隨著民眾對手機日易依賴，信義房屋內部統計發現2018上半年度相較去年同期，使用手機看屋流量成長30%，透過APP、網站即時看房已成常態，使用行為改變更加證明行動化服務的趨勢，因此信義房屋透過APP推出獨家「我的賣專區」功能，且同時有購售屋需求的民眾，還可輕鬆切換至「我的買專區」，讓客戶「即時查」完整掌握購售屋資訊、透過線上「即時聊」隨時與業務溝通、並提供符合客戶需求的訂閱服務「即時推」讓客戶掌握新訊不漏接，開啟房仲業務新模式。


以往對於賣房的屋主來說，一定要聯繫到業務本人才能了解售屋進度，信義房屋數位流程發展部執行經理張雅翕表示：「這次APP獨家推出「我的賣專區」，讓屋主更即時的接收物件熱度及賣屋行情變動，並提供區域內1公里相似的待售物件情報參考，補足時下較少APP提供屋主專屬賣屋資訊服務的缺口，提升民眾看屋效率。」對於買屋的民眾，每次看屋都拿一堆物件資料的文件，資訊反而紊亂混雜，信義房屋新版App可隨時切換買賣專區功能，讓民眾買屋、賣屋一手掌握。

透過APP的整合，屋主只要進入「我的賣專區」，便可以清楚地掌握目前銷售中房屋的狀況，有多少人瀏覽，多少人加到我的最愛，多少組客戶來看過房子；屋主也不用再另外上網查詢實價登錄的資訊，APP清楚的囊括周邊相似待售物件的價格變動與實登資訊，而業務對物件所有的回報記錄，也能清楚呈現，讓屋主完整掌握自己物件在市場競爭力，以及售屋的進度與節奏。

買屋的民眾也可以經由「我的買專區」，隨時查閱完整的看屋歷程紀錄；進一步透過訂閱模式，只要有符合需求的新物件或是降價的物件，系統就會主動通知；另外在實價登錄查詢功能內，還會揭露信義成交的照片，且成交跟待售物件在同一個介面直接切換一目瞭然，找屋、查行情更加輕鬆。


信義房屋南京西路店專案經理洪渝苹指出，客戶跟業務的連繫是緊密的，客戶先在APP查找物件後，自選經紀人員並透過「即時聊」直接傳給業務，業務就可線上即時了解物件狀況並進行後續約訪，不受時間、空間限制，若是有符合客戶需求的新物件或是行情變動，也能主動推播給客戶，快速了解客戶對物件的喜好，保持連繫密度又不令對方有壓力。

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