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關鍵字:服務

一共有:11148筆"服務"結果被找到
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AI代理處理複雜客服 PineAI助用戶省時省錢

AI代理處理複雜客服 PineAI助用戶省時省錢

商傳媒|林昭衡/綜合外電報導PineAI(即19Pine Pte. Ltd.)近日推出具代理能力的AI服務,旨在自動處理耗時且複雜的客戶服務互動,協助用戶省下寶貴時間與金錢。該公司執行長Stanley Wei指出,這項服務能解決諸多「數位雜務」。 PineAI新推出的Pine Voice與Pine Assistant服務,能夠代表使用者進行電話通話、收發電子郵件、瀏覽網站,並完成多步驟的工作流程,無需人類持續介入。與多數以提供資訊為主的AI應用不同,PineAI專注於自動化需要與客戶支援單位進行冗長互動的...

摩根士丹利評估資安軟體轉型現況 AI競爭下調目標價

摩根士丹利評估資安軟體轉型現況 AI競爭下調目標價

商傳媒|責任編輯/綜合外電報導摩根士丹利(Morgan Stanley)近期對美國網路安全軟體公司進行評估,指出雖然這些公司在營運執行上有所改善,並浮現新的產品機會,但財務數據尚未充分證明其轉型成效。由於激烈的市場競爭以及維穩成長指標的努力,摩根士丹利對相關公司保持謹慎評價,並下調了部分目標股價,主因是人工智慧(AI)帶來的競爭疑慮,壓縮了軟體產業的整體估值。 在個別公司表現方面,Rapid7 第一季營收達 2.097 億美元,年減 0.3%,但略優於預期的 2.081 億美...

FedEx Freight採用AI工具 全面優化物流營運效率

FedEx Freight採用AI工具 全面優化物流營運效率

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導聯邦快遞(FedEx Corp.)旗下的FedEx Freight, Inc.(FedEx Freight)正大幅擴展人工智慧(AI)工具的應用,以提升其路線優化、減少設備停機時間並改善客戶滿意度。 根據《Transport Topics》報導,FedEx Freight指出,AI技術正在轉變貨運產業,使其從依賴歷史數據報告轉向即時可見性。這種轉變讓營運商能更精準地預測需求,並透過數據、預測分析及AI驅動的物流,重新塑造產能管理方式,提供更可靠的服務。 AI的...

AI金鑰外洩與低速DDoS警訊:資安戰場進入偽裝時代

AI金鑰外洩與低速DDoS警訊:資安戰場進入偽裝時代

圖片來源/本報資料庫商傳媒|記者顏康寧/台北報導資安戰場正在出現一種更難察覺的新型態攻擊:不再靠瞬間癱瘓系統,而是用低頻、分散、偽裝成正常流量的方式,慢慢壓垮防線。資安平臺 DataDome 旗下 Galileo 威脅研究團隊揭露,2026 年 4 月中旬,一場針對大型使用者生成內容平臺的 DDoS 攻擊,在 5 小時內送出超過 24.5 億次惡意請求,動用逾 120 萬個獨立 IP,平均每秒約 13.6 萬次請求,尖峰更達 205,344 RPS。關鍵在於,每個來源 IP 平均約每 9 秒才送出一次請求,...

日本企業探全球資安策略 應對AI雲端轉型挑戰

日本企業探全球資安策略 應對AI雲端轉型挑戰

商傳媒|吳承岳/台北報導在人工智慧(AI)、雲端運算及數位轉型(DX)浪潮下,企業面臨的資安威脅日益複雜。日本科技解決方案供應商Allied Telesis K.K.,於2026年3月11日至12日舉行的「2026春季資安管理研討會」上,分享了日本企業如何以全球視角,實踐策略性且持續性的資安強化對策。 此次研討會由日本科技媒體Business + IT主辦,Allied Telesis K.K.透過實際案例,闡述了他們在面對全球化環境中資安挑戰時的應對之道。該公司強調,其資安策略並非紙上談兵,而是基於...

溫德姆導入AI優化8,400家飯店營運 台灣觀光業可借鏡

溫德姆導入AI優化8,400家飯店營運 台灣觀光業可借鏡

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|葉安庭/綜合外電報導全球連鎖酒店巨擘溫德姆酒店集團(Wyndham)透過大規模導入人工智慧(AI)技術,成功將旗下遍布全球的8,400多家飯店營運數位化,顯著提升了客戶服務效率與賓客體驗。此案例為台灣觀光與服務業在數位轉型浪潮中,如何善用AI科技創造新價值,提供了重要的借鏡。 溫德姆的首席商務長史考特·史崔克蘭(Scott Strickland)指出,該集團自2018年以來已投入4.5億美元進行技術革新,並推動集中化與供應商整合策略。其中,核...

AI晶片市場掀戰局 輝達穩居龍頭 AMD、英特爾挑戰升溫

AI晶片市場掀戰局 輝達穩居龍頭 AMD、英特爾挑戰升溫

圖/本報資料庫商傳媒|責任編輯/綜合外電報導隨著2026年人工智慧(AI)革命加速,全球半導體產業正進入白熱化競爭階段。投資者密切關注輝達(NVIDIA Corp.)、AMD(Advanced Micro Devices Inc.)與英特爾(Intel Corp.)這三大晶片巨頭的市場表現與潛力,評估其在AI爆發期中的投資價值。 輝達目前仍是AI晶片市場毋庸置疑的領導者。該公司旗下的繪圖處理器(GPU)驅動全球大部分頂尖AI訓練與推論系統,資料中心營收持續飆升。2026年初,輝達的市值接近3兆美元,顯示投...

Gallagher與微軟AI平台合作 驅動專業服務創新轉型

Gallagher與微軟AI平台合作 驅動專業服務創新轉型

圖/本報資料庫商傳媒|何映辰/台北報導美國風險管理及保險經紀服務公司 Arthur J. Gallagher & Co.(Gallagher),正深化與微軟(Microsoft)的合作夥伴關係,運用 AI 技術加速其專業服務領域的數位轉型。此舉不僅突破了傳統 AI 的應用限制,更藉由 Copilot Studio 和 Foundry 等平台,積極開發客製化 AI 解決方案。 Gallagher 不再僅限於使用現成 AI 工具,而是透過微軟的 Copilot Studio,自行建立並部署專屬 AI 助理。這些 AI 助理能夠安全地連結至公司內部系統...

AI浪潮催生兩大巨頭 Alphabet、Meta營收獲利雙創佳績

AI浪潮催生兩大巨頭 Alphabet、Meta營收獲利雙創佳績

圖/本報資料庫商傳媒|林昭衡/綜合外電報導人工智慧(AI)科技的快速進展,正強力驅動Alphabet公司與Meta Platforms的營收與獲利成長,兩大科技巨頭在2026年展現強勁動能,成為市場投資者關注焦點。 根據《The Motley Fool》報導,Alphabet公司過去一年股價已飆漲136%。該公司透過在晶片、資料中心及模型方面的鉅額投資,成功將尖端人工智慧功能導入其Google Search、YouTube及Google Cloud服務中。例如,Google Search第一季營收年增19%,主要受惠於Google Gemini模型...

我明明寫自售,為什麼每天都仲介電話?可以只收買方嗎?

我明明寫自售,為什麼每天都仲介電話?可以只收買方嗎?

「我明明寫自售,為什麼每天都仲介電話?」可以只收買方嗎? M傳媒房產中心/綜合報導 一名網友近日在臉書《賣房知識家》社團發文抱怨,表示自己只是想單純「屋主自售」,卻每天接到大量房仲電話,內容幾乎都一樣:「我這邊有買方,給我代理比較快賣掉。」讓他忍不住質疑,為什麼台灣房仲制度一定要綁賣方代理?仲介明明可以只服務買方、向買方收費,卻不斷要求屋主簽委託,甚至讓真正想自售的人被騷擾到根本無法自售。 這番言論一出,立刻引爆大量討論。 有網...