文章目錄

1. 如何修改個人資料？
 1.1 如何修改E-mail
 1.2 如何修改手機號碼
  1.2.1 如何設定物件頁的刊登者聯絡方式？
 1.3 如何修改個人圖片？
 1.4 如何修改密碼？
2. 忘記密碼怎麼辦？
 2.1 我已經操作忘記密碼步驟了，為何收不到密碼通知信？
3. 忘記帳號怎麼辦？
4. 帳密都正確，還是無法登入會員怎麼辦？
5. 如何刪除我在樂屋網的個人帳號與相關資料？

1. 如何修改個人資料？

若已成功註冊樂屋網會員，而想要修改會員資料，操作流程如下：

  1. 登入樂屋網後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
  2. 點擊【個人資料】即會進入個人資料修改頁面
  3. 資料修改完成後，點擊網頁下方【確定】儲存修改資料
如何修改個人資料流程圖。（圖片來源：樂屋網）

如何修改E-mail

若按照樂屋網後台流程註冊，則通常已經完成樂屋的【E-mail認證】，修改E-mail時，必須同步重新認證。修改E-mail流程如下：

  1. 登入樂屋網後台首頁，點擊左側功能列【帳號管理】
  2. 點擊【個人資料】，即可進入個人資料頁面
  3. 在【帳號E-mail】欄位旁點擊【修改E-mail】
  4. 在跳出視窗中輸入欲修改的E-mail
  5. 發送認證信
  6. 前往填寫的E-mail信箱接收認證信，並點擊信件中連結網址

※E-mail無法重複註冊認證，僅能使用未註冊過之E-mail

如何修改E-mail流程圖。（圖片來源：樂屋網）

如何修改手機號碼

若按照樂屋網後台流程註冊，則通常已經完成樂屋的【手機認證】，修改手機時，必須同步重新認證。修改手機流程如下：

  1. 登入樂屋網後台首頁，點擊左側功能列【帳號管理】
  2. 點擊【個人資料】，即可進入個人資料頁面
  3. 在【行動電話】欄位旁點擊【修改號碼】
  4. 在跳出視窗中輸入欲修改的手機號碼，點擊【我要認證】
  5. 填寫手機訊息中收到的認證碼，點擊【確定】

※手機無法重複註冊認證，僅能使用未註冊過之手機號碼

如何修改手機號碼流程圖。（圖片來源：樂屋網）

如何設定物件頁的刊登者聯絡方式？

物件刊登頁右方會顯示刊登者的聯絡方式，您可自行決定是是要讓市話或手機號碼顯示於網頁。設定流程如下：

  1. 登入後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
  2. 點擊【個人資料】
  3. 在【電話顯示方式】欄位的下拉選單中，選擇物件頁面的電話顯示方式
  4. 點擊頁面下方最下方的【確定】
設定物件頁聯絡方式流程圖。（圖片來源：樂屋網）

設定物件頁聯絡方式流程圖。（圖片來源：樂屋網）


物件刊登頁聯絡電話顯示方式示意圖。（圖片來源：樂屋網）

物件刊登頁聯絡電話顯示方式示意圖。（圖片來源：樂屋網）


如何修改個人圖片？

  1. 登入樂屋網後台首頁，點擊左側功能列【帳號管理】
  2. 點擊【個人資料】，即可進入個人資料頁面
  3. 在個人圖片區域點擊【選擇檔案】
  4. 選擇欲上傳圖片後，點擊【上傳】
  5. 頁面會跳出視窗詢問，是否確定上傳個人圖片，點擊【確定】
  6. 彈跳視窗會顯示「上傳成功」，點擊【確定】
  7. 最後在個人資料頁面最下方，點擊【確定】即完成修改
如何修改個人圖片流程圖。（圖片來源：樂屋網）

如何修改密碼？

  1. 登入樂屋網後台首頁，點擊左側功能列【帳號管理】
  2. 點擊【修改密碼】即可進入密碼修改頁面
  3. 依序填寫【原密碼】【設定新密碼】【確認新密碼】
  4. 點擊【確認】即完成
如何修改密碼流程圖。（圖片來源：樂屋網）

2. 忘記密碼怎麼辦？

若忘記密碼，可使用【重設密碼】功能，操作流程如下：

  1. 點擊【重設密碼】
  2. 輸入註冊時的手機號碼或E-mail
  3. 點擊【送出】，系統即會寄出重設密碼通知信
  4. 在重設密碼通知信中點擊連結
  5. 點擊連結後會跳轉回樂屋網，在彈跳視窗中輸入新密碼，並確認新密碼
  6. 最後點擊【送出】
使用【重設密碼】方式流程圖。（圖片來源：樂屋網）

我已經操作忘記密碼步驟了，為何收不到密碼通知信？

忘記密碼，操作忘記密碼步驟時，樂屋將寄送新密碼通知信至您註冊的帳號e-mail信箱；若仍您收不到此封通知信，有以下幾種狀況：

  1. 註冊的e-mail帳號為免費信箱（使用pchome或yahoo等其它免費信箱），建議至垃圾信箱搜尋
  2. 註冊的e-mail帳號為免費信箱，因信箱空間已滿，被退信，請至信箱中刪除您的信件後，並至樂屋網再輸入您的帳號，查詢您的密碼；以上仍無法收到通知信，請mail至contact@rakuya.com.tw，將有專人為您處理

3. 忘記帳號怎麼辦？

若你忘記當時註冊的帳號e-mail，請提供註冊時的姓名、電話、住址，e-mail至樂屋客服信箱：contact@rakuya.com.tw，將有專人協助處理。 

4. 帳密都正確，還是無法登入會員怎麼辦？

若輸入帳號密碼正確，卻無法登入會員，可按照忘記密碼時使用的【重設密碼】功能，帳號E-mail或手機號碼，透過系統重設密碼後，再使用新密碼登入。 

※【重設密碼功能】操作流程可參考連結詳細說明

5. 如何刪除我在樂屋網的個人帳號與相關資料？

若需刪除帳號，可與樂屋網客服聯繫，將有專人協助處理。

為維護雙方權益，在申請刪除樂屋網個人帳號資料前，請留意並確認以下事項：

  • 帳號刪除後無法恢復。
  • 會員資料、交易紀錄、刊登物件及已購買服務將一併刪除。
  • 刊登中的物件將立即下架且無法復原。
  • 若帳號有未結清款項、進行中服務或相關爭議，將無法申請刪除。
  • 部分資料將依法律規定保存至法定期限屆滿後刪除。