- 發布:2026年04月29日
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圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導根據電商詐欺與風險情報公司 Riskified 的最新調查顯示,雖然消費者普遍願意使用人工智慧(AI)工具來探索商品或獲取推薦,但當涉及讓 AI 代理代為執行實際購買時,卻面臨顯著的信任鴻溝。 這項針對美國和英國共 2,000 名 18 至 64 歲消費者所進行的線上調查指出,高達 61.5% 的受訪者曾利用 AI 工具尋找商品。然而,超過半數(55%)的消費者對於由 AI 代理代表他們購物感到不安,更有 46.5% 的人表示不信任任何...









