圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜康語柔／綜合外電報導美國軟體巨擘 Adobe 昨日（20日）宣布推出一套全新的人工智慧（AI）工具組合，命名為「CX Enterprise」。此舉旨在協助大型企業組織管理並個人化客戶互動，同時應對市場上來自新興 AI 公司的競爭壓力。 根據《TradingView》報導，CX Enterprise 將運用 AI 代理來自動化數位行銷流程，範圍涵蓋內容開發至客戶參與，目標是加速作業效率並降低人工介入的需求。此發展顯示 Adobe 正積極回應投資人對於 AI 技術可能加速顛...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導社群媒體巨頭 Meta 近日宣布，將在其美國員工的電腦上部署新的追蹤軟體，以蒐集滑鼠移動、點擊與鍵盤輸入等行為資料，作為訓練人工智慧（AI）模型的數據。此舉引發員工對個人隱私與職場監控的高度關注。 根據《底特律新聞》報導，這套名為「模型能力倡議」（Model Capability Initiative, MCI）的軟體，將在員工日常使用的工作應用程式與網站上運作，並定期擷取螢幕快照以提供情境資訊。Meta 方面表示，此舉旨在...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜方承業／綜合外電報導人工智慧（AI）代理正引領金融業邁向效率新時代，特別是在客戶服務與貸款審批等領域。相較於傳統生成式AI工具需持續指令，AI代理具備自主決策、執行複雜任務及管理工作流程的能力，大幅提升營運效能。根據《海峽時報》報導，AI代理在簡化傳統耗時流程方面展現顯著優勢。例如，AI代理現已能在數小時內完成客戶評估、資格判定與貸款核准，相較於傳統方法需耗時數天，效率大幅提升。美國的密歇根湖信用社（Lake Michig...

圖／本報資料庫商傳媒｜吳承岳／台北報導在歷經今年第一季超過7%的跌幅後，納斯達克綜合指數在四月份已強力反彈，收復了先前失地。根據莫寧史塔的估計，目前美國股市整體估值較其公允價值折價約12%，顯示市場可能存在投資機會。 分析師指出，隨著人工智慧（AI）技術的快速整合，網路安全市場正經歷顯著成長。這個價值2200億美元的市場，預計在中期將以每年13%的速度成長。麥肯錫（McKinsey）預估，代理式AI解決方案（agentic AI solutions）的應用預計將在未來一年內倍增...

圖／本報資料庫商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導根據最新產業觀察，隨著人工智慧（AI）代理人應用日益普及，全球科技基礎設施正經歷一場關鍵轉型。從軟體架構到支付體系，各界積極革新以支援高度客製化的AI代理人運作，預示未來產業生態將迎來重大變革。在軟體基礎設施方面，企業級軟體巨擘如賽富時（Salesforce）已推出「Salesforce Headless 360」，此CRM系統專為AI代理人設計，使其能透過應用程式介面（API）直接呼叫並執行平台功能，而非傳統的人機互動介面。柏斯（Bo...

圖／本報資料庫商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導根據《Business Matters》報導，Facebook公司計畫於今年五月啟動一項全球裁員計畫，預計將影響約8,000名員工。這波裁員行動是為了配合執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）將數千億美元投入人工智慧領域的承諾。 祖克柏的策略旨在打造一個更精簡的組織，減少管理層級，並透過AI強化工程師的工作效率，最終讓AI代理人能執行過去由人類員工負責的任務。截至去年12月底，Facebook公司全球員工總數略低於79,000人，此輪裁員預計將影...

商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導美國企業過去一年來大舉導入人工智慧（AI）代理，然而實際效益卻與預期有顯著落差，不僅頻頻傳出資安漏洞，更衍生高昂的營運成本與內部管理問題，引發業界廣泛關注。根據最新調查，儘管有高達97%的美國企業領袖表示已在過去12個月內啟用AI代理，但僅不到三成企業從中獲得顯著的財務效益。 這股導入熱潮背後，企業卻面臨嚴峻挑戰。《Cryptopolitan》報導指出，人工智慧代理的實際表現未達承諾，並導致新的組織問題。有54%的高階主管坦言，...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜何映辰／台北報導隨著人工智慧（AI）技術的快速應用，企業資安面臨前所未有的挑戰。全球網路安全解決方案供應商 Netskope 亞太區副總裁 Tony Burnside 近日指出，AI 工具在整合過程中，缺乏足夠的資安監管，尤其在「東西向流量」與「情境投毒」方面，構成新的安全隱患。 Tony Burnside 強調，過去資安關注多集中在「南北向流量」（即進出企業網路的數據），但現在 AI 工具在系統內部運作產生的「東西向流量」正迅速增長，而現有工具難以...

圖／本報資料庫商傳媒｜何映辰／台北報導人工智慧（AI）領域迎來重大突破。OpenAI 近日發表針對其程式開發AI代理Codex的大幅更新，這款工具現在不僅能直接操作用戶的電腦，還能生成圖像，並深度整合進軟體開發工作流程，預示著AI在程式自動化與人機互動方面將邁向新里程碑。 根據OpenAI的說法，新版Codex可透過模擬人類視覺與鍵盤輸入，來執行電腦上的各種任務，例如建立應用程式、測試介面、加速編碼作業。它能同時處理多項任務而不干擾其他應用程式，並透過內建瀏覽器...

圖／本報AI製圖（示意圖）商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導為尋求獲利與維持營運，ChatGPT開發商OpenAI正將其核心業務重心從消費者市場轉向企業用戶。此策略轉變旨在應對日益激烈的市場競爭，尤其是來自Anthropic的挑戰。 根據《1News》報導，OpenAI預計推出一款針對「高價值專業工作」的新型人工智慧模型，代號為「Spud」，以強化其在企業市場的競爭力。OpenAI財務長莎拉·弗萊爾（Sarah Friar）表示，公司對於新模型寄予厚望，並坦言部分消費者計畫（例如AI影片生成應用程...