- 發布:2026年05月05日
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圖/本報資料庫商傳媒|方承業/綜合外電報導新加坡華僑銀行(OCBC Bank)正積極推進數位轉型,目標是將更多銀行服務轉移至數位平台,以提升客戶體驗與營運效率。然而,近期有客戶反映,部分基本服務的數位化進程仍有待加強,促使銀行承諾加速優化。 根據《The Straits Times》報導,一名客戶在 4 月 29 日投書指出,目前客戶若要更新住家或郵寄地址,仍須透過華僑銀行分行辦理或郵寄實體表格,OCBC app 尚不支援此功能。儘管郵寄地址可透過桌上型電腦或網頁瀏覽器進行更...









