房屋權益,提醒您,承租人可請房屋之出租人提供出租人為該土地、建物之所有權人之產權證明文件,如土地、建物所有權狀及登記簿謄本;若出租人為二房東,承租人可請二房東提供該土地、建物之原租賃契約,請您注意該土地、建物之原租賃契約於租賃期間是否有禁止轉租之約定、轉租契約期間是否有超過原租賃契約的承租期。

如您所出租之土地、建物有辦理產權登記請自行勾選「有」

如您所出租之土地、建物有部分辦理產權登記請自行勾「部分」

如該建物為頂樓加蓋、陽台外推、夾層圍建等則請勾選「無」

如何將上架物件轉為庫存?

於上架中的物件列表頁中,單筆或多筆勾選欲轉為庫存的物件後,再點選上方的上架選項即可進行單筆或多筆物件轉為庫存。


如何單筆更新物件及更新全部物件?

若您對單筆物件進行更新排序,請點選單一物件右方「更新排序」按鈕。


若您要將全部物件進行更新排序,請點選物件列表右上方「更新全部物件」按鈕,即可更新所有上架物件於樂屋網的排序。



一般會員可以轉換成成為「刊登會員」?

可以。
當您點選刊登"出售"或"出租"物件時,系統會自動判斷您的身份,請您填寫以下刊登會員的資料,完成即可刊登物件。

如何修改物件?

以下舉例上架中修改物件,其他狀態也是相同的操作方式
Step1 請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「物件管理>>出售(或出租)管理>>上架中物件(或關閉中物件)」,針對要修改的物件,點選「修改」的選項


Step2 當您修改內容完成後,再點選下方的「儲存」。


Step3 當您看到以下畫面,代表您已經修改成功,物件頁將顯示您修改的資訊內容,您可點選「查看此筆物件」確認修改內容無誤。


什麼是庫存中物件?

庫存中物件是您在銷售中但未有廣告上架的物件,雖無法於樂屋網站內直接被搜尋到,但庫存中物件有可對外的獨立網頁,您可以透過各種分享的方式將物件網址告訴客戶,客戶可以查看物件資料與使用相關互動功能。若您於樂屋網的刊登額度已滿,建議您可將尚在銷售中的物件刊登並儲存至庫存中物件區中。

上架中與庫存中物件有什麼不同?
上架中物件:使用付費刊登額度的廣告上架中物件,可在樂屋網站買屋頻道中搜尋曝光。
庫存中物件:您在銷售中但未有廣告上架的物件,雖無法於樂屋網站內直接被搜尋到,但庫存中物件有可對外的獨立網頁,您可以透過各種分享的方式將物件網址告訴客戶,客戶可以查看物件資料與使用相關互動功能。
庫存中與關閉中物件有什麼不同?
庫存中物件:您在銷售中但未有廣告上架的物件,雖無法於樂屋網站內直接被搜尋到,但庫存中物件有可對外的獨立網頁,您可以透過各種分享的方式將物件網址告訴客戶,客戶可以查看物件資料與使用相關互動功能。
關閉中物件:委託結束或暫時不銷售的物件,無獨立網頁。
如何挑選庫存物件進行上架?

於庫存中的物件列表頁中,單筆或多筆勾選欲上架的物件後,再點選上方的上架選項即可進行單筆或多筆物件狀態變更。



如何快速定自動更新?

若您擁有「設定自動更新」的廣告服務,可針對單一筆物件進行「自動更新」時間設定。


或點選物件列表右上方「設定快速自動更新」按鈕統一設定物件自動更新的時間,一旦設定成功後,您上架物件的自動更新時間將以此設定的時間為主。
提醒您:今日設定的自動更新時間,將於明日啟動!



如何查詢「物件成效」?
請先登入「我的樂屋」點選「成效追蹤」再點選「物件成效」的分頁
一、選擇帳號
子帳號身份,則僅可瀏覽自己的帳號成效

二、選擇售屋及租屋
物件類別單選售屋,即僅搜尋售屋的成效;選擇租屋則僅搜尋租屋成效。

三、其他設定條件
可依選擇目前物件狀態及型式物件的形式來設定查詢條件。

另可選填是否輸入物件名稱當作關鍵字搜尋,或是依照物件的價格區間搜尋。
如何查詢「帳號成效」?
請先登入「我的樂屋」點選「成效追蹤」報告
一、選擇帳號
子帳號身分,僅可瀏覽自己的物件成效。

二、選擇售屋及租屋
物件類別單選售屋,即僅搜尋售屋的成效;選擇租屋則僅搜尋租屋成效。

三、選擇報表類型
帳號成效可選擇以日報表或月報表的型式呈現,同時也可以下載成csv格式,做為資料管理使用。

※日報表呈現範例
1.可點選預約看屋數、回電解說、買家來電等互動顯示的數字。

2.即會另開視窗看出各項互動是由哪些物件產生。

※月報表呈現範例
1.可點選預約看屋數、回電解說、買家來電等互動顯示的數字。

2.即會另開視窗看出各項互動是由哪些物件產生。


四、搜尋期間可設定範圍
※若選擇查詢日報表,日期最多可設定最多60天。

※若查詢月報表,可查詢最多24個月。
如何關閉物件?

以下舉例如何由上架中轉為關閉中,若要將庫存中轉為關閉中也是相同的操作方式。
Step1 請先登入我的樂屋,點選左側功能列中的「物件管理>>出售(或出租)管理>>上架中物件」,單筆或多筆勾選您欲上關閉的物件,按下「關閉」按鈕。


Step2 顯示提示視窗,若確認無誤則按下「確定關閉」後即成功關閉物件。




如何查詢預約看屋及回電解說紀錄

登入樂屋網會員後,點選「我的樂屋」左側功能列中的「即時互動>>預約清單>>買家累計預約」,於查詢中下拉選擇「預約看屋」或「回電解說」,即可看到買家的預約紀錄