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購買預售屋時，如果建商在廣告文宣中宣稱會提供交誼廳、健身房等公設給住戶使用，但房子蓋好後，建商說好的健身房等公設都跳票，這時，住戶可以向建商請求損害賠償。
建商說好的公設落空
二十九位住戶指出，決定購買「碧潭捷市」社區的主因，就是深信漢翔公司在售屋廣告文宣所稱，社區頂樓將闢建空中花園，還會有交誼廳、健身房與棋藝室等公設，結果二○一二年交屋後，這些說好的公設都落空，屢次要求漢翔履約卻被拒，建商應依各戶持分比例賠償他們。建商則辯稱，這些公設都未列入售屋契約中，只算漢翔免費贈送住戶的美化環境設施，並無義務非得提供，何況契約記載「本約美化工作…賣方可變更設計，不負違約之責」，代表漢翔有權決定是否施做，不算違約。
台北地院認為，消費者保護法規定，「企業經營者應確保廣告內容之真實，其對於消費者所負之義務不得低於廣告內容」，故消費者如信賴廣告內容，依企業經營者提供之廣告訊息與之洽談而簽訂契約，於契約中雖未就廣告內容再為約定，企業經營者所應負之契約責任，仍及於該廣告內容，該廣告應視為契約之一部分。廣告視為契約一部份
本件林姓等二十九人於購買房屋之際，並無具體建物及設施可供對照參考，而建商的廣告內容足以影響二十九人締約之意願，廣告應為二十九人與漢翔公司間房屋買賣契約之部分，漢翔公司自負有履行之義務。
至於契約記載「本約美化工作…賣方可變更設計，不負違約之責」，法院指出，這項約定事項至多僅係賦予漢翔公司對頂樓空中花園設施之「修改權」，非謂漢翔公司有權決定施作與否。法院表示，漢翔有履行施做「空中花園」的義務，但因提告住戶拒絕漢翔補做「空中花園」，漢翔可以不必再對此負擔賠償責任，但仍有提供其他三項公設的義務，建商答應的交誼廳等三項公設跳票，會使社區整體價值減損，判決漢翔須賠償提告住戶各七萬元到二十多萬元不等。
本文摘自2016年11 月5日出刊之《住展雜誌》417期Know-How單元，同期內容除本文外，並有「一看就懂的價差買房術」、「住宅新政再惹議 房市難安」、「9個步驟透視老屋健檢」、「海外建商前進台灣」、「台市房市新制影響探討」等，更多內容請參閱《住展雜誌》，並尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：住展雜誌，更多資料請上住展房屋網 http://www.myhousing.com.tw 謝謝！
