圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導全球連鎖酒店巨擘溫德姆酒店集團（Wyndham）透過大規模導入人工智慧（AI）技術，成功將旗下遍布全球的8,400多家飯店營運數位化，顯著提升了客戶服務效率與賓客體驗。此案例為台灣觀光與服務業在數位轉型浪潮中，如何善用AI科技創造新價值，提供了重要的借鏡。 溫德姆的首席商務長史考特·史崔克蘭（Scott Strickland）指出，該集團自2018年以來已投入4.5億美元進行技術革新，並推動集中化與供應商整合策略。其中，核...

圖／本報資料庫商傳媒｜何映辰／台北報導美國風險管理及保險經紀服務公司 Arthur J. Gallagher & Co.（Gallagher），正深化與微軟（Microsoft）的合作夥伴關係，運用 AI 技術加速其專業服務領域的數位轉型。此舉不僅突破了傳統 AI 的應用限制，更藉由 Copilot Studio 和 Foundry 等平台，積極開發客製化 AI 解決方案。 Gallagher 不再僅限於使用現成 AI 工具，而是透過微軟的 Copilot Studio，自行建立並部署專屬 AI 助理。這些 AI 助理能夠安全地連結至公司內部系統...

圖／本報資料庫商傳媒｜簡明心／綜合外電報導全球商業地產服務和投資公司世邦魏理仕（CBRE）旗下 CBRE South Asia Pvt. Ltd.，於昨日（5日）在印度孟買舉行的 CII BFSI Summit 2026 峰會上，正式發表 Investment IQ Pro 平台。此平台標誌著印度首個專為機構級房地產投資設計的 AI 原生（AI-native）、且符合監管要求的工作流程解決方案，旨在大幅提升產業效率與決策品質。 Investment IQ Pro 脫胎於世邦魏理仕旗艦級投資風險監控平台 Investment IQ，透過人工智慧驅動的...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜方承業／綜合外電報導國際金融服務巨擘西聯匯款（Western Union）已正式跨足加密貨幣市場，宣布推出其美元穩定幣USDPT，並選擇高效能的Solana區塊鏈作為上線平台。此舉象徵著這家傳統匯款公司朝向基於區塊鏈的結算系統及即時全球支付基礎設施轉型的重大一步。 USDPT穩定幣完全由美元儲備支持，並由Anchorage Digital Bank負責發行。其初期設計旨在用於機構間的結算，之後再逐步推廣至消費者應用。西聯匯款指出，USDPT將作為其基礎設施中...

商傳媒｜方承業／綜合外電報導印尼近日呼籲亞洲開發銀行（ADB）應加強對私營部門發展的重視，以作為推動亞太地區永續且包容性成長的關鍵動力。印尼駐亞洲開發銀行代理候補理事 Kurniawan Ariadi 強調，亞洲開發銀行需更聚焦於私營部門的發展，因其是區域永續與包容性成長的主要驅動力。 印尼方面亦支持亞洲開發銀行在數位轉型與擴大區域合作方面的努力，這些都被視為亞太地區長期經濟成長的基礎。此外，印尼強調推動旨在強化連結性與提升經濟韌性的戰略性倡議之重要性。 ...

文／朱福山 隨著全球數位轉型與淨零碳排趨勢交織，傳統的不動產產業正迎來一場前所未有的科技革命。 作為全球不動產顧問領航者，仲量聯行（JLL）並非在這兩年才開始追趕AI熱潮，而是早在數年前便將AI納入全球策略核心，建構出專屬的封閉式智慧系統，不僅顯著提升內部員工產能，更在能源成本高漲的壓力下，成功協助客戶實現精準節電。 侯文信表示，早在2017年仲量聯行全球總部已開始專注房產科技的創新技能研發。圖／黃威彬 全球商仲，仲量總部AI先行 仲量聯...

文／朱福山 通力電梯（KONE）近期拋出震撼彈，於上（4）月底與另一大廠TKE（TK Elevator）正式宣布合併，合併後的通力有望搶下全球電梯龍頭寶座。憑藉通力現有AI技術強項，將被動維修轉化為預測性保養，再挾帶合併後的全球資源，面對台灣市場的競爭環境與迫切的勞動力缺口，有望解決台灣大缺工時代的營運難題。 劉繼然認為AI能緩解缺工焦慮。圖／黃威彬 AI是賦能而非取代 根據麥肯錫《Skills reset for the AI age》最新針對2030年未來就業大預測分析報告指出...

文／朱福山 今年7月修正後的《職業安全衛生法》預計上路，1年緩衝期，制度將導入源頭管理，核心為先受訓、後上工，規定勞工須完成至少6小時營造作業安全衛生教育訓練並取得職安卡，才能進入工地作業，以從源頭降低職業災害風險。 此舉對於過去層出不窮的工安管理，恐將又是一新挑戰。然而在AI橫行出世的年代裡，城智科技執行長李方奇早有先見，導入智慧工地整合，連動政府系統，織補職安與工安破網。 李方奇透過整合，讓AI實際落地連動即將上路的職安政策。圖／朱...

圖／本報資料庫商傳媒｜方承業／綜合外電報導新加坡華僑銀行（OCBC Bank）正積極推進數位轉型，目標是將更多銀行服務轉移至數位平台，以提升客戶體驗與營運效率。然而，近期有客戶反映，部分基本服務的數位化進程仍有待加強，促使銀行承諾加速優化。 根據《The Straits Times》報導，一名客戶在 4 月 29 日投書指出，目前客戶若要更新住家或郵寄地址，仍須透過華僑銀行分行辦理或郵寄實體表格，OCBC app 尚不支援此功能。儘管郵寄地址可透過桌上型電腦或網頁瀏覽器進行更...

商傳媒｜方承業／綜合外電報導面對數位支付生態系的快速演進，支付巨擘萬事達卡（Mastercard）正透過深化人工智慧（AI）與加密貨幣領域的合作，尋求鞏固其在金流網絡中的核心地位。與此同時，公司也面臨股東針對公司治理提出的挑戰。 萬事達卡近期與加密貨幣交易所 KuCoin 以及區塊鏈平台 Lobster.cash 宣布新的合作關係，推出整合加密貨幣與 AI 代理支付功能，這些服務均建立在萬事達卡的現有網絡之上。其中，Lobster.cash 整合了 Mastercard Agent Pay 服務及 Verifiab...