45歲入行,陳秀英專業穩健成績優代書
45歲入行,陳秀英專業穩健成績優代書
走在三峽北大特區,陳秀英總是碰到熟人,這裡打聲招呼、那裡又寒暄一下,「我做代書快二十年了,最有成就感的,就是服務過的客戶,後來都會變朋友!」陳秀英笑著說。
而她逢人就聊的話題,並非投資買賣、也不是房地產,而是近來她最沉迷的單車旅遊,「你知道嗎,我上次去單車環島,九天中,有五天下雨耶!然後你猜,我騎北高360,花多久時間?答案是十七小時!」
人生上半場為家庭,下半場為自己出征
聽到這樣的談話內容,再配上陳秀英活力滿滿的外表,多數人第一次見她,都以為她正值壯年,很難聯想到,她今年已虛歲六十五歲,孫子都讀小學六年級了。
二十三歲結婚之後,陳秀英就當起家庭主婦,繞著家庭轉了二十年,孩子大了,才決定重返職場,花了兩年考上代書,「當時我想做代書,一方面是年輕時當過打字員,對文職不陌生,另一方面也是看中這一行專業、安穩,做到七十歲都不成問題。」,這活生生的例子告訴我們只要想要做,即便人生真的是四十才開始
將心比心,站在客戶的角度思考
與其他代書最不同的,是陳秀英的代書生涯伴隨著已經有經歷過一段豐富的人生經驗開始,擅長將心比心,也因如此,更能站在客戶角度思考,提供最適切的服務。
比方說,曾在辦理買賣件時,遇到所有權人突然入獄,後來才知所有權人有其他債務,房子可能會被查封,「我當時想,他們一家,就靠賣掉這間房子的錢來生活了,於是幫忙與銀行協商,還去探監討論對策、想辦法弄印鑑證明…」這個案子,花了陳秀英整整三個月才辦好,賺的也不多,但她卻因為協助客戶度過難關,有著滿滿成就感。
不吝付出做志工,獲績優地政士
她也曾多次幫客戶避開詐騙、或是為客戶解決繼承糾紛等等,今年,她更獲得新北市績優地政士的殊榮,得獎關鍵除了案件量多、出錯率低,還因陳秀英是個公益健將,像是去樹林地政事務所當志工、幫助不熟悉法規的一般民眾,也很願意到仲介公司或扶輪社等團體上課,推展房產相關的交易安全知識。
陳秀英強調,人生下半場還能有自己的事業,她非常感恩,「所以我總是全力以赴,做好服務細節,我二十年來,晚上沒有特地出去交際應酬過,但都還是跟客戶變朋友,就是因為真心相待。」
對於想要從事這一行的人,陳秀英的建議是「腳踏實地」,只要觀念正確、依循法規,加上有服務熱忱,就不難闖出一片天。
採訪記者/陳怡君
