商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導PineAI（即19Pine Pte. Ltd.）近日推出具代理能力的AI服務，旨在自動處理耗時且複雜的客戶服務互動，協助用戶省下寶貴時間與金錢。該公司執行長Stanley Wei指出，這項服務能解決諸多「數位雜務」。 PineAI新推出的Pine Voice與Pine Assistant服務，能夠代表使用者進行電話通話、收發電子郵件、瀏覽網站，並完成多步驟的工作流程，無需人類持續介入。與多數以提供資訊為主的AI應用不同，PineAI專注於自動化需要與客戶支援單位進行冗長互動的...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導聯邦快遞（FedEx Corp.）旗下的FedEx Freight, Inc.（FedEx Freight）正大幅擴展人工智慧（AI）工具的應用，以提升其路線優化、減少設備停機時間並改善客戶滿意度。 根據《Transport Topics》報導，FedEx Freight指出，AI技術正在轉變貨運產業，使其從依賴歷史數據報告轉向即時可見性。這種轉變讓營運商能更精準地預測需求，並透過數據、預測分析及AI驅動的物流，重新塑造產能管理方式，提供更可靠的服務。 AI的...

圖片來源/本報資料庫商傳媒｜記者顏康寧／台北報導資安戰場正在出現一種更難察覺的新型態攻擊：不再靠瞬間癱瘓系統，而是用低頻、分散、偽裝成正常流量的方式，慢慢壓垮防線。資安平臺 DataDome 旗下 Galileo 威脅研究團隊揭露，2026 年 4 月中旬，一場針對大型使用者生成內容平臺的 DDoS 攻擊，在 5 小時內送出超過 24.5 億次惡意請求，動用逾 120 萬個獨立 IP，平均每秒約 13.6 萬次請求，尖峰更達 205,344 RPS。關鍵在於，每個來源 IP 平均約每 9 秒才送出一次請求，...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導全球連鎖酒店巨擘溫德姆酒店集團（Wyndham）透過大規模導入人工智慧（AI）技術，成功將旗下遍布全球的8,400多家飯店營運數位化，顯著提升了客戶服務效率與賓客體驗。此案例為台灣觀光與服務業在數位轉型浪潮中，如何善用AI科技創造新價值，提供了重要的借鏡。 溫德姆的首席商務長史考特·史崔克蘭（Scott Strickland）指出，該集團自2018年以來已投入4.5億美元進行技術革新，並推動集中化與供應商整合策略。其中，核...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜康語柔／綜合外電報導美國 Advanced Research Projects Agency for Health（ARPA-H）已於近日啟動一項新計畫，旨在透過人工智慧（AI）驅動的研究生態系，加速生物醫學的探索進程。這項名為 Intelligent Generator of Research（IGoR）的計畫，目標是提升研究的可重現性、跨領域協作，並優化疾病模型建構。 ARPA-H 推出 IGoR 計畫，以期克服生物醫學研究長期面臨的挑戰，包括零碎的工作流程、有限的跨領域合作，以及科學研究中普遍存在的...

圖／本報資料庫商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）技術日益成熟，美國多家科技巨頭正調整其年度活動的策略性地點，將商業導向的大型會議移師至矽谷以外的主要城市，以期擴大與非科技產業客戶的合作，並專注於AI技術的商業化與變現。 報導指出，若活動旨在為開發者發表新技術，則多半仍選擇在科技公司與開發者高度集中的矽谷舉行。然而，側重商業洽談、產品銷售，以及與潛在客戶會面的活動，則轉向拉斯維加斯、紐約等交通便利且主要客戶群聚集的都會區。 ...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）近日指出，人工智慧（AI）技術的興起，已徹底改變了矽谷（Silicon Valley）長期以來的創業鐵律，讓過去因缺乏程式編碼能力而難以實現的「大膽點子」，如今更具實現潛力。 奧特曼表示，生成式AI處理複雜編碼的能力，大幅降低了曾阻礙有遠見思想家的技術門檻。他提到，過去業界評估創業團隊最關鍵的要素是技術人才，這仍然非常重要。然而，現在他更願意資助那些「對用戶有深刻理解...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導人工智慧公司 OpenAI 在開發早期 ChatGPT 模型期間，被發現違反加拿大隱私法規，未經適當同意便收集大量用戶個人資料。此調查結果揭露，OpenAI 收集的個人資訊甚至包括健康狀況及政治觀點等敏感細節，此舉已違反加拿大《個人資訊保護和電子文件法》（PIPEDA）及其他省級隱私法規。 根據《Startup Ecosystem Canada》報導，OpenAI 已承諾採行多項措施以處理這些問題。具體行動包括導入個人資訊遮蔽工具、強化資料...

圖／本報資料庫商傳媒｜何映辰／台北報導美國風險管理及保險經紀服務公司 Arthur J. Gallagher & Co.（Gallagher），正深化與微軟（Microsoft）的合作夥伴關係，運用 AI 技術加速其專業服務領域的數位轉型。此舉不僅突破了傳統 AI 的應用限制，更藉由 Copilot Studio 和 Foundry 等平台，積極開發客製化 AI 解決方案。 Gallagher 不再僅限於使用現成 AI 工具，而是透過微軟的 Copilot Studio，自行建立並部署專屬 AI 助理。這些 AI 助理能夠安全地連結至公司內部系統...

商傳媒｜何映辰／台北報導知名科幻模擬遊戲 EVE Online 的開發商 CCP Games，近期經歷了重大轉變。該公司管理層已從韓國發行商珍艾碧絲（Pearl Abyss）手中回購股權，並宣布將品牌重塑為 Fenris Creations。與此同時，Google 旗下的 AI 部門 Google DeepMind 也已入股這家重塑品牌後的開發商，計畫將 EVE Online 作為其人工智慧模型的重要測試平台。 Google DeepMind 將利用 EVE Online 複雜且玩家主導的動態系統，深入研究人工智慧的長期規劃、記憶與持續學習能力。根據...