- 發布:2026年09月09日
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商傳媒|林昭衡/綜合外電報導隨著人工智慧(AI)技術日益普及,其在改善客戶體驗(CX)方面的潛力受到高度期待。然而,許多企業在導入 AI 應用時,發現底層的數據基礎架構(data infrastructure)成為關鍵瓶頸。數據基礎架構是指企業用於處理、儲存和管理數據的底層系統與工具,其品質直接影響 AI 模型的效能與可靠性。 根據《No Jitter》報導,數據品質不佳、系統彼此孤立,以及數據治理和法規遵循方面的挑戰,正嚴重限制 AI 技術的有效應用。這些問題不僅導致 AI 專案...









