Q：BCG的客戶中有八至九成是回頭客，讓客戶滿意的關鍵是什麼？ A：管理顧問對於企業客戶最大的貢獻在於發現問題、解決問題，這也是管理顧問最大的挑戰。通常，企業客戶都會認為自己比管理顧問更了解自己所在的產業，而且在找上管理顧問之前，公司內部可能已經針對問題有過長久的討論，只是無法找到問題的本質或始終無法解決問題。因此，管理顧問的價值之一，就在於提供企業客戶「附加價值」（addedvalue），也就是找出「客戶不知道的事情」，我們稱為insight（洞察）。 ...

當韓劇《來自星星的你》在華人生活圈掀起眼球革命後，美、日、韓的文化實力持續搶食華人商機，杭州市文創政策大開放，讓文創產業化、產業文創化，締造兩岸三地下世代商機。 當製造業正處於「毛三到四」的低水準時，連台灣代工龍頭鴻海董事長郭台銘都不諱言地承認正全力轉型，文創產業成為二一世紀兩岸三地全力推動的當紅行業，「文創有價」的效應逐步在兩岸經貿政策中發酵。 浙江省杭州市擁有中國文創產業的核心戰略地位，為深入了解中國文創事業的布局，也探索杭州市...

全球央行作多　恐慌指數低檔徘徊 熱錢瘋狂獵食強勢股 今年以來，全球股市、債市同步攀高，義大利、西班牙國債殖利率大跌，向美國水準靠攏，全球央行寬鬆貨幣，把熱錢逼向股市，從國際到台股，哪些強勢股將引領風騷？ 歐洲央行在6月5日再度祭出貨幣寬鬆方案，包括銀行轉存歐央的隔夜拆款利率為「負0.1％」；直接向銀行購買債權，向銀行體系注資4000億歐元；再融資利率由0.25％降至0.15％。這些動作，如同當年美國聯準會主席柏南克的名言「坐在直升機上撒錢」，目的只有...

台灣人最熟悉的熱麵包，竟讓遠在地球另一端的美國，陷入一股熱騰騰的台式麵包旋風中；85℃位於北加聖荷西的店王，因此業績大勝星巴克12倍，吳政學一心打造華人的世界品牌，連全球咖啡龍頭霍華．舒茲都不敢忽視，堪稱是台灣餐飲品牌的新美國夢。 6月初，週末早上6點的美國北加州天氣，還彌漫著一股寒意，位於聖荷西（San Jose）的85號公路，是通往全球知名品牌蘋果公司的必經之路；緊挨著公路旁的商場就叫De Anza 85 Plaza，來自台灣的品牌85度Ｃ高掛鮮紅色商標，正坐落在...

郭台銘在亞信論壇30分鐘的演講，道盡他在４Ｇ時代的布局與謀略，鴻海擺脫代工束縛，搶攻４Ｇ新商機，也引來傳統電信業者爭相合作。４Ｇ這盤棋局，將怎麼走下去？ 6月10日下午2點，鴻海集團總裁郭台銘行色匆匆地走進中國上海嘉里大酒店3樓會議室，身後跟著國碁董事長、鴻海副總裁呂芳銘，以及富士康發言人胡國輝。這是郭台銘第一次參加亞洲移動通信論壇開幕演講，大會開始後，他在台下盯著講稿，一遍又一遍審視、修改。 「我到底是以什麼身分來演講？」郭台銘拿著講稿，...

被譽為日本首相安倍晉三國師的耶魯大學教授濱田宏一，在接受本刊獨家專訪時，對安倍經濟學的成效讚譽有加；但他仍有一絲不安，擔心這次消費稅的藥，下得太猛... 日本擺脫長期的通貨緊縮已初見成效，日本政府更宣布要在2016年正式告別通縮，這與首相安倍晉三開出的藥方大有關係。這帖藥方的關鍵設計者，正是安倍的特別經濟顧問、耶魯大學教授濱田宏一，他是安倍經濟政策的「國師」。 《財訊》在此關鍵時刻，前往東京專訪濱田宏一，這是台灣媒體首度獨家專訪這位享譽日本...

「回家就好像渡假！」基隆我泉山莊位置靠近海科館、碧砂漁港、潮境公園等東北角海岸景點，開車只要3-5分鐘就可以一覽海天勝景！不但如此，我泉山莊環繞42000坪頂級溫泉樂活養生莊園，能眺望一片綠意盎然的山坡，尤其漫步在1.6公里的環山步道，不僅能讓你呼吸到新鮮空氣，更能達到跑步健身的目的。而且在建商刻意採取低密度開發之下，一層一戶、挑高5米7樓中樓，在基隆新豐街建築群中更顯得氣派與寬敞。說到此，不如現在就跟小編一起來看看基隆我泉山莊的廬山真面貌吧。▲...

「騙人」的遊戲股又來了？似乎是每年寒暑假前都會來的戲碼，確實如此，近期遊戲股吸引市場資金進駐，股價再度飆漲，但比較不同的是，今年是各家業者重新定調營運策略的一年，集中火力大推手遊，加上新商業模式的崛起，今年將是遊戲股「轉骨」成功與否的關鍵年。 科技泡沫讓投資人對網路股大感失望，再聽聞網路股時，「騙人的」、「看不懂的東西不要投資」等負面反應接踵而來…，不過，隨著網路使用普及，加上智慧型手機等移動裝置興起，谷歌、亞馬遜、Netflix一個個成功...

「這間賣你超便宜」？小心有「詭」！ 想看房又不想花太多心力做功課，找仲介最省事？錯！請房仲幫忙帶看，更要先做好功課，看房時也要自己用手摸、用眼瞧，才不會付了仲介費又蝕本！ 近十年來，全台房地產價格飆漲，有產階級賺翻天，全民瘋買房大夢。但可要知道，買賣房子過程相當繁瑣，交易眉眉角角不少，光是選地點、找社區、看屋、簽約到交屋，都有需要注意的細節。購屋族親自做功課的基本功馬虎不得，但由於花費時間，也有不少人尋求房屋仲介協助，希望省時又省力。...

老宅體檢必懂心法，大公開！ 都更熱潮加持，再加上相同預算就能買到台北市門牌，讓老公寓買氣持續加溫。但30年老屋問題多多，專家告訴你，這樣挑，保證不買到老宅地雷。 老宅體檢必懂心法，大公開！ 台北市政府日前修法放寬都更面積，讓都市更新重露曙光。隨著都更有望，加上房價直直飆漲，近期老公寓又再次受到關注，尤其是都會區老公寓，詢問度比起以往增加了2成到3成，透過購買老公寓入住市中心，成了預算不高的消費者購屋撇步。 根據實價登錄資訊統計，台北市公寓成...