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關鍵字:客戶關係

一共有:178筆"客戶關係"結果被找到
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美國區域銀行 Valley National 併購 Providence Financial 擴張芝加哥版圖

美國區域銀行 Valley National 併購 Providence Financial 擴張芝加哥版圖

圖/本報資料庫商傳媒|簡明心/綜合外電報導美國區域性銀行 Valley National Bancorp(泛指經營特定區域市場而非全國性業務的銀行)週二宣布,將以 2.47 億美元的股票加現金交易,收購總資產達 16 億美元的 Providence Financial。此舉旨在鞏固 Valley 在芝加哥大都市區的市場地位,並策略性地改善其商業不動產(CRE)貸款(例如辦公大樓、購物中心等非住宅用不動產的放款)比重。 Valley National Bancorp 董事長、總裁兼執行長 Ira Robbins 表示,此次併購直接符合公...

Salesforce AI Agent服務營收飆逾兩倍 市場檢視能否轉化實質訂單

Salesforce AI Agent服務營收飆逾兩倍 市場檢視能否轉化實質訂單

圖/示意圖商傳媒|林昭衡/綜合外電報導根據最新報告,美國企業軟體巨擘 Salesforce(美國客戶關係管理軟體公司)旗下 AI 代理服務 Agentforce 表現亮眼,最近一季年經常性收入(ARR)已達 12 億美元,年增率高達 205%。迄今為止,Agentforce 已被賦予執行多達 38 億項任務,顯示其在客戶端的普及率迅速提升。 然而,儘管使用率大幅增長,市場正密切關注這種快速成長是否能轉化為實質的合約訂單。Salesforce 主要透過三種模式從 AI 代理服務獲利:將現有用戶升級至包含...

美調查:企業團體福利導入AI遇信任鴻溝 員工憂隱私甚於技術

美調查:企業團體福利導入AI遇信任鴻溝 員工憂隱私甚於技術

圖/本報資料庫商傳媒|何映辰/台北報導美國一項最新調查顯示,儘管企業急於在團體福利領域引入人工智慧(AI),但員工對此抱持高度不信任感,主要擔憂集中在隱私而非技術本身。這份由美國保德信金融集團(Prudential Group Insurance)在今(25)日發布的《2026年福利與未來研究》報告指出,83%的雇主希望使用AI來提供福利諮詢,然而僅有58%的員工表示他們會實際運用這些工具。 美國保德信金融集團副總裁兼技術長史考特·羅斯(Scott Roth)分析,這種落差並非源於技術...

Salesforce強化無頭架構支援 助企業部署代理式AI

Salesforce強化無頭架構支援 助企業部署代理式AI

圖/本報資料庫商傳媒|何映辰/台北報導全球領先的客戶關係管理(CRM)軟體公司Salesforce,正大幅擴展其名為Headless 360的產品線,以強化數據與功能對開發者及代理式人工智慧(Agentic AI)的存取能力。這項策略旨在協助企業更高效地部署AI代理,提升運營效率。 代理式人工智慧 (Agentic AI) 是一種能夠自主規劃、採取行動並達成特定目標的AI系統。Salesforce聯合創辦人帕克·哈里斯(Parker Harris)更提出願景:「為何使用者還需要再次登入Salesforce?」暗示未來AI...

Rundoo獲4800萬美元募資 AI平台助獨立供應商升級

Rundoo獲4800萬美元募資 AI平台助獨立供應商升級

圖/本報資料庫商傳媒|責任編輯/綜合外電報導專為獨立供應商設計的人工智慧(AI)平台 Rundoo 於 8 月 19 日宣布,已成功完成 3,000 萬美元的 B 輪融資,使其總募資額達到 4,800 萬美元。此筆資金將用於擴大其工程與市場拓展團隊。 Rundoo 提供一套以 AI 為核心的營運系統,專門服務美國、加拿大及加勒比地區的獨立供應商。這些供應商是構成在地社群基礎的重要小型企業,例如五金行、油漆店、園藝用品店等,它們的營運常依賴數十年前的舊系統,難以與大型連鎖賣場競爭...

First Gen地熱能供電PNB物業 拓展再生能源合作

First Gen地熱能供電PNB物業 拓展再生能源合作

圖/示意圖商傳媒|方承業/綜合外電報導菲律賓再生能源公司 First Gen 近日宣布,將為 PNB Holdings Corp. 旗下兩處房地產項目供應超過 5 兆瓦(MW)的地熱能源。這項潔淨能源將用於菲律賓國家銀行(Philippine National Bank)位於帕賽(Pasay City)的 PNB Financial Center,以及馬卡提中心商業區(Makati Central Business District)的 PNB Makati Center。 PNB Holdings Corp. 是菲律賓國家銀行的房地產控股部門。這次合作案也反映出企業家陳永栽(Lucio Tan)旗...

輝達財報牽動AI投資需求 聯準會主席將於杰克遜谷地論壇發聲

輝達財報牽動AI投資需求 聯準會主席將於杰克遜谷地論壇發聲

圖/示意圖商傳媒|吳承岳/台北報導本週美國金融市場將迎來一系列關鍵事件,包括重量級企業財報與美國聯準會(Federal Reserve)官員的重要發言。其中,人工智慧(AI)晶片龍頭輝達(Nvidia)和邁威爾科技(Marvell Technology)的財報,將成為判斷市場對 AI 投資熱度的重要指標。 本週的焦點之一是將於 8 月 27 日展開的杰克遜谷地經濟研討會(Jackson Hole Economic Symposium),這是一場由堪薩斯城聯邦儲備銀行(Kansas City Fed)主辦,各國央行官員和經濟學者參與...

當網路速度不再是唯一答案 凱擘從消費者觀感打開固網服務下一戰

當網路速度不再是唯一答案 凱擘從消費者觀感打開固網服務下一戰

國際網路測速報告公布台灣固網評價 凱擘獲消費者高度肯定。圖/業者提供一條網路到底要多快,消費者才會真正滿意?如果把時間往前推十年,答案或許很簡單:愈快愈好。但當300Mbps、500Mbps甚至1Gbps陸續進入家庭,我始終認為,真正決定一家人會不會繼續使用同一家業者的,已不只是測速表上的數字,而是那些測速軟體很難完全量化的事情。申辦麻不麻煩?裝機是否準時?Wi-Fi收訊不好時有沒有人處理?晚上追劇突然斷線,客服找不找得到?用了五年、十年的老客戶,能不能跟新...

蒙特利爾銀行重組全球金融市場業務 強化國際競爭力

蒙特利爾銀行重組全球金融市場業務 強化國際競爭力

圖/示意圖商傳媒|簡明心/綜合外電報導蒙特利爾銀行(BMO)宣布,為強化國際市場競爭力,將整合其全球金融市場(泛指企業籌資與投資人買賣股票、債券等證券的市場)業務。這項調整預計於 11 月 1 日生效,屆時北美洲以外的所有相關營運將統一由一位領導者統籌。 根據 BMO Capital Markets 執行長 Alan Tannenbaum 於多倫多發布的備忘錄,目前負責 Europe, the Middle East and Africa(歐洲、中東及非洲)區域業務的 Richard Couzens,將被任命為北美洲以外所有金融市...

AI 平台 Rundoo 獲 3000 萬美元注資:助獨立五金行迎戰零售巨頭

AI 平台 Rundoo 獲 3000 萬美元注資:助獨立五金行迎戰零售巨頭

圖/本報資料庫商傳媒|責任編輯/綜合外電報導AI 平台 Rundoo Inc. 今日宣布完成 3,000 萬美元的 B 輪募資,使公司累計募資總額達到 4,800 萬美元。此輪募資由 Battery Ventures 領投,既有投資者貝塞默風險投資夥伴(Bessemer Venture Partners)和 CRV 也參與其中。Rundoo 旨在透過其人工智慧原生(AI-native)的營運系統,協助獨立供應商店提升競爭力。 Rundoo 的核心業務是為獨立供應商店提供一套整合性解決方案,涵蓋五金行、油漆店、園藝用品、農場飼料及木材零售...