此安養住宅Social Haim位於札幌市東區，占地404平方公尺，約122坪，是兩層樓的木造建築，過去曾做為旅館使用，現在作為安養住宅，入住者為40~80歲的男女共16人，在這次火災中分別有男性8人、女性3人身亡。
此案件也引起社會高度關注，檢討高齡者住宅的安全問題。根據《朝日新聞》報導，Social Haim之中有13人是社會補助對象，每月租金36,000日圓，約新台幣9,687，同時供應三餐和就業輔導服務。
其實Social Haim並非典型安養院，而是以受社會補助者為主要對象的「自立支援設施」，入住者通常經濟困難、沒有家屬在生活上提供支援、缺乏工作與生活自理能力等等。
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