- 發布:2026年05月22日
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圖/本報資料庫商傳媒|康語柔/綜合外電報導面對激烈競爭、客戶要求提升服務效率及行政工作量持續增加,保險經紀產業正尋求轉型。在勞動力市場緊繃、難以招募足夠熟練人手的情況下,人工智慧(AI)已成為潛在的解決方案。 根據《Risk & Insurance》報導,專為保險經紀業務設計的AI平台 Fulcrum,正協助業者應對日常工作流程挑戰。該平台特別強調「垂直AI」的重要性,與處理多領域任務的「水平AI」有所區別。由於保險業務涉及申請書、保單表格、批單、保險證明及損失...









