- 發布:2026年04月23日
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商傳媒|何映辰/台北報導英國客戶體驗平台 Serve First 已於昨日(21日)宣布推出其人工智慧(AI)驅動的全新客戶體驗系統,並成功募資 570 萬歐元。這筆資金將用於擴大銷售、強化產品開發,並加速將其服務拓展至歐洲與美國市場。 Serve First 的 AI 客戶體驗平台能夠整合來自實體店面問卷、線上評論及神秘客訪查等多方回饋。透過內建的人工智慧,該平台能將這些零散的訊號轉化為具體的行動洞察,並自動化前線服務流程。此項擴展旨在為零售、餐飲及設施管理等領域的業者...









