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關鍵字:服務品質

一共有:391筆"服務品質"結果被找到
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美國機場引入AI機器人José 緩解旅客出行壓力迎戰世界盃

美國機場引入AI機器人José 緩解旅客出行壓力迎戰世界盃

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導為緩解日益增加的旅客出行壓力,美國一主要機場已導入一款名為「José」的AI人工智慧機器人,希望在即將來臨的世界盃賽事之前,改善機場營運與旅客體驗。 根據《MSN》報導,這款AI機器人的部署正值美國各大機場面臨嚴峻挑戰之際。由於政府持續關閉,導致機場安檢作業出現大規模排隊人潮,嚴重影響旅客通行效率。在人手吃緊與作業延宕的雙重壓力下,旅客的不滿情緒日益高漲。因此,AI機器人José的啟用被視為一項及...

Definity保險全面導入Google Gemini 打造企業級自主AI應用新典範

Definity保險全面導入Google Gemini 打造企業級自主AI應用新典範

商傳媒|葉安庭/綜合外電報導加拿大保險巨擘 Definity Financial Corporation 於今日宣布,旗下已全面導入 Google Cloud 的 Gemini Enterprise 平台,成為加拿大率先大規模應用此自主 AI 技術的企業之一。此項部署旨在強化 Definity 在加拿大市場的數位領先地位,並大幅提升內部協作效率、流程最佳化,以及對保經業者和客戶的服務品質。 Definity 的 Gemini 企業版部署是其多年科技轉型計畫的最新進展,該計畫涵蓋將核心平台遷移至雲端、改造數據環境,以及現代化 API ...

AI內容安全再進化 ditto--ai推4B模型即時辨識多語言不良資訊

AI內容安全再進化 ditto--ai推4B模型即時辨識多語言不良資訊

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導人工智慧(AI)安全與內容審核領域迎來新突破。新創公司 ditto--ai 近期推出一款名為「qwen3guard-gen-4b」的 AI 安全模型,該模型擁有 40 億參數,專為高效能內容分類設計,能將 AI 內容區分為「安全」、「不安全」或「具爭議性」三大類別。 這款 qwen3guard-gen-4b 模型具備支援全球 119 種語言的審核能力,可有效運用於多語系環境中。相較於現有大型替代方案,例如 Llama-Guard-3-8B,其較小的 40 億參數規模...

美國聖荷西機場引進AI人形機器人José 智慧服務提升旅客體驗

美國聖荷西機場引進AI人形機器人José 智慧服務提升旅客體驗

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導美國加州聖荷西米內塔國際機場(San José Mineta International Airport, SJC)近日啟用一款名為「José」的AI人形機器人,由矽谷新創公司 IntBot 開發。這款機器人正在機場第二航廈B區(近Zoom Zone)進行為期四個月的試驗計畫,旨在透過智慧技術提升旅客服務品質與機場營運效率。 José 機器人具備即時感知、情境推理及自然互動能力,能理解人類意圖、上下文和行為,以適應複雜的公共環境。它將為旅客提供多達五...

台中高端住宅戰局升溫 生活體驗回歸「落地能力」決勝

台中高端住宅戰局升溫 生活體驗回歸「落地能力」決勝

文/朱福山 隨著高端住宅市場進入價值競爭時代,其客群焦點已從過往的地段與建材,逐步轉向入住後的生活體驗。如何在交屋之後,持續提供被照顧與被理解的居住感受,成為頂級住宅的決勝關鍵。 以台中市場為例,各品牌逐步走出差異化路線。雙橡園開發近年以『雙橡園式酒店御邸』打開市場辨識度,其核心在於導入「預見式硬體規劃」,將未來生活場景提前納入建築設計之中。從獨立車道系統、前後場動線分流,到合法樓層公設配置,皆在規劃初期即完成整合,使公共空間不再...

日本視訊會議市場估2034年達16.2億美元 AI與混合工作成關鍵

日本視訊會議市場估2034年達16.2億美元 AI與混合工作成關鍵

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|吳承岳/台北報導根據市場顧問公司IMARC集團的分析,日本視訊會議市場預計在2034年達到16.2億美元規模,主要受惠於混合工作模式的普及、數位轉型加速以及人工智慧(AI)技術的深度整合。該市場在2025年已達8億美元,預期自2026年至2034年,將以8.12%的年複合成長率穩定成長。 AI技術正從根本上重塑日本視訊會議市場的功能、使用者體驗與價值。AI輔助功能如即時語音翻譯、多語言文字轉錄、會議摘要自動生成、動作項目擷取和情緒分析,大...

AI代理發展加速 合約框架與責任歸屬成關鍵挑戰

AI代理發展加速 合約框架與責任歸屬成關鍵挑戰

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|林昭衡/綜合外電報導隨著人工智慧(AI)技術的快速演進,產業焦點正從生成式人工智慧(Generative AI)逐漸轉向更具自主性的「人工智慧代理」(AI Agents)。不同於過往的生成式AI多半用於問答或內容生成,AI代理能自主感知、推理並採取行動,在最低限度的人為干預下,與其他軟體系統整合以執行特定任務,預示著企業營運模式的重大轉變。 根據美國知名法律事務所 Faegre Drinker Biddle & Reath LLP 在 2026 年 3 月 19 日發布的分...

全球雲端業者調升AI服務費率 成本轉嫁恐衝擊企業AI部署

全球雲端業者調升AI服務費率 成本轉嫁恐衝擊企業AI部署

商傳媒|葉安庭/綜合外電報導全球雲端服務供應商正掀起一波人工智慧(AI)相關服務的費率調漲潮。此舉反映了AI需求激增導致基礎設施成本上升與供應鏈吃緊的現況,恐將對企業在AI應用部署上的成本帶來顯著影響。 根據《China Daily》報導,中國大陸主要雲端業者已陸續宣布調整AI服務價格。阿里巴巴雲(Alibaba Cloud)週三表示,將調漲其AI運算及儲存產品的價格,漲幅最高達三成四。其中,T-Head Zhenwu 810E運算卡及CPFS智慧運算儲存產品的漲幅,分別落在百分之五至百分...

響應國際視光日!蔡司快閃體驗揭開「看得見不等於看得清」用眼負擔成隱...

響應國際視光日!蔡司快閃體驗揭開「看得見不等於看得清」用眼負擔成隱...

蔡司台灣響應國際視光日,於北中南展開期間限定巡迴快閃店活動。圖/業者提供商傳媒|記者責任編輯/綜合外電報導隨著現代生活高度依賴3C電子產品,長時間用眼已成為多數人的日常,用眼負擔逐漸累積,也讓視覺使用的舒適度備受關注。中華民國驗光師公會全國聯合會理事長謝孝杭表示,「看得到」不等同於「看得舒適」,若屈光狀態未經完整評估,或長期配戴不合適的眼鏡,容易在日常使用中產生不適感,進而影響工作與生活表現。另一方面,《驗光人員法》落日條款已於2026年1...

房仲業寒冬!店效、人效雙創20年新低,全聯會王瑞祺:生死存亡關頭,籲...

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房仲業寒冬!店效、人效雙創20年新低,全聯會王瑞祺:生死存亡關頭,籲政府鬆綁信用管制 M傳媒房產中心 房市寒冬真的來了!根據內政部最新統計,2025年全台建物買賣移轉棟數僅剩26.1萬棟,不僅創下近9年新低,更較2006年高峰的45萬棟大幅縮水42%。然而同期間,房仲店數卻從3,516家暴增至9,215家,從業人員更從2.1萬人狂飆到7.7萬人,整整增加2.6倍。 中華民國不動產仲介公會全聯會理事長王瑞祺直言,這種「僧多粥少」的結構問題,已讓房仲業面臨20年來最嚴峻的...