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關鍵字:客戶服務

一共有:238筆"客戶服務"結果被找到
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AI衝擊軟體工程師職涯 專家預言『點擊時代』終結

AI衝擊軟體工程師職涯 專家預言『點擊時代』終結

圖/本報資料庫商傳媒|責任編輯/綜合外電報導隨著人工智慧(AI)技術快速發展,其在軟體開發領域的應用正引發軟體工程師的廣泛焦慮,並預示著傳統使用者介面(UI)可能走向終結。有經驗豐富的工程師因AI展現的編程能力感到職業生涯面臨挑戰,而產業領袖則大膽預測AI代理程式將徹底改變軟體互動模式。 資深軟體工程師Shawn便親身體會到這股衝擊。根據《The Free Press》報導,在矽谷從事元宇宙開發、擁有20年資歷的Shawn,年薪達15萬美元。然而,OpenAI於2022年春季展示...

AI引爆程式碼過載潮 企業開發流程面臨嚴峻挑戰

AI引爆程式碼過載潮 企業開發流程面臨嚴峻挑戰

圖/本報資料庫商傳媒|責任編輯/綜合外電報導人工智慧(AI)程式碼生成工具的普及,正以前所未有的速度推升軟體開發效率,但也為企業帶來難以負荷的「程式碼過載」現象。據《紐約時報》報導,AI 在大幅提升產量的同時,也伴隨著程式碼審查積壓與資安漏洞攀升等挑戰,讓企業面臨巨大壓力。 報導指出,一家金融服務公司在採用名為 Cursor 的 AI 程式碼生成技術後,其每月程式碼產量從原先的 25,000 行暴增至 250,000 行,成長達十倍。然而,這種爆炸性成長也導致高達一百...

人工智慧效益浮現 聖路易聯準行報告揭動能

人工智慧效益浮現 聖路易聯準行報告揭動能

商傳媒|責任編輯/綜合外電報導根據聖路易聯邦準備銀行(St. Louis Fed)最新報告,生成式人工智慧(generative AI)已開始對實體經濟產生顯著影響,扭轉了長期以來生產力增長趨緩的趨勢。報告指出,企業產出正穩步上升,但員工人數並未明顯增加,此現象歸因於生成式AI的普及應用。 在過去一年間,生成式AI的採用率大幅躍升10個百分點。聖路易聯準行國家美國採用追蹤數據顯示,截至2025年8月,18至64歲成年人中,已有54.6%使用過生成式AI,相較一年前的44.6%有明顯增長...

狂賀!太平洋房屋三月全國競賽前10名,群洋團隊佔一半!冠軍、季軍都在這裡

狂賀!太平洋房屋三月全國競賽前10名,群洋團隊佔一半!冠軍、季軍都在這裡

狂賀!太平洋房屋三月全國競賽前10名,群洋團隊佔一半!冠軍、季軍都在這裡 文/群洋國際地產集團 太屋三月全國競賽成績出爐,群洋團隊再創佳績! 全國前10名,群洋團隊佔據了一半,分別拿下冠軍、第3名、第6名、第7名、第8名。不只冠軍在群洋,前10名有一半都是群洋人。 #群洋全國冠軍團隊,不是喊假的。 第一季招待超過100位夥伴出國旅遊 群洋不只是會打仗,更會照顧夥伴。 今年第一季,群洋招待超過100位夥伴出國旅遊。業績達標,公司買單。這就是群洋...

Box發表AI Agent與Studio平台 深化企業內容協作及自動化

Box發表AI Agent與Studio平台 深化企業內容協作及自動化

圖/本報資料庫商傳媒|林昭衡/綜合外電報導企業雲端內容管理服務供應商Box, Inc.於4月初宣布推出其最新的AI動力解決方案Box Agent,並同步升級Box AI Studio平台,旨在強化企業在非結構化資料環境中的AI工作流程安全性與效率。此舉顯現Box欲將其平台打造為安全AI工作流程核心的決心,以應對日益激烈的市場競爭。 Box Agent是一個具備AI能力的自主代理程式,能夠在遵守Box既有安全、治理與權限控制規範的前提下,執行企業文件庫中複雜的內容導向任務。而升級後的Box AI ...

POLYWOOD 數位轉型實錄:藉 Shopify 邁向 AI 優先電商模式

POLYWOOD 數位轉型實錄:藉 Shopify 邁向 AI 優先電商模式

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|林昭衡/綜合外電報導北美大型戶外家具直營品牌 POLYWOOD,透過將其電商營運從高度客製化的 Magento 平台,全面轉移至 Shopify,成功將工程資源從例行維護轉向人工智慧(AI)創新,打造出一個全方位應用 AI 的「AI 優先」組織。這項策略轉變使其在產品開發、客戶服務到製造等各環節,顯著提升了營運效率與市場競爭力。 過去,POLYWOOD 的 Magento 平台耗費了大量工程團隊精力,不僅日常維護需投入大量時間,新功能的開發與第三方整合也...

AI 助房仲提高客戶轉換率 REMAX Advantage 引入智慧工具培訓經紀人

AI 助房仲提高客戶轉換率 REMAX Advantage 引入智慧工具培訓經紀人

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|葉安庭/綜合外電報導隨著人工智慧(AI)技術日益普及,房地產仲介業也開始採用創新工具來提升效率與服務品質。據《HousingWire》報導,美國房地產仲介公司 REMAX Advantage 已導入兩款 AI 工具——Remi 和 Shilo,分別負責處理潛在客戶諮詢與經紀人培訓。 REMAX Advantage 利用 Speculo 公司開發的 AI 工具 Remi,作為處理內向潛在客戶電話的第一線。Remi 不僅能作為應對漏接電話的安全網,也能在過去的潛在客戶再次聯繫時主動回訪。這款...

39萬坪海量供給來襲!台北商辦市場將從「房東說了算」翻轉為「租客拿翹」?

39萬坪海量供給來襲!台北商辦市場將從「房東說了算」翻轉為「租客拿翹」?

39萬坪海量供給來襲!台北商辦市場將從「房東說了算」翻轉為「租客拿翹」? M傳媒 / M編 未來五年,台北市辦公室市場將迎來一場前所未見的供給大潮。高力國際最新統計顯示,自2026年起至2030年,台北市中心將有高達39萬坪的新辦公空間陸續釋出,其中今年第一波就高達8.7萬坪,約為過去十年年均新增供給量的2.5倍。在需求未見同步擴張的情況下,市場正站在翻轉的臨界點——過去幾年「房東說了算」的卖方市場,可能將逐步讓位給「租客拿翹」的买方市場。 供給海嘯來...

哈特福德導入AI革新市政服務 強化語言近用性與效率

哈特福德導入AI革新市政服務 強化語言近用性與效率

圖/本報資料庫商傳媒|何映辰/台北報導美國康乃狄克州哈特福德市(Hartford, Connecticut)正積極運用人工智慧(AI)技術,全面提升市政服務效率與市民生活品質。該市首席創新長查莉絲·史奈普斯(Charisse Snipes)受訪時表示,哈特福德市不僅將AI整合至311市民專線、許可審核流程及內部營運,更將其視為推動智慧城市轉型、實現負責任創新的關鍵工具。 史奈普斯已在資訊科技領域累積近25年經驗,並擔任哈特福德市首席創新長近十年。她指出,AI技術迅速從理論走向實際應...

V5 Technology掛牌首日股價飆漲逾115% 逆勢力抗大盤重挫

V5 Technology掛牌首日股價飆漲逾115% 逆勢力抗大盤重挫

商傳媒|何映辰/台北報導科技新股V5 Technology(V5科技)今日(30日)在台灣證券交易所主板掛牌上市,儘管大盤加權指數因中東戰事升溫而重挫逾500點,該公司股價仍逆勢開高走高,盤中一度飆漲達115.38%,至每股新台幣1,680元,遠高於其發行價780元,成為市場矚目焦點。 V5 Technology專精於高階半導體檢測與量測設備,結合人工智慧(AI)影像分析技術,提供晶圓製造商、先進IC封裝與組裝服務供應商以及記憶體晶片供應商等客戶服務。據《Focus Taiwan》報導,該公司至今...