商傳媒|葉安庭/綜合外電報導

蘋果(Apple)旗下的訊息(Messages)應用程式近日迎來重大變革,首次將第三方人工智慧(AI)助理整合其中。這項名為 Poke 的 AI 服務已獲蘋果核准,讓蘋果手機(iPhone)用戶能夠直接在 iMessage 介面內與 AI 進行互動並提出要求。然而,這項新服務上線後,似乎正遭遇技術問題。

根據科技媒體《9to5Mac》報導,Poke 服務的整合是透過蘋果多年前推出的「Messages for Business」功能實現。這項功能原是為了讓蘋果手機用戶能透過原生的 iMessage 介面直接聯繫商家,而如今,這項技術成為了第三方 AI 助理進駐訊息 App 的管道。用戶只需遵循 Poke 官網上的指示,即可在自己的蘋果手機上透過訊息應用程式與 Poke 溝通,讓其協助處理各種任務。

雖然這項創新為用戶體驗帶來了新的可能性,但目前 Poke 服務似乎正遭遇挑戰。報導指出,該服務上線後出現運作不穩的情況,社群媒體上也陸續傳出用戶無法正常使用的報告。外界推測,這可能是由於用戶需求過於龐大導致系統負荷,或是蘋果可能撤回了最初的核准。