改造公司與產業的力量 周休假日，趁著秋高氣爽，外出散步。回家時，發現褲管和襪子黏滿了植物的芒刺，你皺了皺眉頭，接著動手取下這些煩人的「天然小鉤子」。 1941年的某一天，同樣的狀況發生在瑞士工程師喬治．德馬斯楚（George de Mestral）和他的愛犬身上，他好奇地取下這些芒刺，拿到顯微鏡下觀察，發現芒刺由一排鉤狀組成，可以輕易地黏附在動物的皮毛或人類的衣服上。 後來，德馬斯楚將這個意外的發現，以尼龍材質模仿芒刺上的小鉤子，進行研發生產並且商品化...

Sony Mobile台灣總經理 林志遠 當市場已經由大廠寡頭壟斷，還有無數品牌爭先恐後想要插旗，你該如何從中殺出一條血路？ 這是Sony Mobile在2012年遇到的難題。面對蘋果（Apple）和三星（SAMSUNG）兩大強敵，這個智慧型手機後發品牌的突圍之道，是為產品找個截然不同的定位──「防水」。 經過3年的耕耘，Sony Mobile和「防水」功能的連結牢不可破，每年銷售持續成長，成功躍升為台灣市占率第三的智慧型手機廠商。 凸顯對手缺乏的功能，強化產品差異性 Sony Mobile台...

KANO 教我的3堂團隊領導課 魏德聖說，《KANO》不僅是嘉農隊的成功故事，更是劇組的成長故事。來自四面八方的劇組成員，但由於理念相同，集合起來發揮整體戰力，就是第一名的團隊。 電影《KANO》最後一幕，是大船載著嘉義農林棒球隊（以下簡稱為嘉農隊）從日本返回台灣，投手吳明捷問教練近藤兵太郎：「迎接我們的會是歡呼還是失望呢？」近藤教練回答，「我們會看見風吹動一望無際的金黃色稻田。」 「我想告訴所有觀眾，無論最後勝負為何，嘉農隊已經豐收了！」寫下這...

行銷學最經典、最重要的概念：STP 這些是今年秋冬要賣的新品，下周給我具體可行的行銷方案。」老闆下了指令，你第一時間要做什麼？想出響亮宣傳標語？訂新品折扣？決定鋪哪些通路？還是聯絡廣告公司討論製作電視廣告？ 以上行動全都不脫行銷學的4P理論（產品、價格、通路、推廣方案），也是行銷人員最經常、也最容易依循的思考方向。 不過，如果你曾讀過4P理論的起源，就會發現理論創始人傑羅姆‧麥卡錫（E.Jerome McCarthy）當初是這麼說的：找出一群顧客，以他們為...

管理圖解 周哈里窗（Johari Window） 日常生活中，我們經常可以聽到以下各種抱怨：「為什麼他總是不懂我？」「那個新來的同事不知道在神祕什麼？」「我真的無法理解他的想法！」心理學家喬瑟夫・魯夫特（Joseph Luft）及哈利・英格漢（Harry Ingram）認為，這些問題的主因，可能都出在「自我揭露」與「他人回饋」不足而導致的無效溝通上。 不管是家庭、學校、公司乃至於社會，身為組織中的一份子，我們都無法避免與人互動，而良好的互動，則必須建立在有效溝通上，否...

在網路時代，娛樂和讓人分心的事物無窮無盡，我們很容易處在一個持續忙碌的狀態裡，誤以為自己很有生產力。過度氾濫的資訊不但會局限創造力，甚至有害心理健康。每一天，試著讓大腦放空一段時間，可以讓我們更有創造力，身心更健康。 身處在當今網絡化的社會裡，我們隨時都有可能淪為資訊超載的受害者。內省（introspection）和反思（reflection）已經變成了失傳的藝術，因為「只要完成這個」「把那個找出來」的誘惑實在是強大到難以抵抗。 然而，更認真工作不必然是更...

老闆剛剛交代了一個任務，你的頭腦立刻運轉起來：「該怎麼做？」「該找誰做？」「該做到什麼程度？」只不過，你是愈想愈清楚了，還是愈想愈不知該從何下手？ 以流程簡化見長的《拆解與簡化》作者永田豐志認為，「一般人總把問題想複雜，因此寸步難行。菁英懂得拆解難題，把問題簡化、聚焦，因此成就非凡。」 1.不做什麼，比做什麼更重要 研究顯示，大腦的處理能力雖然很強，卻無法像電腦一樣多工（multi-tasking），同一個時間只能處理一件事，一心多用不僅無法提高...

朋友又變胖了，這兩年來胖了快10公斤，身為好友都有點看不下去。 自己：你也該注重一下身材了，這幾年也變胖太多了吧？難怪一直交不到女朋友。 朋友：謝謝哦，我交不到女朋友，不關你的事吧？ 自己：我只是善意提醒一下，何必火氣那麼大。 朋友：那你以後就不要叫我順便幫你買宵夜。 「理髮師在為顧客修面之前，得先塗上有潤滑作用的刮鬍泡沫。」戴爾‧卡內基（Dale Carnegie）在《卡內基溝通與人際關係》中表示，想要指正別人的錯誤，就必須從同理心的角度出發，...

剛剛下班前，老闆問我上周網站Alexa名次進步幾名？」「Facebook粉絲團上線半年了，按讚人數一直衝不破3000人。」「活動只剩3天，好怕網友根本不會來！」在這個生活離不開社群媒體（Social Media）的時代裡，行銷人員究竟該如何「行」（do）、又如何「銷」（sell）呢？ 2011年，美國史丹佛大學（Stanford University）教授珍妮佛．艾克（Jennifer Aaker）和客座講師安迪．史密斯（Andy Smith）提出「蜻蜓效應」（The Dragonfly Effect）：將蜻蜓的4片翅膀喻為社群行銷的...

統計的英文（Statistics）是從拉丁文的status（國家、政府）而來，指的是國家經濟狀態、人口統計等原始數據。 「簡單說，統計學就是資料的科學，也就是用科學的方法問問題，處理、分析資料，進而做出推論。」乍聽之下，不管是統計學或資料分析科學，都像是特定專業人士的技能，但是對Code for Tomorrow基金會共同發起人劉嘉凱來說，這是任何人都可以學會，也應該要學會的能力。 Code for Tomorrow的願景，是以資料為基礎，提供對社會有益的資料服務。其中一項計畫，...