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房仲帶看暗藏行業潛規則!「收割型仲介」VS「專任服務」怎麼選?
【M傳媒-房產中心報導】
「該找認識的房仲帶看所有物件,還是直接聯繫每個物件的專任仲介?」這個問題近日在購屋社團引發熱烈討論。一位網友分享,有房仲朋友請他直接傳送有興趣的物件連結,承諾提供帶看服務,卻不知這種做法在業內被戲稱為「上門女婿」模式。賣厝阿明直言此舉如同「收割其他房仲的耕耘成果」,點出房產業務中鮮為人知的生態暗角,也讓消費者陷入兩難抉擇。
業內觀點:收割行為的爭議本質
賣厝阿明剖析,這種「買方自找物件、單一仲介帶看」的模式,本質上是利用其他同業的辛勤付出。專任委託的房仲投入大量時間與資源進行物件開發、屋主溝通與行銷推廣,當買方透過其他仲介進行帶看成交時,原始服務的仲介往往無法獲得相對應的報酬。這種現象長期下來可能影響行業生態,降低專業服務的價值。
從產業倫理角度觀察,這種做法雖未違法,卻涉及專業道德的灰色地帶。資深房仲業者私下透露,這種情況在業內時有所聞,特別是在高總價物件上更容易發生。當買方透過非專任仲介成交時,專任仲介的前期投入等於付諸流水,這種情況確實打擊從業人員的服務熱情。
買方視角:便利背後的潛在成本
對消費者而言,找熟悉仲介提供一站式服務確實具備吸引力。不必重複向不同仲介說明需求,所有偏好與預算條件只需交代一次,大幅節省溝通時間。特別是在跨區域找屋時,單一窗口的服務模式確實能提升效率,這也是許多購屋族選擇此方式的主要原因。
然而,這種便利性可能伴隨著專業深度的犧牲。專任委託仲介對特定物件的了解通常更為深入,包括屋況細節、社區管理狀況、鄰居背景等,都能提供第一手訊息。透過第三方仲介帶看,這些關鍵資訊可能無法完整傳遞,影響買方的判斷品質。
最不可取的是貪便宜心理,割韭菜房仲通常會給與買方服務費優惠,讓買方產生服務不忠誠心理層面。
市場現實:服務價值的重新定義
在當前房仲市場中,資訊透明度已大幅提升,但專業服務的價值不應被低估。一個優秀的房仲除了帶看服務外,更應該提供市場分析、價格評估、交易安全把關等加值服務。單純的「帶看機器人」模式,無法為客戶創造最大利益。
從業人員的養成與專業累積需要投入大量成本,當市場充斥「收割型」服務時,可能導致人才流失與服務品質下降。長期來看,這對買賣雙方都不是理想狀態。建立健康的產業生態,需要消費者與從業人員的共同努力。
M觀點:這個爭議背後,反映的是房仲產業價值鏈的重新定義。
在資訊爆炸的時代,單純的物件媒合服務價值正在遞減,真正的專業應該展現在市場分析、價格評估與交易安全把關等層面。
對消費者而言,選擇服務模式時應該考量的是「專業深度」而非單純的「貪便宜,人情便利」。與其尋找「萬能仲介」,不如根據不同需求選擇最適合的專業服務。在重要的人生交易中,專業建議的價值遠超過表面上的便利性。
從產業發展角度,業者也應該思考如何提升服務價值,避免陷入惡性競爭。當消費者能夠清楚辨識專業服務的差異時,優質的從業人員自然能夠脫穎而出,形成良性的市場循環。