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關鍵字:客戶服務

一共有:238筆"客戶服務"結果被找到
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美國小型企業成立創新高 AI技術成快速成長動能

美國小型企業成立創新高 AI技術成快速成長動能

圖/示意圖商傳媒|方承業/綜合外電報導美國小型企業成立數量正邁向歷史新高,預計未來一年每月將新增近 29,700 家雇主型企業,相較 2025 年的估計數字增長 17%。經濟學家認為,人工智慧(AI)技術在其中扮演關鍵角色,不僅降低了成本,也減少了新創公司面臨的法律及行政障礙。 根據《International Business Times》報導,AI 技術讓新創公司能以精簡的團隊,達到過往大型企業才有的產能。從法律文件準備、會計、行銷、客戶服務到網站設計,AI 驅動的軟體都能自動化處理...

倫敦AI新創力求務實應用 深科技解決方案開創新局

倫敦AI新創力求務實應用 深科技解決方案開創新局

圖/示意圖商傳媒|責任編輯/綜合外電報導英國倫敦的人工智慧(AI)生態圈正展現獨特潛力,有別於矽谷常聚焦通用AI研究,倫敦的AI新創企業更專注於將技術應用於各行各業的實際問題,致力於推動營收與技術部署,而非僅止於學術論文。 根據《AI Insider》報導,倫敦已悄然成為繼矽谷之外,應用型AI人才最集中的地區之一。當地的AI新創公司如1001 AI,正在建構AI基礎設施和決策自動化平台,以應對企業在跨部門、即時決策中遇到的挑戰。此外,Adfin透過自動化金流平台解決企...

敦豪報告:AI、訂閱與數位支付重塑亞太電商格局

敦豪報告:AI、訂閱與數位支付重塑亞太電商格局

商傳媒|方承業/綜合外電報導根據敦豪(DHL)電子商務趨勢報告 2026(DHL eCommerce Trends Report 2026)指出,亞太地區的電子商務正邁向成熟新階段。該報告調查了橫跨歐洲、北美洲、亞太地區、拉丁美洲、中東及撒哈拉以南非洲共 29,000 名消費者與 5,800 家企業,發現人工智慧(AI)、訂閱制和多元數位支付將是重塑亞太線上市場的三大關鍵力量。 AI驅動購物體驗興起 亞太地區消費者對人工智慧驅動的購物體驗需求日益增加。報告顯示,約 40% 的消費者已將 AI 工具應用...

一加手機全面撤出美國及歐洲市場 用戶售後服務仍持續

一加手機全面撤出美國及歐洲市場 用戶售後服務仍持續

商傳媒|方承業/綜合外電報導中國智慧型手機品牌一加(OnePlus)宣布將全面退出美國與歐洲市場。這項決策意味著該品牌將不再於這些地區銷售新的智慧型手機產品,然而,一加已承諾將持續為現有用戶提供完整的售後服務與支援。 根據外媒報導,一加在美國和歐洲市場的產品銷售將持續至庫存售罄為止。同時,已發布的一加裝置將會繼續獲得軟體更新、安全修補程式,以及適用情況下的售後支援。此外,一加的客戶服務團隊將維持運作,所有現有的保固承諾也會被履行,並提供維修...

群洋國際地產集團2026半年會「群英聚首・洋耀加冕」7/15盛大登場

群洋國際地產集團2026半年會「群英聚首・洋耀加冕」7/15盛大登場

群洋國際地產集團2026半年會「群英聚首・洋耀加冕」7/15盛大登場 團隊業績突破2.22億元、上半年誕生78位百萬經紀人 群洋國際地產集團2026年上半年度頒獎典禮暨晚宴,於7月15日(三)在台北凱達大飯店盛大舉辦。今年以「群英聚首・洋耀加冕」為主題,集結集團旗下各品牌菁英夥伴、產業先進與貴賓齊聚一堂,共同見證群洋國際地產集團上半年亮眼成果,也為2026年下半年發展揭開新篇章。 團隊總業績突破2.22億元 四號公園加盟店勇奪三冠 群洋國際地產集團於2026...

美國聯準會褐皮書:經濟活動持續增溫,通膨壓力漸緩

美國聯準會褐皮書:經濟活動持續增溫,通膨壓力漸緩

圖/本報資料庫商傳媒|方承業/綜合外電報導美國聯準會(FEDERAL RESERVE)昨日公布最新褐皮書(Beige Book)報告指出,美國各地的經濟活動普遍持續增長,儘管多數聯準會轄區預計經濟將在未來數月繼續擴張,但市場普遍對於燃油成本前景存在高度不確定性。與上次報告相比,所有轄區的物價增長速度持平或有所放緩,顯示通膨壓力略有緩解。 報告進一步提到,對未來數月物價增長的預期因地區而異。部分受訪者預計通膨將維持目前水準,另有部分則認為通膨會趨緩,這部分歸因...

Zoom影片通訊推獨立AI客服 拓展企業協作版圖

Zoom影片通訊推獨立AI客服 拓展企業協作版圖

圖/本報資料庫商傳媒|林昭衡/綜合外電報導Zoom影片通訊(Zoom Communications)於本月稍早推出一款名為 Zoom Virtual Agent Receptionist 的獨立人工智慧(AI)工具,目的是無需全面翻新現有通訊基礎設施,即可為企業提供更易於使用的 AI 驅動客戶協助。這項新服務代表 Zoom影片通訊正悄然調整其核心平台策略,從視訊會議軟體朝向更全面的企業協作解決方案發展。 這款 AI 虛擬接待員能夠支援超過 10 種語言,具備智慧路由與排程功能,能有效協助企業處理客戶來電。其...

Meta股價一週飆升2210億美元 AI雲端佈局成焦點

Meta股價一週飆升2210億美元 AI雲端佈局成焦點

商傳媒|吳承岳/台北報導美國科技巨頭Meta公司(Meta)上週股價表現亮眼,創下自February 2024以來最大單週漲幅。截至上週五(7月10日),Meta股價收盤上漲6.0%,達到669.21美元,全週累計漲幅達14.8%。此波漲勢使其市值達到約1.72兆美元,短短五個交易日內就增加了約2,210億美元。 分析指出,投資者開始將Meta在人工智慧(AI)基礎設施上的龐大投資,視為潛在的營收來源,而非僅是開支。Meta計畫在2026年部署7 gigawatts(吉瓦)的運算基礎設施,並預計在2027年將總容...

AI液冷進入基建時代 元鈦科興櫃後首發2.68億購地 搶全球商機

AI液冷進入基建時代 元鈦科興櫃後首發2.68億購地 搶全球商機

元鈦科技 陳茂欽董事長(中)與 朱佳建總經理(左六)及永陞建設 邱更久總經理(左二)與康耀帝總經理(右三)共襄盛舉元鈦科技深坑廠開工動土典禮儀式。圖/潤居實業提供 商傳媒|記者陳宜靖/台北報導今年AI算力需求持續升溫,帶動液冷散熱基礎建設快速成形。今年1月16日正式登錄興櫃的AI液冷解決方案廠元鈦科,掛牌後第三天即公告斥資2.68億元,向永陞建設取得深坑601.11坪土地,並由永陞量身打造全新數據中心,規劃地上5層、地下1層,總樓地板面積2,190.48坪,展現公司從液冷...

AI液冷進入基建時代 元鈦科興櫃後首發2.68億購地 搶全球商機

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元鈦科技 陳茂欽董事長(中)與 朱佳建總經理(左六)及永陞建設 邱更久總經理(左二)與康耀帝總經理(右三)共襄盛舉元鈦科技深坑廠開工動土典禮儀式。圖/潤居實業提供 商傳媒|記者陳宜靖/台北報導今年AI算力需求持續升溫,帶動液冷散熱基礎建設快速成形。今年1月16日正式登錄興櫃的AI液冷解決方案廠元鈦科,掛牌後第三天即公告斥資2.68億元,向永陞建設取得深坑601.11坪土地,並由永陞量身打造全新數據中心,規劃地上5層、地下1層,總樓地板面積2,190.48坪,展現公司從液冷...