文章目錄
1. 來電管理1.1 如何加入黑名單／移除黑名單
1.2 如何加入收藏／移除收藏
2. 來電黑名單
3. 來電收藏簿
1. 來電管理
所有透過【保護電話】撥打的來電明皆會【來電管理】頁面中，並依電話撥通時間列出。開啟頁面管理流程如下：
- 登入後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
- 點擊【電話設定管理】
- 點擊【來電管理】即可開啟頁面
※此功能需開啟【保護電話與隱藏號碼】後，才會匯入透過保護電話功能撥打的來電。若需開啟【保護電話】請點擊連結參考頁面詳細說明。
透過【保護電話】撥打的來電皆會記錄在【來電管理】頁面中。（圖片來源：樂屋網）
以下為樂屋網【來電管理】欄位與名詞介紹：
- 【接聽時間】：無論實際是否接聽此電話，只要對方撥打至固定服務號碼（02-7748-3288），後台系統即會計入接聽時間並計入
- 【來電號碼】：撥打物件刊登頁的電話號碼（手機／市話）
- 【物件電話號碼】：物件刊登頁的實際接通號碼（物件刊登者聯絡方式：手機／市話）
- 【列入黑名單次數】：紀錄該來電號碼被樂屋網所有刊登會員加入黑名單的總次數
- 【備註】：對於該來電號碼的備註（若曾設定過）
- 【操作】：可針對該來電號碼操作「加入黑名單」「移除黑名單」「加入收藏」「移除收藏」
【來電管理】中欄位名詞定義說明。（圖片來源：樂屋網）
如何加入黑名單／移除黑名單
在【操作】欄位中，可將特定來電號碼加入【黑名單】，亦可【移除黑名單】。
「加入黑名單」操作流程如下：
- 登入後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
- 點擊【電話設定管理】
- 點擊【來電管理】
- 找到欲加入黑名單的來電號碼，並在右方【操作】欄位中點擊【黑名單】
- 在彈跳視窗的下拉選單中選取加入黑名單原因
- 點擊【確認加入黑名單】。若【操作】欄位字樣已從【黑名單】字樣改為【移除黑名單】，表示該來電號碼已成功加入黑名單
在【來電管理】中加入黑名單流程示意圖。（圖片來源：樂屋網）
「移除黑名單」操作流程如下：
- 登入後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
- 點擊【電話設定管理】
- 點擊【來電管理】
- 找到欲移除黑名單的來電號碼，並在右方【操作】欄位中點擊【移除黑名單】
在【來電管理】中「移除黑名單」流程示意圖。（圖片來源：樂屋網）
如何加入收藏／移除收藏
在【操作】欄位中，可將特定來電號碼加入【收藏】，亦可【取消收藏】。
「加入收藏」操作流程如下：
- 登入後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
- 點擊【電話設定管理】
- 點擊【來電管理】
- 找到欲加入收藏的來電號碼，並在右方【操作】欄位的中點擊【收藏】
- 在彈跳視窗的下拉選單中選取加入收藏原因
- 點擊【確認加入收藏】。若【操作】欄位字樣已從【收藏】字樣改為【取消收藏】，表示該來電號碼已成功加入收藏
在【來電管理】中「加入收藏」流程示意圖。（圖片來源：樂屋網）
「取消收藏」操作流程如下：
- 登入後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
- 點擊【電話設定管理】
- 點擊【來電管理】
- 找到欲取消收藏的來電號碼，並在右方【操作】欄位中點擊【取消收藏】
在【來電管理】中，「取消收藏」流程示意圖。（圖片來源：樂屋網）
2. 來電黑名單
所有透過【保護電話】撥打的來電明細都會在【來電管理】頁面中，依電話撥接時間列出。若在來電管理中曾將來電號碼設為【黑名單】，則可在【來電黑名單】中進行檢視與管理。
※此功能需開啟【保護電話與隱藏號碼】後，使用【來電管理】設定後，才會顯示來電黑名單。若需開啟【保護電話】請點擊連結參考頁面詳細說明。
頁面開啟流程如下：
- 登入後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
- 點擊【電話設定管理】
- 點擊【來電黑名單】即可開啟頁面
- 若有需要，亦可點擊右方【移除黑名單】，將來電號碼移除黑名單設定
設定【保護電話】後，可進一步查看已設定的【來電黑名單】。（圖片來源：樂屋網）
3. 來電收藏簿
所有透過【保護電話】撥打的來電明細都會在【來電管理】頁面中，依電話撥接時間列出。若在來電管理中曾將來電號碼設為【收藏】，則可在【來電收藏簿】中進行檢視與管理。
※此功能需開啟【保護電話與隱藏號碼】後，使用【來電管理】設定後，才會顯示來電收藏簿。若需開啟【保護電話】請點擊連結參考頁面詳細說明。
頁面開啟流程如下：
- 登入後台首頁，在左側功能列點擊【帳號管理】
- 點擊【電話設定管理】
- 點擊【來電收藏簿】即可開啟頁面
設定【保護電話】後，可進一步查看已設定的【來電收藏簿】。（圖片來源：樂屋網）
