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關鍵字:服務品質

一共有:388筆"服務品質"結果被找到
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AI加速法律界轉型:工時計費式微,價值定價成主流

AI加速法律界轉型:工時計費式微,價值定價成主流

圖/本報資料庫商傳媒|林昭衡/綜合外電報導人工智慧(AI)科技正對全球法律服務業帶來深刻變革,不僅顛覆了傳統的工作模式,更重新定義律師事務所的收費方式。隨著 AI 工具日益普及,過去沿襲近 70 年的工時計費模式正逐步走向式微,取而代之的是以客戶價值為導向的定價策略。 根據《Legal Reader》報導,這項轉變已帶來顯著效益。數據顯示,高達七成的法律團隊因導入 AI 而實現了可觀的成本節省。AI 在法律研究、合約管理、合規監控以及董事會報告等任務中扮演關鍵角...

微軟 Word 整合 AI 法律助手 合約分析效率媲美初級律師

微軟 Word 整合 AI 法律助手 合約分析效率媲美初級律師

圖/本報資料庫商傳媒|林昭衡/綜合外電報導全球軟體巨擘微軟(Microsoft)近期為其旗下的 Word 應用程式推出一項嶄新的「Legal Agent」AI 功能,大幅強化法律文件處理能力。這項創新工具能夠像初級律師一樣分析合約,提供編輯建議並管理協商流程,顯示微軟正積極將人工智慧導入法律專業領域,以提升作業效率。 微軟 Word 迎來 AI 法律助手 革新法律文件處理 這款「Legal Agent」AI 助手主要處理法律工作中耗時費力的環節,例如審閱合約、建議修改及管理談判。它在設計...

台中豪宅進入「服務力」決戰時代!雙橡園一日六餐、精銳AI送餐,建商比...

台中豪宅進入「服務力」決戰時代!雙橡園一日六餐、精銳AI送餐,建商比...

台中豪宅進入「服務力」決戰時代!雙橡園一日六餐、精銳AI送餐,建商比誰更會「寵」住戶 文/M傳媒房產中心 M編 台中豪宅市場的競爭,已從「比誰蓋得高、誰石材貴」,轉向「比誰能把住戶寵上天」。過去高端住宅比拚地段、建材與外觀,如今買方更重視入住後能否被妥善照顧。從禮賓、餐飲、居清、洗車、園藝,到AI送餐與飯店式服務,物業管理與生活款待,正成為台中豪宅品牌拉開差距的新關鍵。 雙橡園:服務系統最難複製,一日六餐、SPA、果嶺全包 雙橡園開發以...

網路維運導入AI需人為判斷 專家籲建治理框架

網路維運導入AI需人為判斷 專家籲建治理框架

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導隨著人工智慧(AI)在網路維運(NetOps)領域的應用日益普及,專家指出,儘管AI技術能大幅提升效率,人為判斷在確保網路穩定性與安全方面仍扮演不可或缺的角色。國際資料公司(IDC)最新一份於今年四月完成的調查報告顯示,網路維運已成為AI成功導入的第四大障礙,凸顯其複雜性與挑戰。 根據《Search IT Operations》報導,國際資料公司(IDC)的報告對516位受訪者進行調查,結果指出,網路維運的挑戰在過去兩年...

西門紅樓百年小八角樓首開 廁所特展登場

西門紅樓百年小八角樓首開 廁所特展登場

《你今天上廁所了嗎?》特展展期於5月18日至6月18日,歡迎蒞臨參觀。商傳媒|記者林展鴻/台北報導西門紅樓於 5 月 18 日「國際博物館日」首度揭開百年古蹟附屬空間——「小八角 樓」的神祕面紗。為響應 2026 年國際博物館日主題 「博物館:連結分裂的世界」(Museums Uniting a Divided World),策劃特展《你今天上廁所了嗎?》重新開啟 1908 年原為日治時 期 「新起街市場」的公共廁所 「小八角樓」。財團法人台北市文化基金會副執行長黃文彥表示,城西營運部不僅推廣西...

AI停看聽:YouTube開放AI肖像偵測、速食店得來速「偽AI」惹議

AI停看聽:YouTube開放AI肖像偵測、速食店得來速「偽AI」惹議

圖片來源/本報資料庫商傳媒|記者顏康寧/台北報導1000名訂閱者的門檻,曾是YouTube夥伴計畫的變現起點,也一度是平台深偽防禦工具分階段開放的重要分水嶺。2026年5月中旬,YouTube宣布擴大AI肖像偵測工具,將原本較多針對高風險創作者、公眾人物與部分夥伴計畫成員的防護機制,逐步開放給18歲以上創作者。這項工具可協助使用者偵測平台影片是否未經授權使用其臉部肖像,並可依YouTube隱私政策提出移除請求。然而,同一波AI治理浪潮的另一端,美國速食得來速市場也爆出「...

AI智慧估價搭人力協調 FastPAC Forwarding 翻轉遠端搬家體驗

AI智慧估價搭人力協調 FastPAC Forwarding 翻轉遠端搬家體驗

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|林昭衡/綜合外電報導美國 FastPAC Forwarding 公司日前宣布擴展其技術導向的遠端搬家服務模式,結合人工智慧(AI)虛擬調查與專屬人力搬遷協調員,旨在提供客戶更透明、高效的搬家體驗。 這項新型複合式貨櫃服務模式,涵蓋範圍從套房搬遷至全套搬家服務。其核心亮點在於 AI 虛擬調查流程,透過 Smart AI 快照技術,能將客戶拍攝的簡短室內影片轉換為精確的物品清單,並在數小時內提供透明的搬家報價,相較於傳統到府估價需耗時數日,大...

AI 簡化複雜醫療資訊 助攻美國民眾提升健康識能

AI 簡化複雜醫療資訊 助攻美國民眾提升健康識能

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導根據 William Blair & Company 最新分析指出,儘管美國醫療科技發展先進,但僅約 12% 的美國人具備足夠的健康識能,導致多數民眾在理解和運用醫療資訊方面面臨困難,進而可能造成延遲治療、照護決策品質不佳以及醫療成本增加等問題。 面對此挑戰,人工智慧(AI)正逐漸成為一項關鍵解決方案,協助簡化複雜的醫療與保險資訊,同時優化患者的照護導航體驗。目前,已有不少組織透過導入 AI 驅動的健康識能工具,...

Anthropic企業AI採用擊敗OpenAI 三大威脅考驗領先優勢

Anthropic企業AI採用擊敗OpenAI 三大威脅考驗領先優勢

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|方承業/綜合外電報導根據 Ramp AI Index 於今(14)日發布的最新報告指出,人工智慧(AI)新創公司 Anthropic 的企業 AI 解決方案採用率,在美國市場首次超越了其主要競爭對手 OpenAI。截至 2026 年 4 月,Anthropic 旗下 Claude 模型的企業採用率已攀升至 34.4%,領先 OpenAI 的 32.3%。這項數據顯示 Anthropic 在過去一年實現了採用率翻四倍的驚人成長,相較之下,OpenAI 同期僅成長 0.3%。 然而,這項報告也警告,Anthropic 的領先...

金融科技業現AI裁員潮 Affirm逆勢而行:不因AI減人力

金融科技業現AI裁員潮 Affirm逆勢而行:不因AI減人力

圖/本報AI製圖(示意圖)商傳媒|責任編輯/綜合外電報導金融科技公司Affirm執行長馬克斯·列夫琴(Max Levchin)於5月7日明確表示,該公司不打算因導入人工智慧(AI)而進行裁員,此一策略與近期業界許多同業的作法形成鮮明對比。 馬克斯·列夫琴指出,Affirm採用AI工具的目的是為了提高效率和產出,而非取代現有人力。他強調,即使在AI工具出現之前,Affirm就已具備高效運作的能力,而AI如今則為他們提供了「火箭助推器」般的力量,使員工能夠「做更多」並推出更多產品...