- 發布:2016年02月18日
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你知道,台灣員工10個有9個上班時都「人在心不在」嗎?越來越多研究顯示,員工投入度(Employee Engagement)不僅與多項企業指標高度相關,更是組織邁向卓越的重要因素之一。來看看《DO的學問》中的兩個故事:故事1:今天一早,傑米匆忙趕到機場的A航空頭等艙櫃檯前,準備辦理登機手續。當地勤人員將登機證交給傑米,正在為他的行李掛名牌時,傑米注意到對方使用的不是黃色頭等艙專用名牌,忍不住好奇提問。「因為我的黃色名牌用完了,」地勤人員頭也沒抬地回說,「這種...









