年輕世代員工跟上一代主管們的差距很明顯，如何贏得他們的合作，使他們在工作上更投入、表現更好？根據卡內基訓練與美國知名研究機構MSW針對Y世代（指1980年代初期，到2000年代初期出生的千禧世代）員工所做的調查，好消息是，年輕世代員工的工作投入度與資深員工差距不大；壞消息是，他們覺得很重要、卻普遍不認同公司或主管的三大項目是：·        工作性質：自己的工作很有意思、也很有價值。·       &n...

職場上經常可見工作認真、整天忙碌，但成果不彰的工作者。成功學大師史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）在《與成功有約》一書中指出，最根本的原因出在「搞錯了方向」。就像從台北開車去高雄，為了趕時間只顧著埋頭趕路，卻將車開往宜蘭，最終只是事倍功半。 為協助工作者拾回心中的羅盤（目標），柯維以「重要性」與「急迫性」為軸線，畫出「時間管理矩陣」（參見【圖表】）：「重要性」指的是真正有助於達成人生目標，讓生命更豐富、更有意義的事，多半都不是那麼迫在...

講到「企畫」，你會想到什麼？ 一疊疊企畫書、公司的企畫人員，還是跟你八竿子打不著的兩個字？ 日本企畫大師高橋憲行認為，「有問題的地方就有企畫」，企畫其實就是「解決問題的方法」。 PChome網路家庭董事長詹宏志在《企劃案》書中，形容企畫人「幾乎都是面對一個任務（一種具體的或長或短或多元的目標），同時也面臨一種資源處境。他的工作就是從資源處境（通常是匱乏的）找到達成任務的途徑。」 綜合上述對企畫的定義：在有限的資源中解決問題、達成任務，指的...

人的一生，從出生到死亡，很難無煩無惱、無憂無慮。占據了人生大半時間的「工作」，便是煩惱、憂慮的來源之一。 根據董氏基金會調查，全台灣共有209萬成人（占所有成人的11%）有明顯的憂鬱情緒，主因正是工作，其中又以業績壓力、工時過長、健康問題為三大根源。將這些因素交織在一起，是不是也反映出你在職場上某些時刻的心理狀態： 腦袋總是停不下來，隨時都在擔憂工作表現不如預期；即使完成了眼前的工作，心情還是無法放鬆，因為永遠還有下一件事在等著你；每天安...

親愛的小編：我有個問題想請您幫忙解答...... 1. 我目前服務於精品業，擔任店內銷售顧問，負責規畫同仁的教育訓練。店內有幾位資深的明星銷售員常藉著搞小團體、排擠新人來鞏固業績。我曾嘗試開設「同理心」課程改善現況，但完全不見效。 2. 我們的業績高居全台第一，神秘客評比成績卻是吊車尾，原因在於銷售人員接待時沒什麼感情，只顧積極推銷，導致消費者觀感不佳。 ——台中的Bianca Bianca您好， 對銷售員來說，業績就是一切。與其培養資深銷售人員...

如果你畢業自商學院，十之八九，經濟學是你的必修學分。你大概會覺得概念不是很難懂，但是複雜的圖形與數學運算，往往讓你修完課、考完試，就把知識都還給老師。 如果你讀的是社會科學院，十之五六，你也修過經濟學，只是以複雜公式表達的複雜概念，未必吸引你。 當然，不管你讀的是哪一個學院，是文科腦或數理人，你也可能基於必修課、選修課或個人興趣等種種理由，修過經濟學， 不過，極有可能，當你進入職場之後，經濟學再也沒進入過你的腦海。 翻開課本，經濟...

有一天，某公司的員工聯合起來向老闆要求加薪50%。老闆很生氣地說：「你們瘋了嗎？憑什麼要求加這麼高的薪水？」員工代表回答：「因為你的祕書要離職了。」老闆更生氣：「人家結婚了啊，要和老公搬到另一個城市住，來這兒上班不方便，這關你們什麼事？」員工代表繼續說明：「她長得像林志玲、講話聲音也像林志玲，個性又溫婉可愛，我們每天來上班，看到她就精神百倍，這是我們在這裡工作的一大福利，現在她要走了，福利沒了，當然要用加薪補償！」 這雖然只是個笑話，...

你幾歲想退休？滿意退休後的生活嗎？《遠見》進行國人退休生活大調查，讓你更了解民眾在退休後的休閒、旅遊、居住、財務等狀況。 為了解台灣退休民眾的生活狀況，以及銀髮族對於自身福利及社會觀感的認知態度。6月底，遠見民調進行「退休生活大調查」，蒐集超過800名年紀50歲以上、過去有正職工作、目前已處於退休狀態者的意見。調查發現，過半退休族雖表示滿意退休生活，但對於老後生活的真實成本、養老機構與居家照護員的使用、退休後參與社會等，似乎仍欠缺足夠認知...

因為流利日語、熟稔台日歷史，劉東洲退休不到半年就找到導遊工作，加上他敬業態度與風趣解說，不少回頭客或重要人物訪台都指定找他。 「大家好，我姓劉，日本沒有這個姓，但是大家有看過《三國志》嗎？裡面有個劉備，就是我的親戚。我們以前是皇族，但2000年後台灣變成平民社會，所以我就變成導遊了，」聽到劉東洲這番逗趣的自我介紹，許多遊客都笑了出來。 上述場景發生在松山機場，剛下飛機的日本遊客們驚訝地發現，眼前這位滿頭白髮、西裝筆挺的歐吉桑，竟是導遊。...

老，不是他們的事，而是你我的事！全球引爆老年潮，台灣也即將邁入超高齡時代，不管你現在的年紀多大？離退休還有多久？都該重新認識老年、規劃老年生活，面對一連串的挑戰，你開始準備了嗎？ 台灣老得愈來愈快！如果把2014年的台灣，比喻成25歲的曼妙女郎，等到2025年的時候，她會加速老化一倍，也就是在11年之內，她就變成50歲的中年大嬸！ 只要從數據看看台灣老年人口的增加速度，沒有人不感到驚恐。堪稱另類「台灣奇蹟」。 超高齡社會的危機 2年後的台灣，...