- 發布:2026年04月22日
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圖/本報資料庫商傳媒|康語柔/綜合外電報導美國軟體巨擘 Adobe 於週一(4月20日)發布全新的企業級人工智慧(AI)代理平台「CX Enterprise」,旨在透過協調跨部門的AI代理,革新企業的行銷、內容與顧客互動工作流程,進而全面提升顧客體驗。 CX Enterprise 的核心是將 AI 代理、可重複使用的「代理技能」以及整合端點,統一於單一治理與智慧層級之下。此平台以 Adobe Experience Platform 為基礎,該平台每年處理超過一兆次的顧客體驗數據。根據《SiliconANGLE》報導,...









