圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導專攻企業客戶體驗平台的人工智慧（AI）公司 Netomi 今日宣布，已成功募得 1.1 億美元（約新台幣 35.7 億元）新一輪資金，旨在擴展其 Agentic AI 平台，並加速該技術在受高度監管、高業務量企業環境中的部署，特別是深化客戶服務體驗。 根據《SiliconANGLE》報導，此輪募資由 Accenture Ventures 領投，Adobe Ventures、WndrCo、SLW、NAVER Ventures、Metis Strategy 及 Fin Capital 等機構亦參與其中。Netomi 成立...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜方承業／綜合外電報導根據Deel的最新報告《2025年全球聘僱狀況》，人工智慧（AI）訓練師已躍居全球成長最快速的跨境職位。該報告彙整了橫跨逾150個國家、超過3.7萬家公司的逾百萬份勞工合約資料，指出全球勞動市場正發生結構性轉變，企業正跨國界、跨職位乃至開創全新工種來延攬人才，而非僅是為了降低成本。 Deel的數據顯示，在該平台上的跨境聘僱職位中，AI訓練師的成長幅度居冠，從國外聘僱的一般AI訓練師職位激增了283%。Deel經濟學...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜何映辰／台北報導美國 CUSTOMERS BANK 執行長薩姆·西杜（Sam Sidhu）日前在該銀行第一季財報電話會議上，透過人工智慧（AI）分身發表預備好的聲明，此舉不僅展現 AI 在企業溝通應用上的前瞻性，也同時揭示 CUSTOMERS BANK 已與 OpenAI 達成一項為期多年的合作夥伴關係，旨在深度整合 AI 技術以提升金融服務效率。 根據《The American Bazaar》報導，這項合作計畫將有 OpenAI 的工程師進駐 CUSTOMERS BANK，共同開發自動化放貸與客戶導入...

商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導軟體公司 Guidewire Software 近期推出旗下人工智慧（AI）助理 Guidewire ProNavigator，並將其整合至其核心應用程式 InsuranceSuite 與 InsuranceNow 中，此舉旨在深化與保險業者的合作關係，並推動其雲端平台的採用。 Guidewire ProNavigator 作為 Palisades 版本的一部分，提供針對財產險與意外險（P&C）保單、理賠、計費及客戶服務流程的特定角色、情境感知支援。該 AI 助理提供的指引皆經過嚴格規範，並附有出處依據。此策略搭配 J...

圖／本報資料庫商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導近期，一份美國量化交易公司 Hudson River Trading（HRT）的實習生名單在社群平台 X 上瘋傳，名單上 10 名成員中，有多位現已成為人工智慧（AI）領域的知名人物，幾乎佔據了當前 AI 新創圈的半壁江山。這些校友的驚人成就，突顯了 HRT 在識別與培養頂尖人才方面，甚至超越了 Google 和 Meta 等科技巨頭的轉換率。 根據報導，許多 HRT 校友在加入公司前，便在國際奧林匹亞競賽中嶄露頭角，這也解釋了他們在技術領域的深厚基...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導美國億萬富翁投資者馬克·庫班（Mark Cuban）近日指出，人工智慧（AI）時代最大的財富移轉，並非發生在開發核心 AI 模型（如 OpenAI）的領域，而是存在於數千萬家尚無法有效運用 AI 的美國企業。 馬克·庫班認為，當前業界主要關注 AI 工具的開發，而非協助企業實際應用這些工具。他提到，美國境內有高達 3,300 萬家公司，其中約 3,000 萬家是個體戶企業，這些公司普遍缺乏 AI 預算和相關專業人才。根據《MSN》報導，...

商傳媒｜何映辰／台北報導美國猶他州普若佛市（Provo）近期就人工智慧（AI）技術是否應用於地方執法層面，引發熱烈討論。儘管警方曾在一份針對警用車載攝像頭的採購請求中，要求供應商說明自動車牌辨識系統（Automated License Plate Readers, ALPR）及與 Flock 等先進技術的整合能力，但普若佛市長瑪莎·朱德金斯（Marsha Judkins）已明確表態，基於對隱私權的考量，該市不會在警用行車記錄器中引入AI監控功能。 普若佛市的居民對於AI技術可能用於執法持有分歧意見。有居...

商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導人工智慧（AI）正從企業的實驗性工具，加速轉變為驅動核心營運的關鍵平台。產業專家指出，企業若要從 AI 中獲取真正的價值，必須由最高管理層帶領，推動組織文化轉變，並全面重新思考工作流程，而非僅限於技術升級。 NASSCOM 資深副總裁暨策略長 Sangeeta Gupta 強調，企業欲從 AI 及其代理式 AI 應用中獲得效益，必須從頭到尾重新構想工作流程。《MSN》報導，印度馬魯蒂鈴木公司（Maruti Suzuki India）便開發了一款 AI 工具，允許客戶透...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜吳承岳／台北報導日本科技巨擘NEC公司今（24）日宣布，已與美國人工智慧（AI）公司Anthropic建立策略性合作夥伴關係，成為Anthropic在日本的首家全球合作企業。NEC計劃將Anthropic旗下的Claude大型語言模型導入全球約3萬名集團員工，以加速企業內部AI應用並培育AI人才。 根據《EnterpriseZine》報導，此次合作旨在加速日本企業領域的AI應用。NEC與Anthropic將共同開發針對金融、製造業及地方政府等產業的AI解決方案，並預期能快速部署與...

圖／本報資料庫商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導專攻人工智慧（AI）客戶服務解決方案的 Sierra 公司，今日宣布收購法國新創 Fragment。此舉是 Sierra 成立以來的首次併購，也標誌著 AI 代理（AI Agent）市場加速整合的趨勢。 Sierra 由 Salesforce 前共同執行長 Bret Taylor 和 Google 前高階主管 Clay Bavor 共同創立。該公司早前透過 紅杉資本（Sequoia）和 基準資本公司（Benchmark）等募資，估值已達 45 億美元，致力於開發全面的客戶服務解決方案，在市場上與 Intercom...