圖／本報資料庫商傳媒｜何映辰／台北報導全球知名研究顧問公司Gartner（IT）最新分析指出，人工智慧（AI）在其研究產品中的深度應用，正顯著提升用戶訂閱續約率。這項發現不僅凸顯AI在企業IT服務市場中日益增長的重要性，也為Gartner達成其長期營收與獲利目標注入動能。 Gartner高層已明確指出，將AI技術更深層次地整合進其研究平台，是當前的重點策略。初期數據顯示，凡使用其AI工具「AskGartner」的用戶，其訂閱續約率明顯高於其他用戶群體。這項成果不僅展現了AI賦能...

商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）技術的飛速發展，企業營運模式正經歷前所未有的轉變。《The European Business Review》今日發布分析指出，AI代理人勞動力（AI agent workforce）的興起，正重塑組織的基礎設施、軟體經濟、人力資本乃至客戶信任等各個層面，對企業領導者帶來全新挑戰。 報導說明，AI代理人指的是能夠自主運作、執行工作流程，並強化人類決策能力的系統。這種人機協作模式的興起，意味著傳統AI工具正朝向具備獨立規劃、執行與適應能力的代...

圖／本報資料庫商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著人工智慧技術的快速演進，商業領域正邁入「自主代理AI（Agentic AI）」時代。這種新型態的AI系統不再僅限於內容生成，而是能主動執行任務、做出決策，並以最少的人為干預管理多步驟工作流程，形同企業的「數位員工」。專家指出，自主代理AI有望大幅提升企業營運效率，但在缺乏適當監管下，也潛藏法規遵循與品牌聲譽受損的風險。自主代理AI的商業潛力自主代理AI的核心在於其自主性，能超越被動的提示驅動模式。這類系統...

商傳媒｜方承業／綜合外電報導中國工商銀行（ICBC）曾以僅一美元的價格，成功收購法國巴黎銀行（BNP Paribas）旗下的富通證券（Fortis Securities）美國部門，此舉旨在擴展其在美國市場的證券承銷業務。這項交易突顯了中國大型金融機構在國際市場上的策略性布局，特別是透過相對低成本的併購來拓展海外業務。 根據當時的報導，中國工商銀行是中國最大的貸款銀行，當時也是全球市值最大的銀行，且中國政府持有其七成股權。此次收購的富通證券美國部門規模不大，僅擁有七十...

商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導印度SBI共同基金（SBI Mutual Fund）積極擁抱金融科技創新，上個月推出升級版投資應用程式「InvestTap Nxt」，運用生成式人工智慧（GenAI）提供個人化且具對話性的顧問服務。此舉不僅旨在提升投資人體驗，更將AI技術應用於內部風險管理，例如偵測潛在的內線交易，為業界樹立新的標竿。 數位轉型與個人化服務 印度SBI共同基金執行董事暨策略、數位與科技主管斯里尼瓦斯·傑恩（Srinivas Jain）指出，投資與財富管理服務正朝向更個人化與對話式...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜方承業／綜合外電報導當多數金融機構仍將人工智慧（AI）視為減省人力成本的工具時，美國銀行（U.S. Bank）已成功將其轉化為營收增長引擎。該行行銷長 Michael Lacorazza 指出，AI 的核心價值在於「驅動業務成長」，而非僅止於成本縮減。根據《ADWEEK》的報導，透過 AI 整合核心業務，美銀不僅將品牌活動開發週期縮短 50%，更透過精準的個人化服務創造了數千萬美元的商業價值，為傳統金融業的數位轉型樹立新標竿。虛擬受眾技術精準度達 9...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導儘管美國超大規模科技公司在全球人工智慧（AI）領域，尤其在大型語言模型（LLMs）的發展上佔據主導地位，歐洲企業卻在AI應用層的開發上展現出獨特優勢。高盛（Goldman Sachs）的全球銀行與市場部門歐洲、中東及非洲區科技、媒體與電信集團聯席主管Clif Marriott指出，歐洲新創公司正引領AI應用層的開發。 Clif Marriott表示：「歐洲正在反擊。可以說，歐洲科技企業在開發AI應用層公司方面處於領先地位。」這項觀察...

商傳媒｜何映辰／台北報導印度科技服務公司 Hexaware Technologies（HEXT）今日宣布推出其企業級人工智慧（AI）代理平台「Agentverse」，帶動公司股價在國家證券交易所（NSE）盤中一度飆升 5.6%，最高達到每股 429.8 印度盧比。 「Agentverse」平台旨在協助企業將人工智慧代理技術應用於日常營運，涵蓋業務與技術功能。該平台提供超過 600 個即時部署的 AI 代理，能夠在企業系統、工作流程及通訊管道中，協調多個人工智慧代理的運作。 Hexaware Technologies 執行長暨常...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜何映辰／台北報導阿里巴巴集團近日推出全新的人工智慧代理人工具「悟空（Wukong）」，正式進軍競爭激烈的企業協作軟體市場。此舉被視為阿里巴巴在企業AI領域最為積極的佈局，特別是其計畫將悟空直接整合至廣泛使用的Slack與Microsoft Teams平台，直接挑戰由微軟Copilot、Google Workspace AI等主導的市場。 根據《The Tech Buzz》報導，阿里巴巴是在週二宣布悟空的問世，這項代理人AI工具承諾將在工作場域中實現自主任務執行。與傳統聊...

圖／本報資料庫商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導客戶關係管理（CRM）軟體巨頭Salesforce（Salesforce, Inc.）計畫發行高達250億美元的債務，以支應其大規模庫藏股計畫。這項積極的資本配置策略已獲得主要投行的肯定，突顯該公司在當前市場環境下，對自身價值與未來成長前景的信心。 根據《Insider Monkey》報導，投資銀行Truist Securities於3月10日重申對Salesforce股票的「買進」評級，並將目標價設定為每股280美元。分析師Terry Tillman觀察指出，近期軟體產業因人工智...