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關鍵字:顧客滿意度

一共有:22筆"顧客滿意度"結果被找到
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AWS推Agentic購物助理助零售商導入AI 提升顧客體驗與營運效率

AWS推Agentic購物助理助零售商導入AI 提升顧客體驗與營運效率

圖/示意圖商傳媒|責任編輯/綜合外電報導亞馬遜雲端運算服務(AWS)於週三推出 AWS Agentic Shopping Assistant(ASA)解決方案,旨在協助零售業者將人工智慧功能整合至其線上商店,進而建構客製化的 AI 驅動購物體驗。這項新服務借鑑了亞馬遜(Amazon)在「Alexa for Shopping」工具上累積的技術與經驗,該工具去年已為亞馬遜創造近 120 億美元的增量銷售。 AWS Agentic Shopping Assistant 透過整合亞馬遜旗下的多項 AI 產品與專業服務,包括 Amazon Bedrock 基礎模...

零售3.0崛起 AI預測與零摩擦設計重塑實體消費體驗

零售3.0崛起 AI預測與零摩擦設計重塑實體消費體驗

圖/本報資料庫商傳媒|記者陳宜靖/台北報導隨著科技與消費行為轉變,實體零售正邁入「零售3.0」新階段。從過去比價格、拼便利,到如今結合AI預測與零摩擦設計,業者開始以更細緻的體驗與數據能力,打造顧客回流的長期競爭優勢。過去零售產業的競爭,多集中於價格、規模與通路效率,但在電商成熟與消費者需求多元化之下,單一優勢已難以支撐長期成長。零售3.0的核心,在於將「體驗」與「預測」兩大能力整合,讓消費過程更順暢且更貼近個別需求。在體驗層面,零售3.0強調...

AI工具革新包裝設計流程 助品牌高效決策與永續發展

AI工具革新包裝設計流程 助品牌高效決策與永續發展

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|葉安庭/綜合外電報導人工智慧(AI)工具正全面革新現代包裝設計領域,從概念發想、趨勢預測到材料最佳化,皆帶來前所未有的效率與策略性。這項技術不僅自動化重複性工作,更提供豐富的資訊建議,讓過去需經多次修改與人工研究的傳統流程變得更為簡便。 透過AI驅動的平台,設計師與品牌行銷人員能夠在數分鐘內分析消費者偏好、預測市場趨勢並產出多元的包裝概念。此舉使品牌能以更具策略性且以品牌為導向的方式進行設計,大幅縮短了腦力...

日本客服中心數位轉型慢半拍?專家籲導入AI提升顧客與員工體驗

日本客服中心數位轉型慢半拍?專家籲導入AI提升顧客與員工體驗

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|吳承岳/台北報導儘管數位轉型(DX)浪潮席捲全球,日本企業在客服中心的數位化進程中似乎仍面臨不少挑戰。ITmedia 報導指出,日本企業在客服中心數位轉型上過於謹慎,未能跟上世界標準。專家建議,企業應積極導入人工智慧(AI)技術,提升顧客體驗(CX)的同時,也改善員工體驗(EX)。 隨著數位原生世代崛起,顧客與企業互動的方式已從傳統電話轉向電子郵件、即時通訊等多元管道。然而,許多日本企業尚未充分意識到這一轉變,未能及時...

33坪健身房挑高空間,結合空瑜、瑜珈與教練課的多功能運動教室

33坪健身房挑高空間,結合空瑜、瑜珈與教練課的多功能運動教室

編輯 陳思靜|圖片提供 曜鷹室內空間設計33坪的新成屋,屋主是一位極具個性與品味的女性,對於空間規劃有著清楚且明確的期待,她希望健身房能夠提升上課的人數,並解決以往教室空間受限、課程只能擇一進行的問題。更重要的是,要能夠滿足空瑜課程對高度的需求,並且規劃完善的收納與學員個人物品放置區,讓學員在運動的同時,也能享受到舒適整潔的環境。Home Data 設計公司:曜鷹室內空間設計設計師:洪鵬智設計風格:混搭風房屋狀況:新成屋(5年以下)空間坪數:33/坪空...

顛覆印象的企業招待所!品禾設計以奶白溫潤語彙打造80坪柔光質感場域

顛覆印象的企業招待所!品禾設計以奶白溫潤語彙打造80坪柔光質感場域

編輯 Jessie Chang|圖片提供 品禾設計你心中的招待所,是金碧輝煌,還是氣勢非凡的大器空間?無論你的印象是哪一種,這次要與大家分享的這間招待所,勢必顛覆你的想像!這間企業招待所坪數高達80坪,品禾設計希望以嶄新的設計語彙,展現截然不同的風貌,在簡約的基礎上,堆疊溫潤自然的材質,少了一份石材與鍍鈦的冷冽,更多一份鬆弛感,每一隅都能體現企業主不凡的品味與格調。Home Data 設計公司:品禾設計設計師:品禾設計團隊設計風格:簡約風房屋狀況:新成屋(5年...

婦幼醫院生殖中心以木質與微水泥完成療癒系空間,為院所注入希望與溫柔

婦幼醫院生殖中心以木質與微水泥完成療癒系空間,為院所注入希望與溫柔

編輯 陳思靜|圖片提供 綵韻室內設計生育讓人明白,所謂的堅強,不是從不害怕,而是即使心懷忐忑,依然願意以愛為名,為孩子創造一個完整的開始。宋俊宏婦幼醫院的生殖中心,正是為了這樣的父母而誕生;期盼新生命的過程或許艱辛、充滿等待與未知,但在踏入這個空間的那一刻,柔和與療癒便悄然降臨。空間由綵韻室內設計傾心打造,揉合其海納百川的豪宅設計經驗,構築出一處能安撫心靈的醫療環境。設計主軸以木質、有機、圓弧構成為主要元素,捨去銳利的線條,轉而以柔和...

精緻日式  X 個性工業!日式燒肉奢華升級,深嘗醇厚難忘的美好滋味!

精緻日式 X 個性工業!日式燒肉奢華升級,深嘗醇厚難忘的美好滋味!

編輯 黃紹婷 │ 圖片提供 新澄設計「雲火醇燒」為台中知名的日式燒肉店,設計師擷取了日式風格的禪意精神,搭佐水泥塗料、石皮、火頭磚,以及俐落的黑色鐵件元素,巧妙地在空間中揉合個性工業風,並在前衛粗獷和精緻優雅之間,取得了完美而和諧的比例平衡,既能創造出令人印象深刻的視覺印象,亦是舒適自在的餐飲環境。Home Data 設計公司:新澄設計設計師:黃重蔚設計風格:日式工業風房屋狀況:中古屋(5~15年)空間坪數:161/坪空間格局:商業空間主要建材:水泥塗料、石...

峇里島風的城市綠洲,多功能攝影棚實現渡假般生活體驗

峇里島風的城市綠洲,多功能攝影棚實現渡假般生活體驗

編輯 陳思靜|圖片提供 睿利設計32坪的新成屋,以峇里島的自然風情為靈感主軸,結合現代設計語彙,打造成一個具備多元拍攝功能與室內設計體驗的複合型商業空間。設計團隊睿利設計與放空計畫,善用原始屋況條件,以「家」為概念,鋪陳出令人一踏入就感受到溫暖與放鬆的氛圍。空間中大量使用原木家具、特殊漆牆面所營造的粗獷質感、藤編元素與綠植裝置,並以赭紅色作為視覺亮點,完美詮釋峇里島的熱帶慵懶與自然恬靜。Home Data 設計公司:睿利設計設計師:林佑叡設計風格...

二次合作裝修,迎接新生命的到來!35坪雙拼住宅以簡約為題堆疊溫柔時刻

二次合作裝修,迎接新生命的到來!35坪雙拼住宅以簡約為題堆疊溫柔時刻

編輯 Jessie Chang|圖片提供 禾光室內裝修設計有限公司即將迎接新生命的屋主夫妻,為了孩子未來的成長環境與全家的生活舒適度,選擇購入這間35坪的雙拼住宅,並依循當代居住需求進行全新規劃與改造,也重新牽起與設計師之間溫暖而美好的緣分。Home Data 設計公司:禾光室內裝修設計有限公司設計師:羅孝立+禾光設計團隊設計風格:簡約風房屋狀況:新成屋(5年以下)空間坪數:35/坪居住成員:大人:2人,小孩:1人空間格局:三房主要建材:超耐磨木地板、鋼刷木皮、系統板...