被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查，今年邁入第12年。延續以往，派遣培訓嚴格的神祕客，隨機抽測一線員工，以基本題與魔鬼題替企業打分數。 共有19個業態、268家業者或單位受測，夏慕尼鐵板燒以85.75高分，榮登跨業態冠軍。今年首度新增美髮業和電影院，人壽保險與網購平台則重啟調查。整體結果看來，台灣服務似乎碰上瓶頸，業態總平均分數僅比去年進步0.75分，為55.32分，且服務人員缺乏主動性，常常只會僵化執行SOP。 其實，服務要深入人心，不僅...

「台中市雪谷線暨新大線空中纜車興建營運移轉案」12日招商公告截止，最後無廠商參與投標，觀光局表示，將在符合公共利益前提下，考慮環境影響評估、土地取得、廠商投資意願等因素，依法律、程序正義及最大觀光效益等原則，檢討後續執行方式。 雪谷線、新大線空中纜車興建營運移轉案分別自103年依促參法公告招商，至今年1月12日截止無廠商投標。 觀光旅遊局指出，在公告招商期間，只有纜車系統商就車廂規格、發車間距提出異議，市府依促參法規定釋疑及適度展延等標期，...

有關立法院交通委員會初審通過「發展觀光條例」修正草案，將日租套房納入管理，台北市觀傳局指出，目前台北市自99年至103年已累計查察日租套房超過1,700家次，合計處分223家次，罰鍰2,957萬元，未來完成修法除可大幅提升旅客住宿及公共安全外，並可解決各地方政府目前處理日租套房的窘境，有效納管。 觀傳局依據發展觀光條例規定，及交通部99年12月29日發布的解釋令：「以不動產租賃方式經營，提供旅遊、商務、出差等不特定人有日或週之住宿或休息事實而收取費用營業者...

擁有全台最大濂幕式瀑布的十分瀑布公園在歷經 4 個多月的封園整修後，已重新對外開放，並免收門票費用，開放時間為 9 ： 00 至 17 ： 00 ，僅除夕當天休園一日外，全年無休，想要體驗大自然芬多精與感受瀑布負離子能量的朋友，歡迎免費入園一覽園區自然風光。 新北市觀光局表示，過去民眾進入園區大門時還需穿越鐵軌，這樣險象環生的畫面，在綠廊步道設置完成後將不復在。連接景觀棧道通往瀑布的綠廊步道，顧名思義即是一條綠色走廊，廊道兩側長滿各式各樣的樹叢，伴以...

高雄義大世界每年吸引近800萬人次前往旅遊，為讓外地遊客更便捷省荷包前往旅遊，高雄市交通局元旦起規劃開闢「高鐵左營站─義大世界」計程車共乘。交通局表示，這項共乘先行試辦半年，共乘旅客可分攤計程車費，歡迎民眾揪團撮合搭乘。 交通局優先遴選出目前外地遊客下高鐵左營站較夯市民常造訪的旅遊地點高雄義大世界，規劃開闢「高鐵左營站─義大世界」計程車共乘路線，並自元旦起上路營運，預計試辦半年。 共乘營業時間：每日9時30分至22時30分，共乘費率：2人，每人...

十三億人口的大國，要用消費來撐起ＧＤＰ成長，中國經濟結構從製造業走向服務業，政策引導之下，未來的消費重點絕對具有爆發力！ 中國消費再升級！成長動力已略顯疲態的消費市場，將出現新的變化。中國總理李克強在十月二十九日的國務院常務會議提出「消費是經濟增長重要『引擎』」，並要求重點推進六大領域消費，不僅延續習李上台後的一貫政策，也再度宣示中國的轉型。不要懷疑！未來中國的消費重點不是汽車、房屋等的「硬需求」，而是健康、教育、旅遊等「軟需求」，...

○九年四兆救市後鮮少看到中國官方再有太大動作，特別是習李體制上路後，內部政經經歷兩年調整，如今高調出手與俄國結緣，除了為即將在明年制定十三五計畫吹起前奏曲，也宣告中國獅將再躍起。 有人說美元指數隨著ＱＥ政策的退場、明年可能升息，終究要大漲一波，不過，ＱＥ距離首次退場已超過半年，美國經濟表現優於預期也不是這兩個月的事，但為何美元偏偏就這時大漲？而近期的ＩＭＦ似乎給了答案，受到俄羅斯及烏克蘭危機，加上西非的伊波拉疫情，讓歐元區經濟疲軟，也...

餿水油案從台北燒向屏東縣府，向來自詡致力環保工作的曹啟鴻為何會因為一位老農的檢舉案，讓他在屏東9年的任期，留下一個難以磨滅的汙點？ 我從政20多年來致力環保，沒想到在政治生涯的最後100天，竟然敗在環保事件，也許這就是我的宿命。」 屏東縣長曹啟鴻9月16日針對餿水油案舉辦第一次記者會，在記者會開始前，他先召集縣府一級主管開會，並感嘆自己的處境。 最年長的66歲衛生局長李建廷隨後起身向縣府團隊鞠躬道別，一句「對不起，害大家被連累了，」多位首長都紅...

全球金融市場隨著央行政策擺盪，美元強勢，歐元、日圓貶值已確定是未來一段時間的投資基調，劇烈變動的時代，投資人究竟該如何因應？ 美元指數上升至二○一三年七月的高點，日圓七年來首度跌破一○八元，歐元創下逾一年的新低，聯準會利率會議召開，蘇格蘭公投逼近，最近國際金融市場變化多端，這些消息持續地疲勞轟炸，也讓全球投資人繃緊神經。 聯準會鴿派立場不變 然在這些數字快速波動的訊息背後，投資人除了想到赴歐、日旅遊可以因為貨幣貶值變得更便宜外，更該留...

相信大家都有出國旅遊的經驗吧？各個國家度假行程行情價格只要上網搜尋旅遊網或旅行社網站皆可略知一二，這些價位會隨著每天的餐食及住宿、地點遠近的不同調整中間的價差，但我們以有個基準，在控制旅遊花費就會有個依據，但，相反的是，裝潢費用一直以來民眾都不知基本行情，各家工班師傅的報價也無統一標準，五花八門的價格那麼複雜，究竟我們該聽哪個師傅的呢？不透明，工班、設計師說的只能照盤全收?真的是這樣嗎?花了大錢也未必裝潢到喜歡的家，怎樣的價位才合理呢?...