- 發布:2026年04月07日
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圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|林昭衡/綜合外電報導根據泰雷茲(Thales)發布的最新全球研究報告,人工智慧(AI)技術的應用正快速普及,然而企業在數位服務領域建立使用者信任方面卻面臨挑戰。這份針對全球逾1.5萬名消費者、合作夥伴及IT決策者的調查顯示,日常的數位互動,例如註冊、登入或重設密碼,都深刻影響著人們對數位服務的判斷。 報告指出,超過半數的受訪消費者在過去一年內曾面臨服務登入困難,更有高達68%的人因流程過於緩慢或複雜而放棄使用服務,甚至...









