圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導一篇刊載於《華盛頓郵報》的分析文章指出，人工智慧（AI）在企業招募及員工支援方面，展現出被低估的巨大潛力。該文強調，AI 的應用不僅能大幅提升營運效率，更能實質改善員工福祉。 曾任美國眾議院議員、現為洛克菲勒基金會（Rockefeller Foundation）美國計畫與政策資深副總裁的德列克·基爾默（Derek Kilmer），在該篇名為《AI 加速招聘與支援員工被忽略的方式》的文章中，探討了這項議題。他認為，AI 的進步提...

商傳媒｜何映辰／台北報導英國客戶體驗平台 Serve First 已於昨日（21日）宣布推出其人工智慧（AI）驅動的全新客戶體驗系統，並成功募資 570 萬歐元。這筆資金將用於擴大銷售、強化產品開發，並加速將其服務拓展至歐洲與美國市場。 Serve First 的 AI 客戶體驗平台能夠整合來自實體店面問卷、線上評論及神秘客訪查等多方回饋。透過內建的人工智慧，該平台能將這些零散的訊號轉化為具體的行動洞察，並自動化前線服務流程。此項擴展旨在為零售、餐飲及設施管理等領域的業者...

台南鐵路地下化年底通車，沿線「後站宅」紅利進入最後倒數 M傳媒財經中心／報導 軌道建設不只是交通升級，更是一場城市減碳革命。交通部鐵道局今（21）日宣布，已全面啟動鐵道建設碳管理制度，領先導入PAS 2080國際管理標準，目標2050年減碳50%。未來10年將有16座新建車站陸續啟用，全面朝淨零車站推進，其中台南地下化車站將於今年底率先通車，成為繼高雄車站取得鑽石級綠建築候選證書後的下一個重要里程碑。 工程減碳實績：嘉義高架橋減碳22.78% 鐵道局指出...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜吳承岳／綜合外電報導在經歷一段強勁漲勢後，美國股市於昨日（2026年4月20日）小幅回檔，主要指數溫和收低，投資人暫緩激進買盤，轉趨觀望。市場交投受原油價格上揚及地緣政治緊張情勢影響，令投資人重新評估風險。 昨日收盤時，道瓊工業指數下跌0.1%，標準普爾500指數下滑0.2%，那斯達克綜合指數則挫跌0.3%。科技股表現最為疲軟，面臨獲利了結壓力。成長型股票對於利率變動、通膨預期及地緣政治風險較為敏感，不過分析師認為，科技股的...

商傳媒｜吳承岳／台北報導日本金融巨擘三井住友金融集團正全面加速其人工智慧（AI）轉型策略，目標是將AI深度整合至客戶經營課題，形塑全新的金融商業模式。為此，該集團已於2026年4月新設「AI轉型推進部」，並由Managing Director Mayoran Rajendra領軍，負責推動集團整體的AI戰略與商業模式革新。 根據《Biz/Zine》報導，三井住友金融集團為此設下了未來中期經營計畫期間內高達500億日圓的生成式AI投資額度。該集團重視決策速度，特別設立了「CDIO（首席數位創新長）會...

商傳媒｜吳承岳／台北報導隨著量子運算技術快速發展，其對區塊鏈安全性的潛在威脅引發關注。然而，多位專家分析指出，儘管量子電腦具備理論上破解現有加密技術的能力，比特幣（Bitcoin）等主流區塊鏈在短期內仍相對安全，所面臨的直接風險遠低於傳統金融系統。 量子電腦利用量子位元進行複雜運算，速度遠超傳統電腦，理論上能破解區塊鏈使用的加密演算法，例如保護私鑰的橢圓曲線數位簽章演算法（ECDSA）及用於交易雜湊的SHA-256。Google曾發布白皮書警告加密社群，需升...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜康語柔／綜合外電報導輝達（Nvidia）執行長黃仁勳（Jensen Huang）日前在一場公開場合中警示，未來大多數人失業的原因，將是因為他們未能善用人工智慧（AI），而非直接被AI本身取代。他強調，每個人都必須學習並運用AI技術。 黃仁勳是在史丹佛商學研究所（Stanford Graduate School of Business）與加州聯邦眾議員羅·康納（Ro Khanna）共同出席的一場座談中發表此番言論。《Fast Company》報導指出，黃仁勳認為AI對就業市場的影響將是利...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜康語柔／綜合外電報導美國軟體巨擘 Adobe 昨日（20日）宣布推出一套全新的人工智慧（AI）工具組合，命名為「CX Enterprise」。此舉旨在協助大型企業組織管理並個人化客戶互動，同時應對市場上來自新興 AI 公司的競爭壓力。 根據《TradingView》報導，CX Enterprise 將運用 AI 代理來自動化數位行銷流程，範圍涵蓋內容開發至客戶參與，目標是加速作業效率並降低人工介入的需求。此發展顯示 Adobe 正積極回應投資人對於 AI 技術可能加速顛...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜方承業／綜合外電報導人工智慧（AI）代理正引領金融業邁向效率新時代，特別是在客戶服務與貸款審批等領域。相較於傳統生成式AI工具需持續指令，AI代理具備自主決策、執行複雜任務及管理工作流程的能力，大幅提升營運效能。根據《海峽時報》報導，AI代理在簡化傳統耗時流程方面展現顯著優勢。例如，AI代理現已能在數小時內完成客戶評估、資格判定與貸款核准，相較於傳統方法需耗時數天，效率大幅提升。美國的密歇根湖信用社（Lake Michig...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導在人工智慧（AI）技術競逐白熱化之際，兩大AI巨頭—— OpenAI 與 Anthropic 相繼發表其最先進的網路安全AI模型，引發各界對AI安全、雙重用途潛力及政府監管的廣泛討論。Open AI 於近日推出GPT-5.4-Cyber，以應對 Anthropic 早前揭露的強大模型Mythos所帶來的挑戰。Anthropic - Mythos：實力驚人卻陷爭議Anthropic 的Mythos模型被譽為該公司迄今為止最強大的AI，據稱在網路安全領域超越人類專家。它具備自動識別軟體漏...