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關鍵字:客戶關係

一共有:178筆"客戶關係"結果被找到
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2026年最佳AI代理評測出爐 企業與個人用戶應用情境總覽

2026年最佳AI代理評測出爐 企業與個人用戶應用情境總覽

圖/本報資料庫商傳媒|何映辰/台北報導隨著人工智慧(AI)技術持續快速演進,AI代理程式正從簡單的問答工具,轉變為能獨立執行程式碼編寫、客戶支援、自動化及銷售等多種複雜任務的智慧軟體。根據《Memeburn》的最新評測,2026年AI代理程式的發展勢頭迅猛,為企業與個人用戶帶來前所未有的效率提升。 根據金融科技公司 Ramp 在今年4月發布的 AI 指數,Anthropic 旗下的 AI 代理程式在美國5萬家企業中的職場應用率已達到 34.4%,而 OpenAI 則為 32.3%,顯示市場對這類工...

Notion推出開發者平台 整合AI代理人強化協作與自動化

Notion推出開發者平台 整合AI代理人強化協作與自動化

圖/示意圖商傳媒|何映辰/台北報導協作工具平台Notion於5月13日宣布推出全新的開發者平台,將其工作空間開放給Claude Code、Cursor、OpenAI的Codex以及客戶服務代理 Decagon 等AI工具,使其能以協作者身分直接參與專案,此舉旨在將Notion轉變為一個人機協作的智慧中樞,大幅提升團隊生產力。 這個新的Notion開發者平台由三大核心元件組成:用於執行自訂程式碼的Workers、資料庫同步層,以及允許外部代理人作為可見參與者運作的External Agents API。透過External Agent...

Shopify強化AI簡訊整合 電商營運再升級 面臨監管挑戰

Shopify強化AI簡訊整合 電商營運再升級 面臨監管挑戰

圖/示意圖商傳媒|何映辰/台北報導加拿大電商平台 Shopify 持續深化人工智慧(AI)整合,以提升其生態系的營運效率與客戶互動。今年五月中旬,簡訊行銷平台 EZ Texting 正式進駐 Shopify App Store,標誌著 Shopify 在 AI 驅動的自動化客戶互動工具方面再下一城。 EZ Texting 平台利用即時商店資料,協助商家自動化處理棄置購物車提醒、訂單更新及促銷活動等簡訊發送,旨在提升商家的營運效率及客戶忠誠度。這項深度第三方整合,豐富了 Shopify 生態系統的應用廣度,能...

從 SharePoint 到 Azure AI Foundry 解析 Microsoft 365 AI Agent 應用

從 SharePoint 到 Azure AI Foundry 解析 Microsoft 365 AI Agent 應用

圖/本報資料庫商傳媒|葉安庭/綜合外電報導在 Microsoft 365 生態系統中,各式人工智慧(AI)代理程式(Agent)被設計來解決企業用戶的不同需求,但每種代理程式在安全、邏輯及權限處理方式上各有差異。若設定不當,可能導致意外的授權費用或嚴重的資料安全風險。 目前 Microsoft 3365 提供了四種主要類型的 AI Agent: SharePoint 文件庫 AI Agent: 這類代理程式是針對特定 SharePoint 文件庫設計的單一用途、無程式碼(no-code)助理。它們遵循 SharePoint 的標準權...

史賽克機器人手術驅動雙位數成長 分析師上修財測

史賽克機器人手術驅動雙位數成長 分析師上修財測

圖/本報資料庫商傳媒|康語柔/綜合外電報導醫療科技大廠史賽克(Stryker Corp)近年表現強勁,憑藉機器人輔助手術等核心業務的持續成長,實現雙位數的有機增長。這項表現也讓分析師多次上調其財務預期與目標價,反映市場對史賽克在競爭激烈的醫療器材領域抱持高度信心。 根據《M.investing.com》的報導,史賽克公司在醫療器材產業站穩腳步,有機成長率高達11%,主要受惠於機器人技術、骨科、醫療外科(MedSurg)及神經醫學部門的進步。特別是其MAKO Surgical Corp.機器...

2026年社群媒體行銷趨勢:AI驅動社群經濟、深化可衡量效益

2026年社群媒體行銷趨勢:AI驅動社群經濟、深化可衡量效益

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|葉安庭/綜合外電報導2026年,社群媒體行銷領域正經歷根本性轉變,從過去追求廣泛觸及的時代,走向重視社群深度、精準衡量效益的全新格局。人工智慧(AI)不僅將扮演關鍵驅動角色,更能提升客戶服務與行銷策略的真實性。 重塑社群經濟與精準歸因 品牌正將重心從廣泛的平台觸及轉移至高價值的利基社群。行銷人員需識別目標客群聚集的場域,並於其中建立真實存在感。對於 B2B 組織而言,這意味著深化經營 LinkedIn 專業社群或 Discord 產...

利氏兄弟拍賣行收購 BigIron 拍賣平台 擴大美國農業市場版圖

利氏兄弟拍賣行收購 BigIron 拍賣平台 擴大美國農業市場版圖

商傳媒|吳承岳/台北報導利氏兄弟拍賣行(RB Global)於昨日(5月18日)宣布,已完成對 Stock Realty & Auction Company 的收購案,該公司以 BigIron.com Inc.(簡稱 BigIron)拍賣平台廣為人知。此次併購有助於利氏兄弟拍賣行加速擴展其在美國農業市場的業務版圖。 這項交易將 BigIron 獨特的無底價拍賣模式,以及其在農村地區建立的深厚客戶關係,納入利氏兄弟拍賣行的生態系統,特別是在農業機械設備、房地產及相關資產領域。 利氏兄弟拍賣行指出,BigIron 的客...

金融服務AI應用推陳出新 業者推動智能決策與客戶體驗

金融服務AI應用推陳出新 業者推動智能決策與客戶體驗

圖/本報資料庫商傳媒|何映辰/台北報導隨著人工智慧(AI)技術持續演進,金融服務業正加速擁抱創新應用,多家業者紛紛推出新的AI產品與服務,以提升營運效率、優化客戶體驗並強化決策能力。 在投資顧問領域,Hamachi.ai 與 Modelist 攜手合作,將模型投資組合洞察透過 AI 機器人整合至 Hamachi 平台,服務註冊投資顧問。這些專為財富管理設計的 AI 機器人,允許顧問直接查詢投資組合定位、市場展望以及潛在投資理據,有效將智能分析融入日常工作流程。 專注於私募市場...

2026年中支付趨勢更新:智慧代理與彈性支付成金融科技新焦點

2026年中支付趨勢更新:智慧代理與彈性支付成金融科技新焦點

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|吳承岳/台北報導根據《ATM Marketplace》一份最新報告,2026年全球支付產業正經歷顯著轉變。傳統的卡片支付已不足以滿足消費者需求,企業正積極投入智慧代理(Agentic AI)、數位錢包、先買後付(BNPL)服務、帳戶間支付(A2A)以及組合式商務(Composable Commerce)等創新技術,以提供更快速、靈活且安全的支付體驗。 現今消費者期待無論是在線上、實體店面或社群平台購物,都能享有簡便、迅速且無摩擦的交易過程。該報告指出,過去9...

Vestmark、LogMeIn Hamachi攜手推進AI技術 助投資顧問優化財管效能

Vestmark、LogMeIn Hamachi攜手推進AI技術 助投資顧問優化財管效能

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導金融科技公司Vestmark與LogMeIn Hamachi近期皆宣布將人工智慧(AI)技術進一步整合至投資顧問的工作流程中,旨在提升財富管理的效率與決策品質。 Vestmark推出名為「Pulse」的連續背景監控系統,該系統專為客戶投資組合設計。據Vestmark表示,Pulse能夠掃描投資組合持倉、美國證券交易委員會(SEC)文件、市場發展及客戶關係資料,以判斷何時需要採取行動,並提供建議的應對方案,這些方案可直接在Vestmark平台上...