鄭市長強調，目前交通部預估通車的時間點為明年上半年，市府也將與交通部協商通車時程，並持續做好各項通車前準備工作。此外，正式通車後市府將規劃1個月的團體試乘活動，以及1個月的票價半價優惠。也會逐步完成包括沿線各站廣告、商家、電信服務、停車場及接駁公車等準備工作。
鄭市長提及，機場捷運未來將提供多項方便貼心的服務，如A1台北站可預辦登機及行李托運的服務，讓搭機旅客在登機前先交付行李，並透過約35分鐘的車程抵達桃園國際機場。未來正式營運後，也會視輸運人次研議增設車廂。此外，機捷全線採免費無線寬頻上網，是全國首創，並採用多卡通系統，讓國人可使用包括悠遊卡及一卡通等8種電子票證。
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