圖/本報資料庫

商傳媒|吳承岳/台北報導

面對快速變化的商業環境,日本企業正經歷一場管理思維的轉變。知名日本企業如富士膠片與柯尼卡美能達,正積極推動整合經營策略與人才策略,將人才視為創造企業價值和競爭力的核心要素,這項變革對台灣企業而言深具借鏡意義。

根據 JBpress Innovation Review 昨日報導,從前專注於相機底片與複合機業務的富士膠片(Fujifilm)和柯尼卡美能達(Konica Minolta),正積極透過重塑經營模式,以因應數位時代的挑戰。日本經濟學家、大妻女子大學資料科學系教授鶴光太郎指出,人的資本經營(Human Capital Management,將員工視為企業重要資產,透過投資於員工的知識、技能和健康,以提升企業價值和競爭力的管理方式)的成功與否,取決於經營策略與人才策略能否緊密結合。

鶴光太郎教授觀察,傳統日本企業的管理模式,常傾向於培養同質化且均一的人才,他形容這種模式如同「金太郎飴」(一種無論從哪裡切開,每個切面都呈現相同圖案的日本傳統糖果)。這種金太郎飴式的人力管理模式,在過去環境穩定時,確實有利於人員配置、培訓,並能增強組織一體感。然而,鶴教授也點出其缺點,即容易導致思維與判斷的同質化,使得新的想法難以產生,進而阻礙創新。

相較之下,人的資本經營則強調將員工視為獨立的個體,重視每個人獨特的專業能力與價值觀。鶴光太郎教授認為,當不同背景的人才能充分發揮所長,將能激盪出多元觀點,進而創造出新的價值。他強調,在全球商業環境受人工智慧(AI)等科技進步劇烈影響的當下,擺脫傳統框架、跳脫固有思維的創新發想,正是企業保持競爭力的關鍵所在。這也是為何現今企業需要轉向以個體為中心的人的資本經營模式。

一橋大學名譽教授伊丹敬之也曾倡議,日本企業應從「公司屬於股東」的傳統觀點,轉變為「公司屬於員工」的人本主義思維。這項轉變的核心在於,企業如何看待「人才」——是將其視為組織中的一員,還是具備獨立能力的個體。