商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

當全球科技巨頭還在思考如何從人工智慧（AI）獲利時，Apple似乎已找到一條不同於微軟、Google與OpenAI的路。

根據《Gotechtor》報導，Apple近期批准AI新創公司Poke的AI助理服務進駐iMessage生態系，並透過旗下「Messages for Business」平台運作。這項看似低調的合作，卻可能透露出Apple未來AI商業模式的重要方向：不一定自己打造最強AI，而是成為AI服務的入口與收費平台。

過去「Messages for Business」主要用途是企業客服。航空公司、銀行、電信業者或零售品牌可以透過iMessage與客戶互動，提供訂位、客服與通知服務。

如今，Poke成為首家獲准在此平台直接提供AI助理服務的業者，用戶不需下載額外App，直接透過iMessage即可與AI互動。

根據公開資訊，Poke可協助使用者完成多項工作，包括查詢航班資訊、整理YouTube影片重點、辦理登機手續、控制智慧家庭設備，以及串接電子郵件、健康管理、音訊系統與開發工具等第三方服務。

從使用體驗來看，這更像是把ChatGPT、Claude或Gemini等AI助理直接搬進iPhone最常使用的訊息介面。

更值得關注的是背後的商業模式。

報導指出，Apple將向這些AI服務供應商收取用戶使用費，而非單純提供平台。換句話說，未來愈多AI服務進入iMessage生態圈，Apple就有機會從每位用戶的AI使用行為中獲得持續收益。

這種模式與Apple過去的成功經驗十分相似。

從App Store抽成、Apple Pay交易手續費，到Apple TV+、Apple Music等訂閱服務，Apple長年擅長扮演平台角色，讓合作夥伴提供服務，而自己從交易中獲利。

如今AI可能成為Apple下一個服務收入來源。

事實上，Apple目前在生成式AI競賽中並不被視為領先者。

相較於Microsoft與OpenAI深度結盟，或Google大舉推動Gemini生態系，Apple一直採取較保守策略。

然而，Apple擁有超過20億台活躍裝置與全球最龐大的高價值用戶群。對許多AI新創而言，若能直接進入iPhone內建訊息系統，其價值遠高於自行開發獨立應用程式。

因此，Apple未必需要成為最大的AI模型開發商，卻有機會成為最大的AI流量入口。

從投資角度來看，市場過去普遍將Apple定位為硬體公司，但近年服務業務占整體獲利比重持續提高。2025會計年度，Apple服務事業已成為公司成長最快的部門之一，毛利率也明顯高於硬體產品。

如果未來AI助理大量透過iMessage、Siri與Apple生態系運行，Apple有機會複製App Store模式，再創造一個全新的平台經濟。

不過挑戰同樣存在。

首先是監管風險。歐盟與美國近年持續關注大型科技平台的市場支配地位，若Apple對AI服務收取過高費用，未來可能面臨反壟斷審查。

其次則是競爭問題。OpenAI、Google、Meta等公司都希望建立自己的AI入口，不願完全受制於Apple平台規則。

即將登場的Apple Worldwide Developers Conference 2026，也讓市場高度關注Apple是否將公布更多AI布局。

從更大的產業角度來看，AI競賽正從「誰的模型最強」逐漸轉向「誰掌握最多使用者入口」。

而Apple這次的動作透露出一個訊號：未來AI世界的贏家，未必是模型開發者，也可能是掌握數十億用戶流量的平台經營者。