- 發布:2026年08月21日
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圖/示意圖商傳媒|葉安庭/綜合外電報導度假租賃公司 HomeToGo(HomeToGo SE)近期公布 2026 年上半年財報,將營運成果歸因於內部廣泛導入人工智慧(AI)應用,並強調 AI 有助於提升投資報酬率(ROI)與加速產品上市時間。 根據《PhocusWire》報導,截至 2026 年上半年,HomeToGo 已將 15 種 AI 工具開放給旗下所有員工使用。這些 AI 自動化應用在客戶服務方面成效顯著,例如客戶電子郵件回覆速度加快三倍,同時將轉交真人處理的線上客服聊天請求減少了 85%。 在行銷層...









