文章目錄
1. 樂屋網有LINE官方帳號嗎？
1.1 樂屋網的兩個LINE官方帳號有什麼差別？
2. 什麼是綁定LINE官方帳號？有什麼功能？
2.1 如何知道自己是否已綁定客服LINE的官方帳號？
2.2 綁定客服LINE有哪些進階功能？
3. 客服LINE要怎麼綁定？
3.1 使用電腦版網頁綁定
3.2 使用樂屋網App綁定
3.3 如果綁定的時候忘記樂屋網帳號密碼該怎麼辦？
3.4 綁錯樂屋網帳號了，該怎麼辦？
4. 如何解除帳號綁定？
1. 樂屋網有LINE官方帳號嗎？
樂屋網目前有兩個官方帳號，分別為【LINE找物件】與【LINE找客服】。
【LINE找物件】的LINE官方帳號名稱為【樂屋網】，ID為@rakuya，連結為：https://lin.ee/A3TQS9I。亦可使用Qrcode加入，可掃描下圖Qrcode碼。
【樂屋網】LINE官方帳號QRcode。（圖片來源：樂屋網）
【LINE找客服】的LINE官方帳號名稱為【樂屋網客服】，ID為@efo6061f，連結為：https://lin.ee/v7F9fbbH。亦可使用Qrcode加入，可掃描下圖Qrcode碼。
【樂屋網客服】LINE官方帳號QRcode。（圖片來源：樂屋網）
樂屋網的兩個LINE官方帳號有什麼差別？
只要訂閱個人化的找房條件，【樂屋網】就能固定針對用戶喜好，推薦樂屋網上適合的買房租物件，點擊此連結即可加入好友，並選擇找房條件：https://rakuya.tw/5ax3EaVx。
【樂屋網客服】則可於線上向真人客服詢問網站使用操作相關問題，服務時間為上班日 09:00-12:00 / 13:00-18:00。加入樂屋網客服後，亦可綁定客服LINE，解鎖更進階功能。
2. 什麼是綁定LINE官方帳號？有什麼功能？
加入LINE後，可在上班時間與真人客服直接聯繫，並直接溝通平台操作使用上的任何問題。而綁定LINE在手動設定完成後，即可解鎖進階功能。目前僅有客服LINE提供綁定操作。
如何知道自己是否已綁定客服LINE的官方帳號？
找出樂屋網客服，並開啟對話視窗。打開對話視窗下方的圖文選單，若呈現為【刊登會員綁定】表示尚未綁定；若呈現為【技巧分享】【常見QA】則表示已經綁定。
是否綁定【樂屋網客服】LINE官方帳號辨識方式。（圖片來源：樂屋網）
綁定客服LINE有哪些進階功能？
若您是房仲或屋主，綁定後就能在LINE上接收預約推播，包括買屋、租屋、建案、社區詢問等，不但能看到完整的物件資訊，還能進一步得知預約看房的買家偏好，讓帶看流程更順利。若刊登會員有購買年約商品，即將到期合約也可以在LINE收到續約通知。
更多預約推播的完整說明可參考客服LINE綁定說明頁：https://event.rakuya.com.tw/campaign/csmline/。
3. 客服LINE要怎麼綁定？
使用電腦版網頁綁定
加入樂屋網客服LINE後，打開對話視窗，並在視窗內操作以下步驟。
- 點擊樂屋網客服對話視窗的圖文選單，即會出現【刊登會員綁定】。
- 點選【刊登會員綁定】後輸入樂屋網帳號密碼即可綁定
- 樂屋網輸入帳號以email為主，若該email有關聯不只一支手機號碼，請在綁定時從清單中選擇
- 跳出【會員綁定成功】即代表成功綁定。成功綁定後下方圖文選單會由【刊登會員綁定】改為【技巧分享】與【常見Q&A】
※樂屋網輸入帳號以email為主，若該email有關聯不只一支手機號碼，請在綁定時從清單中選擇
【樂屋網客服】LINE官方帳號綁定操作流程。（圖片來源：樂屋網）
使用樂屋網App綁定
操作流程如下：
- 登入樂屋網App後點擊下方功能列【更多】
- 點擊【加入LINE樂屋好友】
- 點擊【加入樂屋】後，系統即會自動加入並綁定樂屋網客服LINE官方帳號
如果綁定的時候忘記樂屋網帳號密碼該怎麼辦？
若忘記密碼，則可在樂屋網官網找回帳密後，再回到LINE對話視窗進行綁定。
綁錯樂屋網帳號了，該怎麼辦？
可解除綁定後，再重新以希望綁定的帳號登入，並按照上述步驟綁定即可。
4. 如何解除客服LINE帳號綁定？
- 在客服LINE的對話視窗中輸入【解除帳號綁定】，即會跳出解除綁定使用的連結網址
- 點按連結後，會跳出解除綁定的視窗
- 點選【解除綁定】按鈕即可解除綁定
【樂屋網客服】LINE官方帳號解除綁定操作流程。（圖片來源：樂屋網）
