搜尋

任你搜索,樂屋世界

搜尋

關鍵字:客戶服務

一共有:238筆"客戶服務"結果被找到
排序方式:
僅次於美國,新加坡躍居全球第二大投資目的地

僅次於美國,新加坡躍居全球第二大投資目的地

LifeNews|路遠遠童振源 博士 台灣駐新加坡代表 聯合國貿易和發展會議(UNCTAD)《2026年世界投資報告》顯示 2025年全球外人直接投資(FDI)在連續兩年下滑後回升6%,達1.6兆美元。但復甦高度集中於少數目的地:前20大目的地吸收逾八成流入量,已開發經濟體成長11.4%至7,235億美元,開發中經濟體僅成長2.1%至9,008億美元。在這波資本重新布局中,新加坡是最突出的贏家之一。 2025年全球前四大FDI目的地依序為美國(2,773億美元)、新加坡(1,509億美元)、香港(1,165億...

Uber技術長推「Agentic Pods」 AI深入各部門扭轉工作模式

Uber技術長推「Agentic Pods」 AI深入各部門扭轉工作模式

圖/本報資料庫商傳媒|責任編輯/綜合外電報導全球叫車與外送平台 Uber 的技術長 Praveen Neppalli Naga 正在引導公司內部的人工智慧(AI)發展走向新的道路。在今年稍早曾因「tokenmaxxing」策略(為了減少大型語言模型(LLM)的輸入成本,而將輸入內容壓縮到極致的行為)引發業界恐慌後,他如今提出了一項截然不同的 AI 應用模式。 Uber 正在將公司內頂尖的 AI 工程師部署到各個業務部門,涵蓋財務、法務、行銷、客戶服務、人資與採購等領域。這些工程師會組成為期兩...

微軟推出企業AI客服新工具 Dynamics 365 客服伺服器正式啟用

微軟推出企業AI客服新工具 Dynamics 365 客服伺服器正式啟用

商傳媒|葉安庭/綜合外電報導微軟(Microsoft)於 7 月 30 日宣布,專為企業客戶服務設計的 Dynamics 365 Customer Service MCP Server 已正式推出。這項新服務旨在協助企業將人工智慧(AI)能力更深入地整合到客戶服務流程中,提升運營效率。 這款伺服器將 Microsoft Copilot for Microsoft 365 中 Service Agent 所使用的模型上下文協議(MCP)工具與應用程式,以獨立服務的形式提供。MCP(模型上下文協議)是一種新興的開放標準,旨在將人工智慧應用程式與企業工具和...

Agility Robotics費利蒙AI中心啟用 人形機器人Digit將上市那斯達克

Agility Robotics費利蒙AI中心啟用 人形機器人Digit將上市那斯達克

圖/本報資料庫商傳媒|方承業/綜合外電報導美國Agility Robotics公司正積極準備在那斯達克(Nasdaq)掛牌上市,這將使其成為美國首家專注於人形機器人並公開發行的公司。為加速其核心產品Digit人形機器人的AI系統開發,Agility Robotics已於7月16日在加州費利蒙(Fremont)啟用一座占地6萬平方英尺的實體人工智慧(AI)開發中心,並為即將到來的公開上市做準備。 這座費利蒙新中心將匯聚Agility Robotics的軟體與AI工程團隊,旨在利用矽谷地區在機器人技術與機器學習方...

AI核心挑戰不再是模型本身 工程部署與安全成關鍵

AI核心挑戰不再是模型本身 工程部署與安全成關鍵

圖/本報資料庫商傳媒|林昭衡/綜合外電報導過去一兩年,當人工智慧(AI)應用效能不佳時,業界通常會尋求更強大的模型解決方案,例如從 GPT-3.5 升級到 GPT-4,或嘗試使用 Claude 等新模型。然而,根據《hackernoon》報導,現今最先進的 AI 模型已展現出卓越的能力,對大多數實際應用而言,模型本身不再是最大的瓶頸。 現階段,AI 產品開發的真正挑戰始於模型選定之後,涵蓋確保系統權限、有效管理記憶體、控制運作成本、偵測非預期行為,以及解析 AI 代理程式(Agent...

房仲品牌競爭白熱化 市場觀察大型業者更重視品牌信任與企業形象

房仲品牌競爭白熱化 市場觀察大型業者更重視品牌信任與企業形象

房仲市場競爭持續升溫,品牌信任、專業服務、資訊透明與數位科技應用,已成為消費者選擇房仲品牌的重要考量。圖為房仲產業競爭與品牌經營概念示意圖,非特定業者或個案。AI生成。 近年房市進入自住需求主導的新階段,消費者選擇房仲品牌時,除了成交效率、服務品質與專業能力外,也越來越重視企業品牌形象、資訊透明度及市場信任度。市場觀察指出,隨著網路資訊傳播快速,知名房仲品牌的一舉一動都容易受到市場高度關注,品牌經營已成為房仲產業競爭的重要一環。 業界分...

信義房屋品牌受高度關注 市場觀察房仲龍頭迎來信任考驗

信義房屋品牌受高度關注 市場觀察房仲龍頭迎來信任考驗

AI生成: 房仲市場競爭日益重視品牌信任、資訊透明與專業服務,購屋交易安全及消費者權益保障已成為民眾選擇房仲品牌的重要考量。圖為房屋交易與房仲服務情境示意圖。 在資訊透明與數位媒體快速發展下,房仲市場競爭已不再只是比拚成交件數與展店規模,品牌形象、企業治理及消費者信任,逐漸成為大型房仲業者的重要競爭力。市場觀察指出,作為國內知名房仲品牌之一,信義房屋近年持續受到市場、媒體及消費者高度關注,也讓品牌經營成為外界討論焦點。 業界人士分析,大型...

輝達黃仁勳:AI將全面變革產業 比肩電力網際網路成新基礎

輝達黃仁勳:AI將全面變革產業 比肩電力網際網路成新基礎

圖/示意圖商傳媒|責任編輯/綜合外電報導輝達(Nvidia)執行長黃仁勳日前宣告,人工智慧(AI)將「全面變革各行各業、驅動所有企業,並由每個國家共同建構」,強調AI正迅速成為形塑全球經濟、商業策略及國家競爭力的關鍵力量。他更將AI比喻為與電力、網際網路和雲端運算同等重要的基礎設施,此番言論已在全球科技界與金融市場引起廣泛關注,並獲《Cointelegraph》等媒體報導。 AI的影響力已超越實驗室與矽谷新創公司的範疇,深度融入全球經濟的各個層面。製造業正利用A...

AI代理人成物流業新星 企業成本驟降、八成任務自主完成

AI代理人成物流業新星 企業成本驟降、八成任務自主完成

圖/本報資料庫商傳媒|責任編輯/綜合外電報導美國新創公司Cartage AI, Inc.推出名為「Wilson」的AI代理人,正為物流產業帶來革新。這款AI助理能自主處理大部分運輸溝通任務,不僅為企業大幅節省成本,更將人力從重複性工作中解放出來,引發外界對勞動力市場轉型的關注。 Cartage AI, Inc.由執行長Abdul Basharat與技術長Josh Lampen於2024年在舊金山共同創立。他們觀察到物流供應鏈中存在大量重複且低效率的溝通,因而決定開發專為物流設計的AI代理人。Wilson透過整合...

OpenAI推專屬ChatGPT平台 助中小企AI轉型

OpenAI推專屬ChatGPT平台 助中小企AI轉型

圖/示意圖商傳媒|葉安庭/綜合外電報導OpenAI 於昨日宣布推出一項名為「ChatGPT for Small Businesses」的全新計畫,旨在協助中小型企業業主運用人工智慧(AI)簡化營運、提升生產力並管理日常業務功能。此計畫是基於 OpenAI 現有的 ChatGPT Work 平台進行客製化,特別針對中小型企業的需求所設計。 OpenAI 指出,中小型企業團隊規模精簡,時間與資源有限,業主往往需要身兼行銷、會計、銷售、營運與策略等多重角色。OpenAI 相信,AI 能成為一種「倍增器」(force mult...